Здравствуйте, дорогая редакция! =)
Скажите, пожалуйста: кто-нибудь всерьёз занимается модерацией форума? Если да, то напишите, пожалуйста, FAQ. Не по OpenCart, и даже не по OCStore. По форуму. Про дублирование тем, использование поиска, правила открытия и закрытия... Да хотя бы скопировать откуда-то и вставить себе. Это Вам же, дорогие, жизнь впоследствии значительно облегчит.
Уже сейчас добрая четверть, а то и треть вопросов - дубликаты. Да оно и понятно - специфика форума такова, часто на него приходят люди, которые с компьютером-то "на Вы", их прежде интересует коммерческая деятельность. А сюда толкает желание самостоятельно разобраться да подешевле - своими силами - при строительстве сайта обойтись.
И я, в том числе, к продвинутым форумчанам не отношусь. Но опыт нахождения на качественных, регулярно подчищаемых и строго модерируемых форумах имею. Я это не в обиду, поймите - действительно в слабо структурированном и многократно дублированном контенте на нужное место помогает попасть только поиск, да и то не всегда. А популярность форума растёт =) Задумайтесь.
Имеется замечательный выход из ситуации - постепенное начало формирования FAQ/учебника в wiki-формате на поддомене. По мере добавления тем в wiki-учебник они чистятся с форума (читай - переносятся). Таким образом, на форуме остаются для обсуждения действительно уникальные и требующие консультации вопросы. А материала для переноса уже не мало. Только по редизайну блока "Категории" один и тот же, по существу, вопрос, плодят без устали.
Коллективными усилиями создание такой вещи вполне реализуемо, и даже не особо трудоёмко: человек 10 адекватных форумчан справятся с этим за неделю-две.
P.S.: Каким образом присвоить теме статус "Решено"? Не могу разобраться, тема так и остается висеть открытой. Кстати, как и огромное множество других.