Обмен статусами заказов c RetailCRM

[danineo1]

Добрый день!

При смене статуса в RetailCRM через cron меняется и статус заказа в КМС ОПЕНКАРТ, но при такой смене статуса не отправляется письмо клиенту из КМС. То есть по умолчанию не стоит галочки "Уведомить покупателя", а нужно, чтоб письмо покупателю уходило по умолчанию при смене заказа в RetailCRM.

После замены кода, стали отправляться письма клиенту при каждом сохранении изменений в РетаилСРМ:

В файле catalog/controller/api/retailcrm.php 45-ю строку:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

 заменил на:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);

А нужно, чтоб только при смене статуса заказа уходили клиенту. Сколько будет стоить и сроки?

Змінено 28 серпня 2018 користувачем danineo1

[Serg9988]

Думаю 50$. Сделаю. )

[danineo1]

есть старая версия, где это работало.

[danineo1]

на 1.5

[Serg9988]

ну и хорошо что есть

[mss]

В 28.08.2018 в 20:20, danineo1 сказал:

Добрый день!

При смене статуса в RetailCRM через cron меняется и статус заказа в КМС ОПЕНКАРТ, но при такой смене статуса не отправляется письмо клиенту из КМС. То есть по умолчанию не стоит галочки "Уведомить покупателя", а нужно, чтоб письмо покупателю уходило по умолчанию при смене заказа в RetailCRM.

После замены кода, стали отправляться письма клиенту при каждом сохранении изменений в РетаилСРМ:

В файле catalog/controller/api/retailcrm.php 45-ю строку:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

 заменил на:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);

А нужно, чтоб только при смене статуса заказа уходили клиенту. Сколько будет стоить и сроки?

Решили вопрос?

 

 

[trash0000]

В 08.04.2020 в 12:00, mss сказал:

После замены кода, стали отправляться письма клиенту при каждом сохранении изменений в РетаилСРМ:

В файле catalog/controller/api/retailcrm.php 45-ю строку:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

 заменил на:
$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);

 

Попробуйте в той же процедуре перед вызовом addOrderHistory запоминать старый статус $OldStatus и непосредственно перед вызовом addOrderHistory проверять, что статус изменился.
if ($OldStatus <> $NewStatus){

$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id'], '', true);

}else{

$this->model_checkout_order->addOrderHistory($this->request->post['order_id'], $this->request->post['order_status_id']);

}
Делать надо аккуратно, т.к. статус обычно меняется в два шага $OldStatus -> 0 -> $NewStatus .
На результат могут влиять обработчики событий (events) из других установленных модулей, а также, изменение статуса через админку.