[Підтримка] Робокасса 20 способов

[kin208]

17 часов назад, pmshirshov сказал:

Добрый день!
Ещё раз всё перечитал и пересмотрел у себя в настройках модуля и в личном кабинете Робокассы.
С моей стороны всё правильно. А вот как быть, когда человек хочет оплатить заказ а не может......
Пошли вторые сутки ожидания.
Код ошибки 29 при переходе на ссылке - https://nicebike.ru/index.php?route=extension/payment/robokassa/payment&code=2098c39bf5877f9e1d4f6c869b465b9a



 

 

Здравствуйте

29я ошибка - "Неверный параметр Signature"

https://docs.robokassa.ru/

https://yadi.sk/i/G_u2hdppN4wcSg

 

Попробуйте сделать следующее:

1) сгенерируйте новые пароли вверху
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-15-50.png

 

2) Сохраните их в настройках Робокассы, если аккаунт уже активировали то нужно будет сохранить проверочный код.

 

3) и сохраните пароли в настройках модуля

 

4) Подождите 3 минуты, потому что новый пароль начинает действовать не сразу.

И затем тестируйте переход на оплату.
 

[pmshirshov]

В 05.03.2020 в 10:52, kin208 сказал:

 

Здравствуйте

29я ошибка - "Неверный параметр Signature"

https://docs.robokassa.ru/

https://yadi.sk/i/G_u2hdppN4wcSg

 

Попробуйте сделать следующее:

1) сгенерируйте новые пароли вверху
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-15-50.png

 

2) Сохраните их в настройках Робокассы, если аккаунт уже активировали то нужно будет сохранить проверочный код.

 

3) и сохраните пароли в настройках модуля

 

4) Подождите 3 минуты, потому что новый пароль начинает действовать не сразу.

И затем тестируйте переход на оплату.
 

Спасибо большое, все исправил. Всё заработало)

[Justveryhappy]

@kin208 добрый день. на нескольких сайта появились идентичные ошибки сейчас в админке:

Notice: Undefined index: currencies in /var/www/slepkiru/data/www/slepki-ruk.ru/admin/controller/extension/payment/robokassa.php on line 3495

 

При этом, эта же ошибка высвечивается в заказах, оформленных через робокассу в админке.

Более того, в настройках модуля исчезли варианты для настройки оплат.

Версии модулей разные, в т.ч и последняя 2.06

Версии Opencart: OcStore 2.1 и 2.3

 

На всякий случай пишу тут, т.к. сайт робокассы вроде работает.

Может они в api что-нибудь поменяли?

 

P.S. на всякий случай, у вас в модификаторе для 2.3 версии в файле robokassa_modification.ocmod.xml потерялся в строке 152 закрывающий ">"

Змінено 1 квітня 2020 користувачем Justveryhappy

[kin208]

2 часа назад, Justveryhappy сказал:

@kin208 добрый день. на нескольких сайта появились идентичные ошибки сейчас в админке:

Notice: Undefined index: currencies in /var/www/slepkiru/data/www/slepki-ruk.ru/admin/controller/extension/payment/robokassa.php on line 3495

 

При этом, эта же ошибка высвечивается в заказах, оформленных через робокассу в админке.

Более того, в настройках модуля исчезли варианты для настройки оплат.

Версии модулей разные, в т.ч и последняя 2.06

Версии Opencart: OcStore 2.1 и 2.3

 

На всякий случай пишу тут, т.к. сайт робокассы вроде работает.

Может они в api что-нибудь поменяли?

 

P.S. на всякий случай, у вас в модификаторе для 2.3 версии в файле robokassa_modification.ocmod.xml потерялся в строке 152 закрывающий ">"

 

Здравствуйте,

1) Проверьте сейчас, возможно это был временный сбой у Робокассы.

 

2) Нужно протестировать подгрузку данных.

Скачайте файл http://softpodkluch.ru/download2/curltest.zip

распакуйте архив и подгрузите файл curltest.php в корень сайта.

 

И откройте его в браузере.

Должно отобразиться что-то такое: https://yadi.sk/i/RPhiLHHfHI301Q

Если отобразится пустая строка, то нужно будет написать письмо в тех.поддержку хостинга

 

3) Попробуйте скачать последнюю версию модуля

и перезалейте файлы из папки upload в корень сайта

 

[Justveryhappy]

@kin208 спасибо за рекомендации, похоже все-таки у робокассы глюк был. сейчас все восстановилось и данные стали подгружаться.

[fofa]

Здравствуйте, Уважаемый Константин.

Opencart 1.5.6.4, модуль Simple
У нас проблема. На сайте при оформлении заказа и выбора способа оплаты "Банковская карта (Через интернет-банк)" и нажатии кнопки "Оформить заказ" происходит редирект на страницу Робокассы. Проблема в том, что браузер блокирует редирект и pop-up окно и показывает малозаметное уведомление о том, что заблокировано всплывающее окно и если клиент это уведомление не замечает, то платеж не проходит и магазин теряет клиента. Как сделать чтобы редирект с нашего сайта на страницу робокассы срабатывал корректно, без всяких pop-up окон?

Еще мы задали вопрос техподдержку робокассы, они спрашивают, вы используете iframe?
 

[kin208]

8 часов назад, fofa сказал:

Здравствуйте, Уважаемый Константин.

Opencart 1.5.6.4, модуль Simple
У нас проблема. На сайте при оформлении заказа и выбора способа оплаты "Банковская карта (Через интернет-банк)" и нажатии кнопки "Оформить заказ" происходит редирект на страницу Робокассы. Проблема в том, что браузер блокирует редирект и pop-up окно и показывает малозаметное уведомление о том, что заблокировано всплывающее окно и если клиент это уведомление не замечает, то платеж не проходит и магазин теряет клиента. Как сделать чтобы редирект с нашего сайта на страницу робокассы срабатывал корректно, без всяких pop-up окон?

Еще мы задали вопрос техподдержку робокассы, они спрашивают, вы используете iframe?
 

 

Здравствуйте,

отключите настройку https://yadi.sk/i/ZFTzhKaafmQ5Zw если она включена

 

iframe - не используется.

[fofa]

11 часов назад, kin208 сказал:

 

Здравствуйте,

отключите настройку https://yadi.sk/i/ZFTzhKaafmQ5Zw если она включена

 

iframe - не используется.

 

Нет такого пункта. Версия опенкарта 1.5.6.4. Вы уверены, что в модуле для этой версии опенкарта есть такая настройка?

Змінено 24 квітня 2020 користувачем fofa

[kin208]

1 час назад, fofa сказал:

 

Нет такого пункта. Версия опенкарта 1.5.6.4. Вы уверены, что в модуле для этой версии опенкарта есть такая настройка?

 

 

В последних версиях модуля - есть https://yadi.sk/i/WuKXmml782sQ0Q

в ранних - нет.

 

Какая у Вас версия модуля? https://yadi.sk/i/RBMNWh3x68ECSw

[fofa]

3 часа назад, kin208 сказал:

 

 

Какая у Вас версия модуля? https://yadi.sk/i/RBMNWh3x68ECSw

 

Версия модуля не указана

 

 

[kin208]

3 часа назад, fofa сказал:

 

Версия модуля не указана

 

 

 

Значит это очень древняя версия модуля.

Скачайте последнюю версию модуля и перезалейте файлы из папки upload в корень сайта по FTP

 

[Yureka]

Купил, настроил по инструкции, всё работает в режиме теста. Насколько я понимаю, названия товаров для кассовых чеков (Робочеки) берутся по умолчанию из поля "Название товара". Проблема в том, что названия товаров на сайте и в бухгалтерском учёте все отличаются (для удобства пользователей и оптимизации для поисковиков). Возможно ли сделать так, чтобы названия для чеков брались из поля MPN например? Так давно сложилось, что именно туда я вписываю настоящую номенклатуру товаров. То есть, в идеале, чтобы поле MPN было в приоритете, а если оно вдруг не заполнено – тогда из названия.

Змінено 21 травня 2020 користувачем Yureka

[Yureka]

А что с автором? 4 дня не отвечает никаким способом  Хотя бы написал, что отвечу позже, если настолько занят.

[kin208]

14 часов назад, Yureka сказал:

А что с автором? 4 дня не отвечает никаким способом  Хотя бы написал, что отвечу позже, если настолько занят.

Здравствуйте,

извините что медленно отвечаю

 

В 21.05.2020 в 11:54, Yureka сказал:

Купил, настроил по инструкции, всё работает в режиме теста. Насколько я понимаю, названия товаров для кассовых чеков (Робочеки) берутся по умолчанию из поля "Название товара". Проблема в том, что названия товаров на сайте и в бухгалтерском учёте все отличаются (для удобства пользователей и оптимизации для поисковиков). Возможно ли сделать так, чтобы названия для чеков брались из поля MPN например? Так давно сложилось, что именно туда я вписываю настоящую номенклатуру товаров. То есть, в идеале, чтобы поле MPN было в приоритете, а если оно вдруг не заполнено – тогда из названия.

 

Готово.

 

Скачайте последнюю версию модуля и перезалейте файлы из папки upload в корень сайта (для Опенкарт 2.3 или более ранних версий) или установите файл-модификатор (для Опенкарт 3.x)

 

 

После этого используйте тэг {mpn} в названии товара

https://yadi.sk/i/UTegHdrc63Rf0A

 

 

 

[Yureka]

Подскажите, кто знает.

Из документации Робокассы: Если в наименовании товара Вы используете специальные символы, например кавычки, то их обязательно необходимо экранировать. 

Вопрос: как это сделать – экранировать знак кавычек?

Когда в названии товара стоят кавычки "", получается в чеке вот так: "товар"

 

 

[kin208]

21 час назад, Yureka сказал:

Подскажите, кто знает.

Из документации Робокассы: Если в наименовании товара Вы используете специальные символы, например кавычки, то их обязательно необходимо экранировать. 

Вопрос: как это сделать – экранировать знак кавычек?

Когда в названии товара стоят кавычки "", получается в чеке вот так: "товар"

 

 

 

Здравствуйте,

Скачайте последнюю версию модуля и перезалейте файлы из папки upload в корень сайта (для Опенкарт 2.3 или более ранних версий) или установите файл-модификатор (для Опенкарт 3.x)

 

1. quot - будет заменяться на одинарные кавычки перед выгрузкой данных о товарах.

2. появится возможность добавить тэг {mpn_name} (если MPN не нулевое, то MPN, если нулевое - то name)

https://yadi.sk/i/xBUxlDkEZBDDhQ

 

 

[Yureka]

Автору огромное спасибо, помог решить все проблемы! Модуль работает отлично на окстор 15412.

[Yureka]

Есть ещё одна мелочь, которую хотелось бы исправить. Это наверное не средствами модуля, может кто подскажет из пользующихся. При добавлении в комментарии к заказу ссылки на оплату, покупатель в личном кабинете видит её в виде текста, а не ссылки (как и все остальные комментарии к заказу). Не смог найти, где сделать так, чтобы комментарии были в виде ссылок. Ну или в идеале не все комментарии, а только те, которые содержат именно ссылки. 

[kin208]

В 31.05.2020 в 12:44, Yureka сказал:

Есть ещё одна мелочь, которую хотелось бы исправить. Это наверное не средствами модуля, может кто подскажет из пользующихся. При добавлении в комментарии к заказу ссылки на оплату, покупатель в личном кабинете видит её в виде текста, а не ссылки (как и все остальные комментарии к заказу). Не смог найти, где сделать так, чтобы комментарии были в виде ссылок. Ну или в идеале не все комментарии, а только те, которые содержат именно ссылки. 

 

Здравствуйте,

через отправку комментариев https://yadi.sk/i/87jPc-BAYzA20A - нельзя отправить html. Там может быть только текст.

html в комментарии будет выглядеть в письме так: https://yadi.sk/i/SyMQJV8Rgw1oXg

 

Можно сделать так чтобы в истории заказа в личном кабинете покупателя была гиперссылка:

https://yadi.sk/i/ZHDHs9Z2o3P2PQ

 

Для этого скачайте последнюю версию модуля и переустановите файл-модификатор.

Удалите старый файл-модификатор
https://softpodkluch.ru/image/support/robokassa_delmod.png

установите файл robokassa_modification.ocmod
(он лежит на одном уровне с папкой upload)

и сбросьте кэш модификаторов
https://softpodkluch.ru/image/support/rpm1.png

[Yureka]

В 02.06.2020 в 16:35, kin208 сказал:

установите файл robokassa_modification.ocmod

Это супер решение, но у меня версия магазина 15412, нет такого файла в папке этой версии

[Yureka]

Ещё заметил, что в кассовом чеке у товара в поле "признак предмета расчёта" стоит "услуга", а у услуги (доставка) в этом поле стоит "товар". То есть всё наоборот. Не знаю, насколько это критично, но по меньшей мере странно. Где это можно исправить?

[kin208]

В 29.06.2020 в 21:18, Yureka сказал:

Ещё заметил, что в кассовом чеке у товара в поле "признак предмета расчёта" стоит "услуга", а у услуги (доставка) в этом поле стоит "товар". То есть всё наоборот. Не знаю, насколько это критично, но по меньшей мере странно. Где это можно исправить?

 

Здравствуйте,

починил. Скачайте пожалуйста последнюю версию модуля и перезалейте файлы из папки upload в корень сайта

 

[Yureka]

В 01.07.2020 в 15:16, kin208 сказал:

В 02.06.2020 в 16:35, kin208 сказал:

 

Здравствуйте,

через отправку комментариев https://yadi.sk/i/87jPc-BAYzA20A - нельзя отправить html. Там может быть только текст.

html в комментарии будет выглядеть в письме так: https://yadi.sk/i/SyMQJV8Rgw1oXg

 

Можно сделать так чтобы в истории заказа в личном кабинете покупателя была гиперссылка:

https://yadi.sk/i/ZHDHs9Z2o3P2PQ

 

Для этого скачайте последнюю версию модуля и переустановите файл-модификатор.

Удалите старый файл-модификатор
https://softpodkluch.ru/image/support/robokassa_delmod.png

установите файл robokassa_modification.ocmod
(он лежит на одном уровне с папкой upload)

и сбросьте кэш модификаторов
https://softpodkluch.ru/image/support/rpm1.png

 

 

В папке версии для 154 нет файла robokassa_modification.ocmod

[kin208]

В 04.07.2020 в 10:51, Yureka сказал:

 

 

В папке версии для 154 нет файла robokassa_modification.ocmod

 

Здравствуйте,

если Вы используете VQMOD то замените файл

/vqmod/xml/robokassa_module.xml

на файл

\robokassa for v1.5.0-1.5.6\vqmod\xml\robokassa_module.xml

из последней версии модуля.

 

 

[Yureka]

5 часов назад, kin208 сказал:

 

Здравствуйте,

если Вы используете VQMOD то замените файл

/vqmod/xml/robokassa_module.xml

на файл

\robokassa for v1.5.0-1.5.6\vqmod\xml\robokassa_module.xml

из последней версии модуля.

 

 

 

Супер, всё работает, спасибо!