Доброго времени суток, друзья, помогите пожалуйста решить проблему.
При оформлении заказов не приходят письма ни покупателям, ни Админам.
Платформа: Opencart 3.0.3.8 (PHP 7,4).
Хостинг: fornex.com, переадресация на внешние 2 емейла включена.
Настройки почты здесь: https://i.imgur.com/24cqaPM.png.
С самого сайта, со страницы поддержки, когда покупатель пишет, то письма приходят везде.
Вобщим в чем суть проблемы: Не работает переадресация писем на внешние ящики при оформлении заказов. В настройках почты (в админке) указана опция Mail. Если поставить опцию SMTP, то при подтверждении заказа вылетает ошибка: https://i.imgur.com/nYvHhZW.png.
Поддержка хостинга мне написала так: "Переадресация не работает, т.к. при использовании функции Mail при отправке писем, они отправляются с технического почтового ящика заказа - f000000@hostch01.fornex.org - а переадресация настроена для почтового ящика support@сайт.com." Вобщим хостинг грешит на саму платформу и сайт.
Но опция SMTP не даёт оформить заказы!
Мне еще не понятно, почему при опции Mail письма, после оформлении заказов, приходят на внутреннюю почту хостинга, а переадресоваться на внешние ящики не могут.
Подскажите пожалуйста, что написать поддержке хостинга, на что обратить внимание.
Я не совсем знающий эту кухню человек, поэтому при ответах пожалуйста учтите это)
Спасибо.