Бесить Мой Склад и МТС!

[Serdes]

Просыпаюсь с утра и что? Мой телефон заблокирован за неуплату. БЕСИТ:
1) Имели право по договору только после 12 часов ночи, а заблокировали оказывается ещё вечером;
2) Дозвониться вне очереди в службу поддержи ПЛАТНАЯ услуга!!!!
3) И дозвониться к ним это целая история. Проще главе республики дозвониться.
4) Никогда не предупреждают о смене условий предоставления услуг. А они это делают часто. К примеру сделали платной, услугу - "к вам звонили";
5) Кредитный лимит 3000 рублей, а они при 900 рублей заблокировали.

И вся ненависть из-за того, что из-за блокировки, я не получил важнейший звонок, что очень сильно сказался на будущее моей жизни, работы и финансов.

С МТС был почти 10 лет, на данный момент 9 с копейкой.

БЕСИТ!!! Плохо что у нас не развита защита простых смертных. Корпорации делают что хотят... Почти как было и сто лет назад.

 

 

И ещё Мой склад игнорирует запросы в службу поддержки. Звонил на бесплатный номер. Прикладываю как они отреагировали на письмо о том, что сбрасываются звонки на бесплатный номер.


Что посоветуете на счёт первого? Кто из существующих номрально относиться к своим клиентам?

P.S. Был бы доступ к хабру, написал бы про отношение  к клиентам МТС-а и Мой Склад-а. Все таки там посещаемость высокая. Может есть у кого доступ к хабр? Или есть ещё варианты как привлечь внимание к проблеме?

 

Змінено 28 жовтня 2015 користувачем Serdes

[Serdes]

Согласен. Ожидал такой ответ. Вы правы. С себя я не снимаю ответственность.

Но зачем тогда предоставлять информацию, мол кредитный лимит 3 т.р.? 

Понимаю, эмоционально... Понимаю, что сам виноват. Но есть причины, которые я указал, которые объективно указывает на определённое отношение к клиенту.

Змінено 28 жовтня 2015 користувачем afwollis

[siniy]

а у меня вопрос про Мой склад - вы довольны их системой, работой, нет проблем что все на их серверах и доступ через интернет, который может отвалиться и нет доступа к сервису и вся работает встает?  почему выбрали Мой склад а не 1с или другую локальную систему учета?

 

Почему спрашиваю? сейчас ищу кому подключиться или какое решение использовать для учета продаж, остатков, движения финансов и подобного... вот думаю, куда копать?

 

выскажите свое мнение, про Мой склад?

[moysklad]

Serdes, Здравствуйте! А мы как раз МоегоСклада. Огорчаемся, что расстроили вас. Скажите, вопрос решили в итоге? Нужна ли помощь? Змінено 29 жовтня 2015 користувачем afwollis
overquote deleted

[Serdes]

Здравствуйте! А мы как раз МоегоСклада. Огорчаемся, что расстроили вас. Скажите, вопрос решили в итоге? Нужна ли помощь?

Разобрался, вопрос был очень простым. Да и с утра ваша тех поддержка написала. Хоть и вчера уже сам разобрался.

На заметку, мои клиенты часто создают в Моем Складе несколько тип цен, кроме трех стандартных, но в выгрузке вы разрешаете выбирать только один. Мелочь, но для определенного клиента это критично, кому то надо выгружать 3-и и более типов цен.

P.S. Что за ПО? Хочу такой же ))) Оперативно.