Я вам скажу прямо и без всяких там)) Делал я сайт на Nethouse, делал, делал...вот уж где нужно извращаться, что бы добиться желаемого хотя бы на половину. Например(их много), подпись названия раздела в Каталоге выставлена по левому краю и если название раздела короткое, то выглядит как съехавшее набок. Писали пользователи с просьбой устранить, аж клавиатуру стёрли и мышей по оборвали. Ответ тех.поддержки - подумаем...И это на каждом шагу - на большинство замечаний и предложений. Так что мне например есть с чем сравнивать.
Видно, что разработчики этого шаблона активно работают с обращениями и это заслуживает хорошей оценки. Думаю - пять.
Сделать шаблон на 100% вменяемым для любых требований невозможно. У меня есть один шаблон для Оpen Cart, но я его положил в архив - разработчик очень нехотя и нечасто отзывается на вопросы. Просьбу помочь в вопросе настройки шаблона( и не бесплатно) - проигнорировал намертво. Продажа шаблона состоялась, и интерес пропал. Прямо как в автосалоне при покупке машины....))