Jump to content

Recommended Posts

Доброго времени суток.

Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

Сейчас при оформлении заказа приходит письмо покупателю, а самого заказа в админке нет.

Так же я вижу несколько ошибок в логах, которые нужно идентифицировать и если они критичны, исправить.

 

Помогите решить проблему.  Оплата обсуждается.

Александр

sacronocturn@gmail.com

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

>> Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

кого-то обидели? О_о

>> Так же я вижу несколько ошибок в логах,

покажите их

Share this post


Link to post
Share on other sites

afwollis 

 

>кого-то обидели? О_о

Насколько я знаю, поддержкой сайта давно уже никто не занимался.  Так что, обижаться некому было.:(

 

Ошибки в логах:

https://app.box.com/s/ta60mg0txjuw5lv8qh03nhpem8ry6c4i

https://app.box.com/representation/file_version_23566890383/image_2048_jpg/1.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

хостера спрашивали? может они там втихаря что-то мутят :-) (переносят вас с сервера на сервер, меняют железо, восстанавливаются после сбоев/пожаров).

заказы точно не попали в "потерянные"? (пофильтруйте их по статусам в общем списке).

точно ничего нового не устанавливали, не настраивали?

админов/менеджеров спрашивали?

по первой ссылке ничего страшного, но много(часто) - надо исправить.

по второй ссылке страница без контента.

надо смотреть весь лог.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нашел "потерянные заказы" - действительно есть. Спасибо!

Точно ничего не настраивали и не меняли. Во всяком случае, так божится владелец этого магазина.

 

Возьметесь посмотреть?

 

Про хостеров узнаю только завтра. Мутят они там что-то или нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

"посмотреть" - от $10 в зависимости от того "что,где,как" надо "посмотреть" и сколько это "посмотреть" займет времени.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Устраивает.  К тому же, один джентльмен уже "взялся посмотреть" и пропал. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.