Перейти к содержанию
s2156487

Не приходят уведомления об изменении статуса заказа

Рекомендуемые сообщения

По-моему, это самая дурацкая проблема: не приходят уведомления об изменении статуса заказа. Уведомления о создании заказа - приходят.

 

Стоит чистый OcStore 2.3.0.2.3, для сайта сделана почта для домена mail.ru, метод почты в админке - mail (пробовал сменить на SMTP - internal server error), ssl - нет, в шаблонах рукоблудил, но не сильно - подвал менял и что-то по мелочи в catalog\language\ru-ru\product - категори и продукт пхп. Других изменений не делал. Сторонних модулей стоит 2 - CSV PRO и живосайт. Но это все к почте никакого отношения иметь не может никак.

 

Как отдиагностировать затыку?

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

UPD: сменил почту в админке сайта с майлрушной на яндексову. Стало почему-то приходит аж по 2 уведомления о создании заказа (созданных с интервалом в 1 секунду). Но уведомления об изменении статуса заказа не приходят все равно. В админке и на стороне клиента (в личном кабинете) историю изменения заказа видно, все создается и хранится.

 

Где я не вижу какой-то очевидной глупости?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, s2156487 сказал:

UPD: сменил почту в админке сайта с майлрушной на яндексову. Стало почему-то приходит аж по 2 уведомления о создании заказа (созданных с интервалом в 1 секунду). Но уведомления об изменении статуса заказа не приходят все равно. В админке и на стороне клиента (в личном кабинете) историю изменения заказа видно, все создается и хранится.

 

Где я не вижу какой-то очевидной глупости?

Для начала поищите на хостинге /var/log/mail.log

Там будет журнал отправки ваших писем. Возможно там вы увидите ошибки от почтовика (например обратный адрес письма у вас ошибочный)

 

Нельзя просто так взять, и отправить письмо с любым обратным адресом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня странный хостинг, есть plesk, но в паке логов такого лога нет. Сменил MAIL на SMTP, почта майлру, поэтому SMTP хост = ssl://smtp.mail.ru. Вроде заработало, но только в один адрес = получателя. В адреса, указанные в строке "Дополнительные E-Mail адреса" - не уходят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.