Бэкап сайта

[Elena1987]

Помогите пожалуйста! На reg ru заплатила за новый хостинг, привязала к нему домен и установила ssl-сертификат. После этого система начала просить скачать сам сайт на хостинг, при том, что сайт уже не открывался и админка тоже (ocstore). Сделала архив из папок, которые взял при переходе через ftp, но оказалось, что там пустые папки, только индексный файл. Подскажите, пожалуйста, что делать? Где и откуда скачать эти все файлы сайта? Может написать в техподдержку Opencart? Заранее спасибо!

[Prooksius]

Вам проще будет нанять человека, который в этом разбирается и чтобы он все перенес, как следует.
Процедура сложнее, нежели просто переподключить домен.
Еще конфиги надо править, переносить базу, переносить все файлы, настраивать редиректы в .htaccess для ssl, если потребуется.

[Tom]

4 часа назад, Elena1987 сказал:

Может написать в техподдержку Opencart?

Нет такой тех поддержки, в том смысле , что вам нужно. 

 

4 часа назад, Elena1987 сказал:

сделала архив из папок, которые взял при переходе через ftp, но оказалось, что там пустые папки, только индексный файл.

К прежнему хостингу остался доступ?

[esculapra]

Может на старом хостинге есть бэкапы сайта? Иначе нужно ставить с нуля (предварительно скачать дамп БД).