На почту приходят письма с одним номером заказа но с разными товарами

[snaypertoha]

Добрый день есть любопытная проблема, на почту приходят письма в течении нескольких дней о новом заказе с одним и тем же номером.

Вот максимальное количество писем с одним и тем же номером это было 4 письма, в каждом из них разные суммы заказа, товары пересекаются между собой.

 

https://ventaopt.com.ua/

Opencart 3.0.2

[HyperLabTeam]

заказывают тоже самое с истории заказа (думается это оно) - связывайтесь с покупателем и уточняйте.
для каждого такого заказа в админке в просмотре заказов можете сгенерить новый счёт

[snaypertoha]

Новые заказы не формируются. В заказе добавляются строки в истории заказа и как понять, что за заказ, какой последний и какие товары отправлять.