Перейти к содержанию
meduzov

Зловещий /index.php?route=checkout/success

Рекомендуемые сообщения

Всем привет.

 

Часто сталкиваюсь с проблемой. Анализируя посещения вижу страницы выхода с /index.php?route=checkout/success то есть как буд-то был сделан заказ и пользователь оказался на странице подтверждающей об упсешности заказа. Но есть один нюанс, не в админке не на почте заказов нет. Пользователи реальные вроде, так как время посещение достаточно большое + не сидели на одной странице. После тестирую заказ - все окей. Сталкивался кто-то с такой проблемой? Может быть такое что заказы реально куда-то деваются. Ладно на почте нет, настройки слетели, но в админке тоже ведь нет этих заказов(

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказы - фильтр - потерянные заказы - там нет ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказы - фильтр - потерянные заказы - там нет ?

Ноу(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Та же ерунда 100%, не то чтобы часто, но иногда вижу пользователя на  /index.php?route=checkout/success, а заказа нет. В потерянных сразу смотрел, нет. Сам периодически уже тестирую заказы, все работает.  Версия 1.5.5.1.1

 

Можно ли как то попасть на указанную страницу, не создавая / подтверждая заказ? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказы - фильтр - потерянные заказы - там нет ?

Проблема в том что заказ не создают тако часто случаеться по простой причине клиент завершив заказ оставляет эту страницу открытой и закрывает браузер а на второй день открыв браузер загружаються ранее открытые вкладки.

Та же ерунда 100%, не то чтобы часто, но иногда вижу пользователя на  /index.php?route=checkout/success, а заказа нет. В потерянных сразу смотрел, нет. Сам периодически уже тестирую заказы, все работает.  Версия 1.5.5.1.1

 

Можно ли как то попасть на указанную страницу, не создавая / подтверждая заказ? 

Да на эту страницу можно без проблем попасть.

Выход с этой ситиации настраивать гугл аналистик с указанием обязательных шагов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем привет.

 

Часто сталкиваюсь с проблемой. Анализируя посещения вижу страницы выхода с /index.php?route=checkout/success то есть как буд-то был сделан заказ и пользователь оказался на странице подтверждающей об упсешности заказа. Но есть один нюанс, не в админке не на почте заказов нет. Пользователи реальные вроде, так как время посещение достаточно большое + не сидели на одной странице. После тестирую заказ - все окей. Сталкивался кто-то с такой проблемой? Может быть такое что заказы реально куда-то деваются. Ладно на почте нет, настройки слетели, но в админке тоже ведь нет этих заказов(

 

Как вариант - если вы давали кому-то ссылку для ознакомления с сайтом, тестирования, оценки (форумчане, родственники, знакомые) - они могли протестировать заказ товара, а на последнем шаге - остановиться, чтобы не создавать вам лишних трудностей.

 

Ну и вполне вероятный вариант, возможно, даже более вероятный:

 

 

Проблема в том что заказ не создают тако часто случаеться по простой причине клиент завершив заказ оставляет эту страницу открытой и закрывает браузер а на второй день открыв браузер загружаються ранее открытые вкладки.

 

Ко второму варианту могу добавить, что некоторые пассажиры могут довести до оформления заказа, чтобы сравнить полную стоимость, вместе с доставкой. И выбрать где дешевле. Или где доставка быстрее, или удобнее... Короче, на нескольких сайтах доходят до общей суммы с доставкой и потом выбирают.

Опять же, способы оплаты влияют. Кто-то хочет налом оплатить курьеру, кто-то - через QIWI, PayPal, Яндекс.Деньги, Webmoney...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как вариант - если вы давали кому-то ссылку для ознакомления с сайтом, тестирования, оценки (форумчане, родственники, знакомые) - они могли протестировать заказ товара, а на последнем шаге - остановиться, чтобы не создавать вам лишних трудностей.

 

 

Если бы так, то заказ был бы в админке, поскольку /index.php?route=checkout/success и есть этот последний шаг, при чем завершенный. Это же не /index.php?route=checkout/simplecheckout, например.

 

Проблема в том что заказ не создают тако часто случаеться по простой причине клиент завершив заказ оставляет эту страницу открытой и закрывает браузер а на второй день открыв браузер загружаються ранее открытые вкладки.

Да на эту страницу можно без проблем попасть.

Выход с этой ситиации настраивать гугл аналистик с указанием обязательных шагов.

 

Скорей всего так и есть, поскольку других способов попасть на указанную страницу, кроме как по прямому урл я не вижу. 

По гугл аналистику должна быть последовательность /index.php?route=checkout/simplecheckout и только потом /index.php?route=checkout/success,  я правильно понял?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если бы так, то заказ был бы в админке, поскольку /index.php?route=checkout/success и есть этот последний шаг, при чем завершенный. Это же не /index.php?route=checkout/simplecheckout, например.

 

 

Скорей всего так и есть, поскольку других способов попасть на указанную страницу, кроме как по прямому урл я не вижу. 

По гугл аналистику должна быть последовательность /index.php?route=checkout/simplecheckout и только потом /index.php?route=checkout/success,  я правильно понял?

Да правильно, можно еще включить корзину если у вас ее нельзя миновать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.