Hrapun

Проблемы с корзиной и заказом товаров

Рекомендуемые сообщения

Hrapun    0

Доброго времени суток! Есть проблема с несколько переделанной корзиной в магазине на ocshop 1.5.6.4.1. Вот собственно магазин - hookah-lovers.com.ua, на нем уже некоторое время есть проблемы с заказом товаров, когда у некоторой части клиентов при оформлении заказа и при заполнении всех полей заказа в корзине не становится активной кнопка подтвердить (оформить заказ) иногда просто не отображаются товары в корзине (замечено с мобильных устройств)

 

Есть желающие устранить сей недуг?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
shelkunov    63

Ничего из описанного не вижу, вроде всё норм. раб.

Изменено пользователем shelkunov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
nikifalex    240

убирайте слово "иногда", ищите воспроизводимый пример, тогда и исправить можно.

Иначе на поиски можно потратить уйму времени

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hrapun    0

Проблема в том, что у работников магазина все отрабатывает (это делает довольно затруднительным вариант с предоставлением воспроизводимого примера), но вот от клиентов периодически поступают жалобы (я понимаю, что могут быть просто недалекие клиенты, но периодичность и однотипность проблемы у разных людей заставляет задуматься о факте существования оной).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mpn2005    332

Возможно стоит собрать некоторую статистику.

 

Поспрашивайте у клиентов (при возникновении проблемы):

1) Используемое устройство (мобильное, не мобильное)

2) Используемый браузер и его версию (если смогут назвать).

 

Это может дать направление для устранения проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу