Jump to content
Sign in to follow this  
meduzov

Зловещий /index.php?route=checkout/success

Recommended Posts

Всем привет.

 

Часто сталкиваюсь с проблемой. Анализируя посещения вижу страницы выхода с /index.php?route=checkout/success то есть как буд-то был сделан заказ и пользователь оказался на странице подтверждающей об упсешности заказа. Но есть один нюанс, не в админке не на почте заказов нет. Пользователи реальные вроде, так как время посещение достаточно большое + не сидели на одной странице. После тестирую заказ - все окей. Сталкивался кто-то с такой проблемой? Может быть такое что заказы реально куда-то деваются. Ладно на почте нет, настройки слетели, но в админке тоже ведь нет этих заказов(

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Заказы - фильтр - потерянные заказы - там нет ?

Ноу(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Та же ерунда 100%, не то чтобы часто, но иногда вижу пользователя на  /index.php?route=checkout/success, а заказа нет. В потерянных сразу смотрел, нет. Сам периодически уже тестирую заказы, все работает.  Версия 1.5.5.1.1

 

Можно ли как то попасть на указанную страницу, не создавая / подтверждая заказ? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Заказы - фильтр - потерянные заказы - там нет ?

Проблема в том что заказ не создают тако часто случаеться по простой причине клиент завершив заказ оставляет эту страницу открытой и закрывает браузер а на второй день открыв браузер загружаються ранее открытые вкладки.

Та же ерунда 100%, не то чтобы часто, но иногда вижу пользователя на  /index.php?route=checkout/success, а заказа нет. В потерянных сразу смотрел, нет. Сам периодически уже тестирую заказы, все работает.  Версия 1.5.5.1.1

 

Можно ли как то попасть на указанную страницу, не создавая / подтверждая заказ? 

Да на эту страницу можно без проблем попасть.

Выход с этой ситиации настраивать гугл аналистик с указанием обязательных шагов.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем привет.

 

Часто сталкиваюсь с проблемой. Анализируя посещения вижу страницы выхода с /index.php?route=checkout/success то есть как буд-то был сделан заказ и пользователь оказался на странице подтверждающей об упсешности заказа. Но есть один нюанс, не в админке не на почте заказов нет. Пользователи реальные вроде, так как время посещение достаточно большое + не сидели на одной странице. После тестирую заказ - все окей. Сталкивался кто-то с такой проблемой? Может быть такое что заказы реально куда-то деваются. Ладно на почте нет, настройки слетели, но в админке тоже ведь нет этих заказов(

 

Как вариант - если вы давали кому-то ссылку для ознакомления с сайтом, тестирования, оценки (форумчане, родственники, знакомые) - они могли протестировать заказ товара, а на последнем шаге - остановиться, чтобы не создавать вам лишних трудностей.

 

Ну и вполне вероятный вариант, возможно, даже более вероятный:

 

 

Проблема в том что заказ не создают тако часто случаеться по простой причине клиент завершив заказ оставляет эту страницу открытой и закрывает браузер а на второй день открыв браузер загружаються ранее открытые вкладки.

 

Ко второму варианту могу добавить, что некоторые пассажиры могут довести до оформления заказа, чтобы сравнить полную стоимость, вместе с доставкой. И выбрать где дешевле. Или где доставка быстрее, или удобнее... Короче, на нескольких сайтах доходят до общей суммы с доставкой и потом выбирают.

Опять же, способы оплаты влияют. Кто-то хочет налом оплатить курьеру, кто-то - через QIWI, PayPal, Яндекс.Деньги, Webmoney...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как вариант - если вы давали кому-то ссылку для ознакомления с сайтом, тестирования, оценки (форумчане, родственники, знакомые) - они могли протестировать заказ товара, а на последнем шаге - остановиться, чтобы не создавать вам лишних трудностей.

 

 

Если бы так, то заказ был бы в админке, поскольку /index.php?route=checkout/success и есть этот последний шаг, при чем завершенный. Это же не /index.php?route=checkout/simplecheckout, например.

 

Проблема в том что заказ не создают тако часто случаеться по простой причине клиент завершив заказ оставляет эту страницу открытой и закрывает браузер а на второй день открыв браузер загружаються ранее открытые вкладки.

Да на эту страницу можно без проблем попасть.

Выход с этой ситиации настраивать гугл аналистик с указанием обязательных шагов.

 

Скорей всего так и есть, поскольку других способов попасть на указанную страницу, кроме как по прямому урл я не вижу. 

По гугл аналистику должна быть последовательность /index.php?route=checkout/simplecheckout и только потом /index.php?route=checkout/success,  я правильно понял?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если бы так, то заказ был бы в админке, поскольку /index.php?route=checkout/success и есть этот последний шаг, при чем завершенный. Это же не /index.php?route=checkout/simplecheckout, например.

 

 

Скорей всего так и есть, поскольку других способов попасть на указанную страницу, кроме как по прямому урл я не вижу. 

По гугл аналистику должна быть последовательность /index.php?route=checkout/simplecheckout и только потом /index.php?route=checkout/success,  я правильно понял?

Да правильно, можно еще включить корзину если у вас ее нельзя миновать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.