Jump to content

Recommended Posts

Добрый день!
Может кто сможет подсказать в чем проблема. И какой выход. 
Новый интернет магазин,еще товаром даже не наполнен и закрыт от поисковиков. ocStore 2.3.0.2.3 шаблон революшион.
Письма попадают в спам, ТОЛЬКО при заказе или регистрации на сайте ИМ  .Это уведомления о регистрации или о заказах для покупателя. Почту попытался настроить на делегирование яндексу. Но не уверен,что все правильно настроил и не прошло еще 72 часа.
Грешу на хостинг, IP проверил по СПАМ базам
есть одна запись,но не знаю ,что конкретно значит и причина ли в этом. Написал в поддержку хостингу.Ответ отписка-мол будут разбираться и все на этом.
http://prntscr.com/iwn94j
Спасибо откликнувшимся !!!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, lav2001 сказал:

Новый интернет магазин,еще товаром даже не наполнен и закрыт от поисковиков.

Это не имеет абсолютно никакого значения!

 

Главная причина, по которой письма попадают в спам  - это адрес отправителя. В случае адресов на собственном домене - отсутствие или неправильный spf.

 

Если у вас ПДД от Яндекса, скорее всего вы взяли дефолтный вариант "v=spf1 redirect=_spf.yandex.net", а должно быть "v=spf1 +a +mx include:_spf.yandex.net ~all".

Share this post


Link to post
Share on other sites

тех поддержка яндекса мне ответила
Если Вы хотите отправлять письма не только с серверов Яндекса, измените значение SPF-записи. Вместо "v=spf1 redirect=_spf.yandex.net" укажите следующее значение: "v=spf1 ip4:IP-1 ip4:IP-2 ip4:IP-3 include:_spf.yandex.net ~all", где IP-1, IP-2, IP-3 — адреса тех серверов, с которых дополнительно отправляются письма.
а у меня было "v=spf1 ip4:МОЙ a mx ~all"
я исправил,но пока не помогло,возможно нужно больше времени.
А то, что IP базе спама есть 
http://prntscr.com/iwn94j
 это не страшно? и с чего это вдруг,если активности не было с моей стороны?

Share this post


Link to post
Share on other sites
33 минуты назад, lav2001 сказал:

а у меня было "v=spf1 ip4:МОЙ a mx ~all"
я исправил,но пока не помогло,возможно нужно больше времени.

И было плохо и стало не лучше.

 

Вот идеальный вариант:

v=spf1 +a +mx include:_spf.yandex.net ~all

Явно ip не нужно указывать, ибо "a" означает брать ip из А записей домена.

А плюсы указывают, что при совпадении надо точно доверять, без них будет нейтральное отношение.

 

 

 

30 минут назад, lav2001 сказал:

и с чего это вдруг,если активности не было с моей стороны?

У вас разве VDS? А если не VDS, то на вашем ip может быть ещё сотня пользователей, которые могут там хоть рассылать спам с призывами вступить в ИДИЛ!

Но даже в случае VDS ip то кому-то принадлежал до вас и опять та же история.

 

В случае с CBL, информация должна обновляться раз в месяц. И сам список содержит не спамные ip, а проблемные (открытые прокси, ботнеты и т.д.).

Если через месяц ip всё ещё будет в списке, требуйте от хостера переноса на другой сервер, если у вас шаред или просто смену ip, если VDS. Но я не думаю, что наличие ip в этом списке является решающим фактором в вашем случае.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо большое!
У меня обычный виртуальный хостинг.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, Dotrox сказал:

И было плохо и стало не лучше.

 

Вот идеальный вариант:

v=spf1 +a +mx include:_spf.yandex.net ~all

Явно ip не нужно указывать, ибо "a" означает брать ip из А записей домена.

А плюсы указывают, что при совпадении надо точно доверять, без них будет нейтральное отношение.

 

 

 

У вас разве VDS? А если не VDS, то на вашем ip может быть ещё сотня пользователей, которые могут там хоть рассылать спам с призывами вступить в ИДИЛ!

Но даже в случае VDS ip то кому-то принадлежал до вас и опять та же история.

 

В случае с CBL, информация должна обновляться раз в месяц. И сам список содержит не спамные ip, а проблемные (открытые прокси, ботнеты и т.д.).

Если через месяц ip всё ещё будет в списке, требуйте от хостера переноса на другой сервер, если у вас шаред или просто смену ip, если VDS. Но я не думаю, что наличие ip в этом списке является решающим фактором в вашем случае.

пока не менял запись на ту что вы прислали
жду ответа от яндекса
проверил сервисом,вот результат
http://prntscr.com/ix28xm
и вот еще
http://prntscr.com/ix2e9d
у меня их 2разных,наверное что-то не правильно
http://prntscr.com/ix2hfj
посмотрите пожалуйста,все ли там хорошо
спасибо

Edited by lav2001

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 27.03.2018 в 16:54, lav2001 сказал:

у меня их 2разных,наверное что-то не правильно

Всё правильно. Там же префиксы разные. Если у вас письма подписываются и на сервере и на Яндексе, то в каждом случае свой ключ и он должен быть прописан в  DNS со своим префиксом. Ну а правильность содержимого - это уже вопрос к тому, кто вписывал.

 

Кстати, если у вас письма не подписываются, а DKIM прописан - это тоже может повлиять на попадание в спам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет!
Спасибо за помощь!
.....Кстати, если у вас письма не подписываются, а DKIM прописан - это тоже может повлиять на попадание в спам.....
А как проверить подписываются или нет?
И письма в спам попадают только при регистрации на сайте belamoda.by или оформлении заказа.Это письма сообщающие о регистрации или оформлении заказа на сайте.
http://prntscr.com/ixk24u письмо регистрации
Если отправлять письма непосредственно с ящика [email protected] то в спам не попадают.
http://prntscr.com/ixjwzv письмо отправленное с ящика.


Я вот думаю,может письма при регистрации и оформлении заказа в ИМ отправляются с сервера хостинговой компании,на котором сайт расположен? И нужен приватный DKIM ? Судя по длине обоих DKIM у меня оба публичные.
http://prntscr.com/ixl6rj
http://prntscr.com/ixl79l

Если нужен приватный еще ключ,как его получить и где на сервере прописать?
ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ,А ТО И СПРОСИТЬ НЕ У КОГО(
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, lav2001 сказал:

Если отправлять письма непосредственно с ящика [email protected] то в спам не попадают.

Потому что письма о регистрации и заказе идут с сервера магазина, а письма с ящика идут с сервера Яндекса.

 

7 минут назад, lav2001 сказал:

может письма при регистрации и оформлении заказа в ИМ отправляются с сервера хостинговой компании,на котором сайт расположен?

А откуда они ещё могли бы отправляться?

Точнее, они могли бы отправляться и с любого другого сервера, который бы вы сами настроили в админке прописав там данные для SMTP, но вы бы тогда об этом знали.

 

 

7 минут назад, lav2001 сказал:

И нужен приватный DKIM ? Судя по длине обоих DKIM у меня оба публичные.

Подумайте ещё раз, о чём вы говорите. Смысл приватных ключей именно в том, чтоб быть приватными, их никто кроме вас (вашего софта) знать не должен. То есть, в DNS их быть не может!

 

 

7 минут назад, lav2001 сказал:

Если нужен приватный еще ключ,как его получить и где на сервере прописать?

Эти вопросы надо задать тому, кто вам прописывал публичные ключи в DNS. Публичные ключи не берутся из воздуха, они должны были быть сгенерированы на основе приватных.

Edited by Dotrox

Share this post


Link to post
Share on other sites
52 минуты назад, Dotrox сказал:
59 минут назад, lav2001 сказал:

может письма при регистрации и оформлении заказа в ИМ отправляются с сервера хостинговой компании,на котором сайт расположен?

А откуда они ещё могли бы отправляться?

Точнее, они могли бы отправляться и с любого другого сервера, который бы вы сами настроили в админке прописав там данные для SMTP, но вы бы тогда об этом знали.

в админке у меня вот так
http://prntscr.com/ixm58n
а возможно настроить так чтобы письма о заказе и регистрации тоже отправлялись с серверов яндекса?
 

 

56 минут назад, Dotrox сказал:
1 час назад, lav2001 сказал:

Если нужен приватный еще ключ,как его получить и где на сервере прописать?

Эти вопросы надо задать тому, кто вам прописывал публичные ключи в DNS. Публичные ключи не берутся из воздуха, они должны были быть сгенерированы на основе приватных.

Да я сам настраивал ,методом тыка) . По инструкциям яндекса. И публичный ключ получил при делегировании почты яндексу.
Я понимаю, что много дурацких вопросов задаю, просто я очень далек от этой темы. Жизнь подкинула проблему,вот приходится голову ломать и помощи просить.
Посоветуйте,что мне необходимо сделать в данной ситуации, что бы при заказе и регистрации письма не попадали в спам?
1 Может,что-то еще нужно настроить или перенастроить где-то?
2 может смена хостинга поможет, а то IP в одной спам базе
http://prntscr.com/ixmaic
Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, lav2001 сказал:

а возможно настроить так чтобы письма о заказе и регистрации тоже отправлялись с серверов яндекса?

Выберите в первом пункте SMTP и вбейте правильные данные для вашего ящика [email protected]

 

2 часа назад, lav2001 сказал:

И публичный ключ получил при делегировании почты яндексу.

А второй откуда тогда?

 

 

2 часа назад, lav2001 сказал:

1 Может,что-то еще нужно настроить или перенастроить где-то?

С DKIM для начала разберитесь. Судя по тому, что о приватных ключах вы не знаете, почта с сервера у вас таки не подписывается.

Share this post


Link to post
Share on other sites
36 минут назад, Dotrox сказал:
3 часа назад, lav2001 сказал:

а возможно настроить так чтобы письма о заказе и регистрации тоже отправлялись с серверов яндекса?

Выберите в первом пункте SMTP и вбейте правильные данные для вашего ящика [email protected]

Правильно ли я вас понял? в скрине 1твариант,так сделать?
http://prntscr.com/ixoza2

 

36 минут назад, Dotrox сказал:
3 часа назад, lav2001 сказал:

И публичный ключ получил при делегировании почты яндексу.

А второй откуда тогда?

возможно автоматически прописался
может нужно какой-то удалить? или оставить как есть?

Edited by lav2001

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Similar Content

    • By infosolutions
      750
      Скачать/Купить дополнение


      is.Mailer (Рассылка подписчикам) [1.5.X]
      Без правок ядра.
      Функциональная спецификация:
      Возможность отправки писем подписчикам в формате HTML. Автоматизированное добавление товаров к письму. Автоматизированное добавление баннеров к письму. Добавление описания до и после товаров. Отображение основных категорий магазина в письме. Персонализированная рассылка (обращение по имени к подписчику). Отображение писем на фронтальной части сайта. История рассылки хранится в БД. Установка:
      Скопировать содержимое папки "Upload" на сайт. Перейти в админку и установить "Канал продвижения" "Рассылка почты". Сформировать письмо и сделать рассылку. В планах:
      Список уже отправленных писем. Создание новых писем из отправленных. Отслеживание процента прочитанных писем. Предварительный просмотр писем. Демонстрационная версия:
      лицо:
      http://oc.infosolutions.ru/
      админка:
      http://oc.infosolutions.ru/admin/
      логин: demo
      пароль: demo
      Подробнее
      Добавил infosolutions Добавлено 19.02.2013 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 1.5.6.4
      1.5.6.3
      1.5.6.2
      1.5.6.1
      1.5.6
      1.5.5.1
      1.5.5
      1.5.4.1
      1.5.3.1 ocStore 1.5.5.1.2
      1.5.5.1.1
      1.5.5.1
      1.5.4.1.2
      1.5.4.1.1
      1.5.4.1
      1.5.3.1
      1.5.2.1
      1.5.1.3 OpenCart.Pro, ocShop Обращение к серверу разработчика Нет Старая цена 0  
    • By shoputils
      1800
      Скачать/Купить дополнение


      Шаблоны писем для 3.х
      Модуль для версии движка 3.х "Шаблоны писем при оформлении заказа и изменении статусов заказа" позволяет администратору самостоятельно формировать свой шаблон письма для покупателей и администраторов при оформлении заказа, а также на каждый статус заказа (полный список возможностей см. ниже).

      Модуль для версий 1.5-2.х находится здесь.

      Внимание!!! Для версиях для движка  1.5- 2.х- 3.х функционал разнится.  Для последних версий движка он шире и лучше. Подробности смотрите в readme.

      Модуль "Шаблоны писем" позволяет администратору самостоятельно формировать свой шаблон письма раздельно покупателю и раздельно администратору(-ам) на следующие типы писем:

      - новый заказ;
      - изменение статусов заказа;
      - регистрация покупателя;
      - регистрация партнера;
      - активация покупателя;
      - активация партнера;
      - блокировка покупателя;
      - блокировка партнера;
      - восстановление пароля покупателя;
      - начисление транзакции покупателю;
      - начисление бонусных баллов покупателю;
      - отправка подарочного сертификата;
      - изменение статусов возврата;
      - обратная связь;
      - добавление отзыва
       
      Модуль автоматически подцепит и отобразит все новые созданные статусы заказа и статусы возврата.
      Шаблон писем предполагает создание заголовка и "тела" письма с использованием переменных FastTemplate (номер заказа, название магазина ФИО, список купленных товаров, телефон и др.).
      Модуль поддерживает мультиязычность.
      Модуль позволяет добавлять в шаблоны писем пользовательские поля модуля "Регистрация и быстрый заказ Simple" (только в новом заказе и смене статусов заказа).
       
      Модуль совместим с любыми шаблонами, в которых использованы стандартные модули оформления заказа или Simple.  Любые иные модули оформления заказа не тестировались и совместимость с ними не гарантируется. Для таких случаев предусмотрена платная адаптация модуля по договоренности.
       
      ДЕМО для 3.х ГОТОВИТСЯ! 
       
      Внимание!!! Ключ высылается на почту, указанную при регистрации в автоматическом режиме. Поле "домен" должно быть заполнено. Имейте ввиду, что корректно письма получает только почтовый сервис яндекса. Почта gmail и тем паче mail (с дочерними bk и т.п.) часто отправляет письма в спам или же их можно увидеть в режиме "все письма".
       
      Если у вас почта gmail и тем паче mail и вы не получили письма в первые 5 минут после покупки, то обращайтесь в личку с указанием домена и номера заказа. Будем выдавать ключ по старинке.
      Внимание!!! В качестве тестового домена не может быть использован полноценный домен. 
       
      Все что вписано в поле "тестовый домен" - обрабатывается в ручном режиме. Срок обработки может занять от 5 минут до 48 часов. В среднем = 2 часа.
      Мы работаем над полной автоматизацией выдачи ключа.
       
      Системные требования
      - Opencart/ocStore 3.x
      - PHP 5.4 - 7.4
      - Ioncube Loader 10.0 и выше
       
      Установка модуля
      Информацию по установке модуля на читайте в инструкции к модулю в файле README.TXT дистрибутива вашей версии.
       
      Работа с модулем
      Информацию о настройке модуля смотрите в диcтрибутиве модуля (файл README.TXT).
      Малый список возможных переменных для примера (все актуальные переменные вы можете посмотреть, кликнув по ссылке "Показать/скрыть список возможных значений" возле каждого шаблона письма в настройках модуля).
       
      МОДУЛЬ РАБОТАЕТ со всеми шаблонами использующими стандартную админку, стандартный модуль оформления заказа или Simple.
       
       
      МОДУЛЬ ПРОТЕСТИРОВАН со следующими дополнениями и адаптирован к ним (список модулей пополняем по сообщениям от вас):
      - модуль OrderPro (для версии 3.х, адаптация от 02.2020) от shchs
       
      Внимание!!! Мы не отслеживаем изменения в чужих продуктах и не изучаем их до последней буквы. Если в результате изменения модуля-донора или модуля реципиента совместимость нарушена или в модуле есть какой-то функционал который по нашему мнению не взаимодействует (или редко взаимодействует) с нашим модулем, то устранение этой несовместимости производится платно и производится по договоренности.  Цена от 1200 р для сравнительно простых вещей .... от 2500 р до 7000  р в среднем для сложных.

      Лицензия
      - Условия использования лицензии: одна лицензия на один домен.
      - Если необходимо установить модуль на два сайта (два домена) - необходимо приобрести модуль в количестве двух экземпляров.
      - Вы не можете передавать, продавать, распространять, сублицензировать, сдавать в аренду какую-либо
      часть программного обеспечения. Вы не можете разместить программное обеспечение на сервере, чтобы оно
      было доступно через сеть общего пользования с целью распространения (п. 6 Лицензионного Соглашения).
      - Любое распространение программного обеспечения без нашего согласия, в том числе некоммерческого
      рассматривается как нарушения данного Соглашения и влечет за собой ответственность согласно действующему
      законодательству. (п. 4 Лицензионного Соглашения).
       
      Техническая поддержка
      - Техническая поддержка оказывается всем пользователям, легально купившим модуль.

      БЕСПЛАТНАЯ ТЕХ,ПОДДЕРЖКА оказывается всегда, гарантированно  и максимально быстро в случаях когда не работает заявленный функционал на дефолтном движке при соблюдении всех тех.требований, предлагаемых к установке.
       
      Во всех остальных случаях тех. поддержка оказывается ПЛАТНО*, например:
      ___________________________________
      *тех. поддержка оказывается ПЛАТНО* - в платной тех. поддержке может быть отказано любому пользователю без объяснения причин. Но наиболее распространенная причина: занятость автора, принадлежность покупателя к варезу  или ситуации, когда проблемы\ошибки на сайте не имеют отношения к модулю.  Обычно мы комментируем отказ.


      - Если модуль был приобретен на http://opencartforum.ru для технической поддержки просьба обращаться в ЛС
      с аккаунта, из-под которого была совершена покупка.
      - Модуль имеет принцип распространения "as is" ("как есть").
      - Изменение функционала модуля (допиливание модуля под индивидуальные нужды) может быть оказано на платной основе.
      Добавил shoputils Добавлено 09.09.2020 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования - Opencart/ocStore 3.x; PHP 5.4 - 7.4; Ioncube Loader 10.0 Метод активации Автоматическая активация Ioncube Loader Требуется OpenCart 3.0 ocStore 3.0 OpenCart.Pro, ocShop Не проверялось Обращение к серверу разработчика Нет Старая цена 0  
    • By kvolodin
      Вывод количества подписавшихся клиентов во вкладке почта
      Скачать/Купить дополнение Выводит в скобочках количество подписчиков на новости, общее число клиентов, и количество партнеров .
       
      У кого не работает стандартная почта, пишите на почту [email protected] подключу за 300 рублей!
       

      Добавил kvolodin Добавлено 27.12.2017 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 2.1 ocStore 2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.1 Обращение к серверу разработчика Старая цена  
    • By Sfeno
      300
      Скачать/Купить дополнение


      Отписка от рассылки
          Мод позволяет максимально возможно приблизить инструмент Маркетинг/Почта к обязательным пунктам "Требований Яндекса к честным рассылкам", а именно:
      1. В конец каждого письма добавляется текст с сылкой на страницу отписки от рассылки. Прейдя по которой пользователь получит возможность отписаться от рассылок 2-мя кликами мышки. Или передумать.
      2. В заголовок сообщений добавлятся поле list-unsubscribe. Видя такой заголовок, почтовый сервис отобразить кнопку "Отписаться" в панели инструментов. Поведение этой кнопки следующее: при нажатии письмо будет удалено, клиент перейдет на ваш сайт, увидит "Вы отписаны от рассылки" и будет отписан без лишних вопросов.
          Как только клиент отпишется от рассылки, все получатели оповещений о заказах, получат письмо с темой "Отписка от рассылки" и e-mail клиента в тексте.
          Почитать весь текст "Требований" (настоятельно советую) можно здесь: https://yandex.ru/support/mail-new/web/spam/honest-mailers.html
          
          Важно заметить, при отписке, клиент не удаляется из базы. Он  в личном кабинете, в поле "Подписка на новости" как-бы ставит "Нет". Поэтому если Вы шлете письма "Всем клиентам", то теложвижения пользователей по отписке будут впустую. Рассылайте рекламу только "Всем подписчикам на новости"!
       
      Установка:
      - если у Вас настроен в админке FTP, то загрузите скачанный архив через инструмент "Установка расширений". Перейдите в "Модификаторы" и нажмите в правом верхнем углу кнопку "Обновить".
      - если FTP не настроен, то распакуйте архив, скопируйте содержимое папки Upload без замены файлов в корень сайта. Файл install.ocmod.xml загрузите через установку расширений. Нажмите "Обновить" в "Модификаторы".
       
      Unsubscribe2x_v2.ocmod.zip - для OC 2.x
      Unsubscribe3x_v2.ocmod.zip - для OC 3.x
      Добавил Sfeno Добавлено 18.12.2017 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Не проверялось Обращение к серверу разработчика Старая цена  
    • By Sfeno
      Скачать/Купить дополнение


      Отписка от рассылки
      "Правила честной рассылки" Яндекса требуют: "В каждом письме должны быть даны четкие инструкции о том, как отписаться от рассылки. При этом процесс отписки не должен требовать от получателя сложных действий, таких как восстановление пароля, регистрация или авторизация. Получатель должен иметь возможность отписаться от рассылки в течение 10 минут".
      Данный мод добавляет в конец каждого письма, отправленного через Маркетинг - Почта ссылку, перейдя по которой, пользователь может отписаться от рассылок.
      Также все, кто указан в качестве получателей уведомлений о заказах, получат сообщение об отписке клиента.
       
      Установка:
      для OC 2.x - распакуйте архив, скопируйте содержимое папки Upload без замены файлов в корень сайта. Файл install.ocmod.xml загрузите через установку расширений.
      для OC 3.x - скачанный архив загрузите через установку расширений.
       
      Unsubscribe2.ocmod.zip - для OC 2.x
      Unsubscribe3.ocmod.zip - для OC 3.x
      Добавил Sfeno Добавлено 14.12.2017 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Не проверялось Обращение к серверу разработчика Старая цена  
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.