Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Recommended Posts

Добрый день!

При смене статуса в RetailCRM через cron меняется и статус заказа в КМС ОПЕНКАРТ, но при такой смене статуса не отправляется письмо клиенту из КМС. То есть по умолчанию не стоит галочки "Уведомить покупателя", а нужно, чтоб письмо покупателю уходило по умолчанию при смене заказа в RetailCRM.

После замены кода, стали отправляться письма клиенту при каждом сохранении изменений в РетаилСРМ:

В файле catalog/controller/api/retailcrm.php 45-ю строку:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

 заменил на:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);


А нужно, чтоб только при смене статуса заказа уходили клиенту. Сколько будет стоить и сроки?
image.png.75ca51f36c0c3f84e4cd6f59beb47550.png

image.thumb.png.a2f2bb002b853a29ec75e49df0489c12.png

Edited by danineo1
Link to comment
Share on other sites


  • 2 weeks later...
  • 1 year later...
В 28.08.2018 в 20:20, danineo1 сказал:

Добрый день!

При смене статуса в RetailCRM через cron меняется и статус заказа в КМС ОПЕНКАРТ, но при такой смене статуса не отправляется письмо клиенту из КМС. То есть по умолчанию не стоит галочки "Уведомить покупателя", а нужно, чтоб письмо покупателю уходило по умолчанию при смене заказа в RetailCRM.

После замены кода, стали отправляться письма клиенту при каждом сохранении изменений в РетаилСРМ:

В файле catalog/controller/api/retailcrm.php 45-ю строку:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

 заменил на:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);


А нужно, чтоб только при смене статуса заказа уходили клиенту. Сколько будет стоить и сроки?
image.png.75ca51f36c0c3f84e4cd6f59beb47550.png

image.thumb.png.a2f2bb002b853a29ec75e49df0489c12.png

Решили вопрос?

 

 

Link to comment
Share on other sites


  • 2 weeks later...
В 08.04.2020 в 12:00, mss сказал:

После замены кода, стали отправляться письма клиенту при каждом сохранении изменений в РетаилСРМ:

В файле catalog/controller/api/retailcrm.php 45-ю строку:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

 заменил на:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);

 

Попробуйте в той же процедуре перед вызовом addOrderHistory запоминать старый статус $OldStatus и непосредственно перед вызовом addOrderHistory проверять, что статус изменился.
if ($OldStatus <> $NewStatus){

$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);

}else{

$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

}
Делать надо аккуратно, т.к. статус обычно меняется в два шага $OldStatus -> 0 -> $NewStatus .
На результат могут влиять обработчики событий (events) из других установленных модулей, а также, изменение статуса через админку.

Link to comment
Share on other sites


Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.