Заказ не отображается после оплаты через PayBox

[flapjack]

Здравствуйте! Я самостоятельно создала интернет-магазин на окстор 2.3.0.2.3.

Подошла к моменту подключения онлайн оплаты и установила Paybox. Со стороны интегратора все выполнили и после оплаты деньги успешно списываются с карты

Но есть проблема. После возврата в магазин со страницы оплаты ничего не происходит. В кабинете не отображается оплаченный заказ. И в админке тоже новый заказ не отображается в продажах.

Если есть кто сталкивался и решал такие проблемы, то прошу откликнуться.

Змінено 15 жовтня 2020 користувачем flapjack

[OtezVikentiy]

29 минут назад, flapjack сказал:

Здравствуйте! Я самостоятельно создала интернет-магазин на окстор 2.3.0.2.3.

Подошла к моменту подключения онлайн оплаты и установила Paybox. Со стороны интегратора все выполнили и после оплаты деньги успешно списываются с карты

Но есть проблема. После возврата в магазин со страницы оплаты ничего не происходит. В кабинете не отображается оплаченный заказ. И в админке тоже новый заказ не отображается в продажах.

Если есть кто сталкивался и решал такие проблемы, то прошу откликнуться.

Ну тут получается как раз проблема интеграции.

У большинства платежных провайдеров есть callback'и, которые как раз предназначены для того, чтобы совершать некую абстрактную логику на стороне магазине исходя из того прошел платеж или нет. Если ваши разработчики (или вы) не запрогали эту логику на стороне магазина или модуль за счет которого осуществлена интеграция на вашей стороне не реализует никакой подобной логики - то вот будет происходить как раз Ваша ситуация. Если такая логика есть - то необходимо заняться дебагом, значит где-то в коде есть косяк, надо искать начиная от коллбэков, которые приходят после проведения платежа.

[flapjack]

Вопрос был решен. Всем спасибо

[Atym]

В 16.10.2020 в 22:03, flapjack сказал:

Вопрос был решен. Всем спасибо

Здравствуйте 

У меня аналогичная проблема с этой платёжной системой. Подскажите как вы решили данный вопрос