купил модуль - оплата списалась - модуля нет - что делать?

[siniy]

купил модуль YO Меню (расширенный модуль меню) 1.1.5 с оплатой через ликпей.

оплата прошла - средства списались, но в моих покупках модуль не появился, что делать? и почему так произошло?

 

купил модуль - оплата списалась - модуля нет - что делать?

 

автору модуля отписал - второй день - тишина....

 

к кому обратится за помощью?

[AlexDW]

авторы модулей к проблемам оплат при покупке - вообще никакого отношения не имеют

 

вы же уже написали в соответствующей теме

теперь только ждать реакции администрации

[siniy]

Обратиться к администрации сайта, не к автору

 

где их контакты? как к ним обратится?

[siniy]

авторы модулей к проблемам оплат при покупке - вообще никакого отношения не имеют

 

вы же уже написали в соответствующей теме

теперь только ждать реакции администрации

 

 

да - отписал там в теме, но со вчерашнего дня - ответа нет!

 

а тут в курилке - уже 2 человека отписались.... с одной стороны приятно, что сообщество так быстро реагирует, с другой стороны - неприятно - что администрация отсутствуюет на форуме так долго и возникшую проблему невозможно решить оперативно.

 

после таких случаев пропадает желание, покупать что-то через форум.

[Tom]

после таких случаев пропадает желание, покупать что-то через форум.

 

Проблемы с поступлением (зачислением) оплаты иногда не зависят от форума.По поводу решений спорных моментов с оплатой можете писать новому администратору прям в личку

 

https://opencartforum.com/user/712017-ihorinsulin/

 

он будет теперь решать все спорные моменты подобного плана.

 

Но именно в этом вопросе помогает решать проблемы

https://opencartforum.com/user/681685-ilonka/

ну и сообщения в данной теме

https://opencartforum.com/topic/28887-%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BD%D0%B0-%D1%84%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%BC/