Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

Не сохраняются заказы - нужна помощь


Recommended Posts

Доброго времени суток.

Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

Сейчас при оформлении заказа приходит письмо покупателю, а самого заказа в админке нет.

Так же я вижу несколько ошибок в логах, которые нужно идентифицировать и если они критичны, исправить.

 

Помогите решить проблему.  Оплата обсуждается.

Александр

[email protected]

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


>> Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

кого-то обидели? О_о

>> Так же я вижу несколько ошибок в логах,

покажите их

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

afwollis 

 

>кого-то обидели? О_о

Насколько я знаю, поддержкой сайта давно уже никто не занимался.  Так что, обижаться некому было.:(

 

Ошибки в логах:

https://app.box.com/s/ta60mg0txjuw5lv8qh03nhpem8ry6c4i

https://app.box.com/representation/file_version_23566890383/image_2048_jpg/1.jpg

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


хостера спрашивали? может они там втихаря что-то мутят :-) (переносят вас с сервера на сервер, меняют железо, восстанавливаются после сбоев/пожаров).

заказы точно не попали в "потерянные"? (пофильтруйте их по статусам в общем списке).

точно ничего нового не устанавливали, не настраивали?

админов/менеджеров спрашивали?

по первой ссылке ничего страшного, но много(часто) - надо исправить.

по второй ссылке страница без контента.

надо смотреть весь лог.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Нашел "потерянные заказы" - действительно есть. Спасибо!

Точно ничего не настраивали и не меняли. Во всяком случае, так божится владелец этого магазина.

 

Возьметесь посмотреть?

 

Про хостеров узнаю только завтра. Мутят они там что-то или нет.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


"посмотреть" - от $10 в зависимости от того "что,где,как" надо "посмотреть" и сколько это "посмотреть" займет времени.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    • Ні користувачів, які переглядиють цю сторінку
×
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.