Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток.

Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

Сейчас при оформлении заказа приходит письмо покупателю, а самого заказа в админке нет.

Так же я вижу несколько ошибок в логах, которые нужно идентифицировать и если они критичны, исправить.

 

Помогите решить проблему.  Оплата обсуждается.

Александр

sacronocturn@gmail.com

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

>> Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

кого-то обидели? О_о

>> Так же я вижу несколько ошибок в логах,

покажите их

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

afwollis 

 

>кого-то обидели? О_о

Насколько я знаю, поддержкой сайта давно уже никто не занимался.  Так что, обижаться некому было.:(

 

Ошибки в логах:

https://app.box.com/s/ta60mg0txjuw5lv8qh03nhpem8ry6c4i

https://app.box.com/representation/file_version_23566890383/image_2048_jpg/1.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

хостера спрашивали? может они там втихаря что-то мутят :-) (переносят вас с сервера на сервер, меняют железо, восстанавливаются после сбоев/пожаров).

заказы точно не попали в "потерянные"? (пофильтруйте их по статусам в общем списке).

точно ничего нового не устанавливали, не настраивали?

админов/менеджеров спрашивали?

по первой ссылке ничего страшного, но много(часто) - надо исправить.

по второй ссылке страница без контента.

надо смотреть весь лог.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нашел "потерянные заказы" - действительно есть. Спасибо!

Точно ничего не настраивали и не меняли. Во всяком случае, так божится владелец этого магазина.

 

Возьметесь посмотреть?

 

Про хостеров узнаю только завтра. Мутят они там что-то или нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"посмотреть" - от $10 в зависимости от того "что,где,как" надо "посмотреть" и сколько это "посмотреть" займет времени.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Устраивает.  К тому же, один джентльмен уже "взялся посмотреть" и пропал. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.