Часть заказов пропадает (Ajax Quick Checkout)

[Vasyasever]

Добрый день! 
Подскажите, зашел в модуль Ajax Quick Checkout выбрал аналитику, а там такая картина...Часть заказов по каким то причинам не поступает, там пишет какие-то заказы как на фото, но в админке их нигде не было. Что может быть за причина?

 

[htmlart]

0 статус - это потерянные заказы. В общем списке они не отображаются. 

[Vasyasever]

а как это исправить, или узнать причину почему не получилось?

[gregoro]

2 минуты назад, Vasyasever сказал:

а как это исправить, или узнать причину почему не получилось?

это заказы, которые люди начали оформлять (опенкарт под них сразу номер заводит при инициации оформления), но которые не были оформлены до конца.

 

Стоит позвонить несколько раз, поговорить о причинах.

 

Вообще (если все с сайтом в порядке), то часто просто люди находятся в раздумьях. Смотрят доставку, сравнивают... И им будет неприятно, если вы им начнете названивать.

Но могут не завершать и потому, что что-то не получается. И вот надо выяснить что именно

[invays]

4 минуты назад, Vasyasever сказал:

а как это исправить, или узнать причину почему не получилось?

Причина может быть такой: Пользователь начал вбивать и потом оставил и ушел из магазина.

 

[rahmons88]

Причина банально люди нажимают кнопку продолжит или офрмит не видят никаких действии и наживают еще раз пока не обработается  данные и так по несколько раз нажимают на кнопку продолжит 

у самой это проблема никак не могу смастерить под этот модул checkout waiting   т.е после нажатии на кнопку нужно вывести пользователью о том что идет загрузка или вообще убрать после одной нажатии кнопку чтобы не нажималься больше 1 го раза