При оформлении заказа ошибка 500 - Hetzner

[AlexandrSY]

Добрый день!

Не можем решить одну проблему. Обращаюсь за помощью к специалистам которые разбираются в опенкарте и настройке почтовых серверов.

***************  1  ***************
Сайты (4шт) находятся на серверe Hetzner на vps.
OcStore 2.3.0.2
Как должно быть. На странице оформления заказа (superstar.lv/simplecheckout/), покупатель нажимает на кнопку "купить" https://prnt.sc/usd8xt далее, если нет никаких ошибок, то модуль сам нажимает на кнопку "подтверждение заказа" https://prnt.sc/usd9tw

Проблема. При нажатии на кнопку "купить" не всегда срабатывает автоматическое нажатие на кнопку "подтверждения заказа" потому что появляется ошибка 500 https://prnt.sc/urzt4s Если быть точнее, то почти никогда не срабатывает автоматическое нажатие. Из десяти раз, только один-два раза сработает.
Если нажать вручную, то может сработать не с первого раза, как например на скрине https://prnt.sc/urzt4s - тут я нажимал четыре раза. На пятый раз сработало.
В админке опенкарта указан почтовый протокол smtp https://prnt.sc/usdgoz 
Перепробывал разные варианты портов - бесполезно.
Если убрать smtp и переставить на mail тогда всё срабатывает чётко, но письма долго идут до покупателя и приходят не подтверждённые https://prnt.sc/usdscr , а также письма имеют несоответствующий ip https://prnt.sc/usf586 , а некоторые и вовсе не доходят.
Исходя из всего, что я написал выше, предполагаю, что необходимо правильно настроить почту по smtp или mail на сервере и на сайте. Если отправлять функцией mail, то надо настроить чтобы письма были проверенными и доходили сразу, а также чтобы письма были с правильного ip, а не как на скрине выше.
Если отправлять прямые письма с чужой почты на нашу почту info@... то также не соответствует ip https://prnt.sc/use4qu и не все письма приходят.
***************  2  ***************
В логах ошибок постоянно вижу вот это https://prnt.sc/usdq89

 

Если кто знает как это исправить и сделать, чтобы всё работало чётко и правильно - пожалуйста отзовитесь!
PS/ Сервер нам поставили месяц назад и всё это время вроде бы всё работало нормально, по крайней мере я не обращал внимания, чтобы что-то не работало. Где-то неделю назад я заметил, что не все письма стали приходить, после чего начал тестировать заказы, заметил периодическую пятисотую ошибку, про которую написал вышел. На следующий день я опять начал тестировать оформление заказ и пятисотая стала появляться постоянно.

Змінено 3 жовтня 2020 користувачем AlexandrSY

[splka]

http://prntscr.com/ussc3f

[neonox]

Новый модуль оплаты не ставили? Судя по скриншоту, у вас 500 ошибка на модулей оплаты.

Но как и сказали, надо смотреть error.log, там станет понятно в чем проблема.

[AlexandrSY]

В 04.10.2020 в 10:26, splka сказал:

http://prntscr.com/ussc3f

может системщик на сервере что-то делал. 

Змінено 5 жовтня 2020 користувачем AlexandrSY

[AlexandrSY]

В 04.10.2020 в 14:44, neonox сказал:

Новый модуль оплаты не ставили? Судя по скриншоту, у вас 500 ошибка на модулей оплаты.

Но как и сказали, надо смотреть error.log, там станет понятно в чем проблема.

Нет, модуль не ставил. Неважно какой модуль метода оплаты поставить - результат один и тот же. Эта 500ая при отправке обратной формы тоже появляется раз через раз. Ингода редко, а иногда вообще не возможно сделать заказ. Уверен, что это связано с настройкой почты.

Змінено 5 жовтня 2020 користувачем AlexandrSY

[Vladzimir]

14 минут назад, AlexandrSY сказал:

Нет, модуль не ставил. Неважно какой модуль метода оплаты поставить - результат один и тот же. Эта 500ая при отправке обратной формы тоже появляется раз через раз. Ингода редко, а иногда вообще не возможно сделать заказ. Уверен, что это связано с настройкой почты.

без лога ошибок вам тут сложно помочь.