Заказ попадает в Ошибочные

[bratela]

Здравствуйте, уважаемые пользователи форума. Подскажите как решить проблему. Где искать решение?

OcStore 2.3.0.2.3  

При создании заказа

1. У покупателя нет истории заказов, хотя магазин пишет, что заказ создан.

2. В админке заказ попадает в Ошибочные.

[TeslaFeo]

стоят ли какие то модули, влияющие на оформление заказа?

надо смотреть

[bratela]

Стоит Simple 4.9.4. он может влиять?

[TeslaFeo]

SImple не просто влияет, а полностью берет на себя процедуру оформления заказа

Это проверенный годами модуль, но в теории при каком то хитром стечении обстоятельств всё может быть.

Попробуйте написать в теме поддержки Simple.

Автор точно в своём модуле ориентируется лучше чем кто угодно.

[blblago]

Автор отвечает следующие, и он прав. Simple не может испортить заказ.

 

1. Отключите, пожалуйста, модуль или замену ссылок в нём.

2. Проверьте стандартный заказ и работу модулей оплаты, что они подтверждают заказ, либо решите проблему там.

3. Включите модуль, сделайте сброс настроек в подменю у кнопки сохранения настроек.

Всё будет работать идентично стандартному заказу.

[nikoshot]

13.09.2019 в 10:51, bratela сказал:

Здравствуйте, уважаемые пользователи форума. Подскажите как решить проблему. Где искать решение?

OcStore 2.3.0.2.3  

При создании заказа

1. У покупателя нет истории заказов, хотя магазин пишет, что заказ создан.

2. В админке заказ попадает в Ошибочные.

А какие методы оплаты стоят?