Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
  • Sign Up

Не приходят уведомления об изменении статуса заказа


Recommended Posts

По-моему, это самая дурацкая проблема: не приходят уведомления об изменении статуса заказа. Уведомления о создании заказа - приходят.

 

Стоит чистый OcStore 2.3.0.2.3, для сайта сделана почта для домена mail.ru, метод почты в админке - mail (пробовал сменить на SMTP - internal server error), ssl - нет, в шаблонах рукоблудил, но не сильно - подвал менял и что-то по мелочи в catalog\language\ru-ru\product - категори и продукт пхп. Других изменений не делал. Сторонних модулей стоит 2 - CSV PRO и живосайт. Но это все к почте никакого отношения иметь не может никак.

 

Как отдиагностировать затыку?

 

 

Link to post
Share on other sites

UPD: сменил почту в админке сайта с майлрушной на яндексову. Стало почему-то приходит аж по 2 уведомления о создании заказа (созданных с интервалом в 1 секунду). Но уведомления об изменении статуса заказа не приходят все равно. В админке и на стороне клиента (в личном кабинете) историю изменения заказа видно, все создается и хранится.

 

Где я не вижу какой-то очевидной глупости?

Link to post
Share on other sites

15 часов назад, s2156487 сказал:

UPD: сменил почту в админке сайта с майлрушной на яндексову. Стало почему-то приходит аж по 2 уведомления о создании заказа (созданных с интервалом в 1 секунду). Но уведомления об изменении статуса заказа не приходят все равно. В админке и на стороне клиента (в личном кабинете) историю изменения заказа видно, все создается и хранится.

 

Где я не вижу какой-то очевидной глупости?

Для начала поищите на хостинге /var/log/mail.log

Там будет журнал отправки ваших писем. Возможно там вы увидите ошибки от почтовика (например обратный адрес письма у вас ошибочный)

 

Нельзя просто так взять, и отправить письмо с любым обратным адресом.

Link to post
Share on other sites

У меня странный хостинг, есть plesk, но в паке логов такого лога нет. Сменил MAIL на SMTP, почта майлру, поэтому SMTP хост = ssl://smtp.mail.ru. Вроде заработало, но только в один адрес = получателя. В адреса, указанные в строке "Дополнительные E-Mail адреса" - не уходят.

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.