Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Доброго всем дня!

 

В начале скажу пару слов о себе.

 

На протяжении 4-х лет я занимаюсь e-commerce. Запустил несколько собственных интернет-магазинов, а так же создал web-студию, которая занимается организацией интернет- продаж и реализовал уже более 50 успешных проектов. 

 

За это время у меня накопилось огромное количество практического опыта, кейсов и понимания в целом как быть эффективным на рынке электронной коммерции. 

 

Именно этим практическим опытом я и собираюсь поделиться в данной теме, периодически выкладывая статьи и готовые кейсы.

 

Так же с удовольствием отвечу на все ваши вопросы, заданные в этом разделе, связанные с  дизайном и usability интернет-магазинов.

 

Хочу дать рекомендации по совершенствованию "Страницы доставки". К сожалению, очень мало владельцев интернет-магазинов правильно ее оформляют и не допускают при этом типичных ошибок.

 

И так, начнем. Контент, который важен на странице доставки.

 

1. Регионы доставки.

 

Самое первое, что ваши покупатели должны видеть - это регионы доставки. Как пример вы можете коротко и ясно написать, что доставляете по всей России заголовком страницы.

 

2. Способы доставки.

 

Ваши покупатели должны видеть на странице доставки доступные для выбора способы. По каждому способу доставки желательно писать следующую информацию:

● Название транспортной компании/вида доставки, 

● Средние сроки и стоимость доставки. Желательнее калькулятор или таблицу со стоимостью.

● Регионы, в которые отправляются заказы данным способом.

● Сроки передачи заказа на доставку данным видом доставки.

 

3. Склад и адреса отправки

 

Если есть возможность приложите фото склада или вашего магазина. Укажите адрес, с которого будет производится отправка и на который можно отправить товары по гарантии и возврат.

 

4.Стоимость и сроки доставки

 

Обязательно укажите в течении какого срока вы отправляете заказ со склада.

 

Если на сайте работает автоматический расчет сроков и стоимости доставки, то опишите это. 

 

Если расчет стоимости выполняет менеджер после получения заказа, то нужно написать об этом и приложить наиболее популярные примеры расчета стоимости, к примеру “Доставка заказа в Москву в среднем занимает 2- 3 рабочих дня и стоит 700 - 100 RUB”

 

5. Не забывайте о клиенте после отправки.

 

Укажите, что вы присылаете трек номер, опишите, когда стоит ждать покупателю трек номер и как (смс или email). Укажите как покупатель узнает о том, что заказ пришел к нему.

 

6. В заключении

Прикладываю пример прототипа правильно оформленной страницы доставки.

 


 

 

P/S

Надеюсь, информация была вам полезной. Пишите свои вопросы, я на них с радостью отвечу.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

За инициативу +

А можно "узнать Вас" получше? Ссылки на проекты увидеть?

Все таки, провозгласить себя гуру е-commerce - еще не значит быть им.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день BonoIDEA! Предлагаю вам сотрудничество, а именно записать видео интервью на тему "Сознания и продвижения прибыльного интернет магазина". Ведь вы наверняка знаете, что сейчас видео очень популярно и привлекает потенциальных клиентов очень хорошо. От себя могу ать гарантию, что наше интервью будет размещено на всех моих ресурсах, а именно в контакте, в фейсбук, в гугл +, в твиттере, на моем блоге и канале ютуб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а все больше не будет ничего

BonoIDEA порекламировал свою студию и убежал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

    • От Imrangerga
      Добрый день.
      Хочу узнать мнение сообщества. Рад каждому отклику.
       
      Сейчас я на форуме ищу программиста для поддержания интернет-магазина на OpenCart 2.2.0.0. И походу поиска исполнителя у меня возникла ситуация, что некоторые программисты считают версию OpenCart 2.2.0.0 не совсем годным для серьезного интернет-магазина и предлагают переход на ocStore 2.3.0.2.2 или Opencart.pro.
       
      У меня уже подготовлена техническая задание, кому интересно для ознакомления. 
       
      Выскажите мнение, как вы считаете правильно ли требовать от программиста работать с OpenCart 2.2.0.0 или перейти на ocStore или Opencart.pro и работать с программистом уже на этих платформах?
      Техническое задание для программиста OpenCart.docx
    • От bark4ss
      Есть дизайн
      https://www.figma.com/proto/RoraeCr7LufIW5O9TkOMcTpn/Doremi?node-id=1%3A2&scaling=scale-down
      Дизайн адаптивный. Отрисован для десктопа и мобилы
      Необходимо верстка+программирование+наполнить сайт товарами.
      Ваш сайт/портфолио ссылку.
      Предпочтение отдается по релевантности:
      1) Нахождение команды в г.Минск
      2) Способ оплаты - безнал. 50/50 - предоплата/по факту. Если вы выполняете раньше утвержденного срока, то оплата +2% от общей стоимости работ за каждый день. При выходе за сроки выполнения -3% от общей стоимости работ за каждый день.
      3) % выполнения пунктов по ТЗ.
      3) Время выполнения
      4) Стоимость выполнения.
      Просьба, писать по делу. Идет выбор разработчика. Выбор необходимо сделать до 02 ноября 2018г.
      ТЗ-верста+программирование.txt
    • От Techno1og
      Обнаружили на страницах сайта множество ссылок дублирующих друг друга, эти ссылки располагаются в разных блоках, виджетах и разделах сайта.
       
      Например в  блоке с новостями: ссылка дублируется аж 3 раза: ссылка на статью, ссылка с изображения, ссылка на кнопке подробнее. Есть дублирующие ссылки в главном слайдере, дубли в миниатюрах каждого слайда, Дубли в кнопках вида «далее», «подробнее» - даже во внутренних ссылках нельзя использовать не точные анкоры, анкор должен соответствовать теме URL , поэтому такие кнопки лучше завернуть в JS.   Категории товаров.  Принято считать, что сквозные элементы сайта, в частности меню, поисковиками не учитываются, либо учитываются очень слабо, т.к. присутствуют на каждой странице. Тем не менее имеют место быть различные варианты. Возьмем для примера 4 крупных интернет-магазина:  www.mvideo.ru, www.eldorado.ru и www.dns-shop.ru, www.tehnosila.ru. На сайте М.Видео абсолютно всё меню навигации с категориями и подкатегориями закрыто в тег noindex. Аналогичная картина на сайте Эльдорадо. Закрывать меню в noindex имеет смысл только чтобы не учитывать его текстовую составляющую, чтобы меню не попадало в сниппет на поисковой выдаче, чтобы не мешало определению релевантной страницы. Если запустит Краулер и посмотреть как он определить релевантные страницы, то можно увидеть что некоторые стр. определяются не верно. Так же есть повторяющиеся ссылки в Footer , микроразметке, и т.д, и прочих элементах...  
      судя по отчету ScreaminFrog - google видит все  внутренние ссылки, воспринимает, и распределяет вес с учетом всех внутренних факторов. Ссылки нужно закрыть, но по умолчанию такого решения в Opencart не предлагается, поэтому ищем альтернативные способы, изучаем правила закрытия ссылок:
       
      Внутренние ссылки не должны содержать атрибута rel=”nofollow”. В противном случае вес со страницы будет утекать, то есть будет попросту испаряться. Атрибут rel=”nofollow” необходимо использовать в редких случаях случаях, когда ссылка ведет на неиндексируемую страницу. Ссылки всегда должны вести на индексируемые страницы сайта, иначе будет повторяться история, описанная в пункте №1 выше. Даже при формировании внутренних ссылок при перелинковке следует использовать уникальные анкоры. Внутренние ссылки всегда должны быть прямыми и идти строго на целевые страницы. Это значит, что переход по ссылке должен отдавать ответ 200 OK. Я не говорю о том, что битые ссылки недопустимы, это очевидно, а я говорю о том, что ссылки должны идти без промежуточных 301-редиректов (а если там еще и не 301, а 302-редирект, то совсем беда). Не редко, когда меняют структуру, либо по вине верстальщика  
      отследить на глаз многие мелочи трудно, и чтобы потом не удивляться - советую использовать краулер. (XENU или родной Screaming Frog)
       
      Нашел следующие методы закрытия внешних и внутренних ссылок на jQuery AJAX:
      (взяты со стороннего ресурса; там где проводили эксперимент пишут, что все способы  рабочие)
       
      Вариант №1 —
      <a href="#" class="link" data-link="http://goo.gl">ссылка</a> Скрипт, который будет обрабатывать ссылку и открывать ее:
      <script>$('a.link').click(function(){window.open($(this).data("link"));return false;});</script> В этом варианте вам не надо будет производить никаких дополнительных доработок стилей в css, наша ссылка будет выглядеть как и все остальные «нормальные» ссылки.
      Вариант №2 —
      Код ссылки на странице:
      <a href="#" class="link" rel="http://goo.gl">ссылка</a> Скрипт, который будет обрабатывать ссылку и открывать ее:
      <script>$('a.link').click(function(){window.open($(this).attr("rel"));return false;});</script> Вариант №3 —
      Код ссылки на странице:
      <span class="hidden-link" data-link="http://goo.gl">ссылка</span> Скрипт, который будет обрабатывать ссылку и открывать ее:
      <script>$('.hidden-link').click(function(){window.open($(this).data('link'));return false;});</script> как пишет автор данный вариант100% не вызовет никаких подозрений у поисковика, так как даже структурно в коде нет ссылки, а просто кусок текста (он же анкор) выделен спаном <span>, что довольно часто используется при разметке документов.
      Однако и отображаться такая «ссылка» будет как обычный текст на странице. Придется пошаманить с css, чтобы имитировать ссылку. Например, добавить в свой css:
      span.hidden-link { color: #00ff00; /*-цвет ссылки-*/ text-decoration: underline; /*-подчеркивание-*/ cursor: pointer; /*-указатель в виде пальца-*/ } Вариант №4 — Еще один вариант скрытия ссылки
      <span class="hidden-link" data-link="http://goo.gl">ссылка</span> Скрипт, который будет обрабатывать ссылку и открывать ее:
      <script>$('.hidden-link').replaceWith(function(){return'<a href="'+$(this).data('link')+'">'+$(this).text()+'</a>';})</script> Отличие этого способа от предыдущего в том, что js-скрипт меняет на странице html-код «якобы» ссылки на нормальную ссылку после полной загрузки документа. Поэтому никаких правок в css вносить не придется, а ссылка будет открываться как и обычная.
      Способ так же прошел проверку экспериментом — ссылка не индексируется и не видится поисковыми роботами и, соответстенно, не учитывается.
       
      Вариант №5 — Универсальный вариант скрытия любого контента, например, картинок
      ..... Предыдущий вариант не работает в том случае, если в анкоре ссылки стоит картинка. А такие варианты довольно часто встречаются: счётчики, информеры, партнёрские баннеры. Поэтому предлагаю использовать вместо метода .text () метод .html (), он будет более универсальным.
      Код элемента, в данном случае ссылки, на странице, будет такой:
      <span class="hidden-link" data-link="http://goo.gl">внешняя ссылка</span> * — Чтобы закрыть картинку, в коде, указанном выше, необходимо заменить «внешняя ссылка» на код <img src="...">.
      Скрипт, который будет обрабатывать ссылку или любой другой элемент:
      <script>$('.hidden-link').replaceWith(function(){return'<a href="'+$(this).data('link')+'">'+$(this).html()+'</a>';})</script> Как вы понимаете, отличие данного способа от всех других в том, что в скрипт можно «спрятать» не только ссылку, но и картинку со ссылкой или еще что-нибудь. Все проверено — все работает
       
      6.  Вариант №6 —  как пишут в коментариях самый лучший.
      $('.hidden-link').replaceWith (function (){return'<a href="'+$(this).data ('link')+'" title="'+$(this).text ()+'">'+$(this).html ()+'</a>';})  
      Интересно кто какие варианты использует и на что нужно обратить внимание еще.
       
       
    • От Waha
      Интернет-магазин польского термобелья - activewear.com.ua, активно работает на рынке Украины 3 года. 
      --
      ЦЕНА: 4200$
      --
      Расходы годовые: 1800 грн в год домен+хостинг
      Расходы в месяц: 6000-9000 грн реклама (AdWords)
      Средний доход в месяц: 40 000 грн
      Стоимость конечного заказа: 40-50 грн
      --
      Кому интересно предложение и нужны детали пишите в ЛС или на почту mail@activewear.com.ua
      Продажа через гаранта (Telderi) или при личной встрече!
      --
      Активный сезон продаж с сентября по февраль.
      Налаженная система поставок, реклама, скрипты продаж и автоматизация.
      --
      Продаю как готовый бизнес: сайт+домен, настроенные РК, поставщики (их 2 основных и 1 второстепенный), клиентскую базу на 2500 основной базы и 4500 дополнительной (все покупатели реальные, с номерами телефонов и адресами).
      --
      Перед сезоном закупаете товар, включаете рекламу в AdWords и работаете. Можно увеличить объем заказов через другие площадки Facebook, Instagram. Маржинальность товара 35-50% (от розничной цены).
      --
      Причина продажи: Нехватка инвестиций в текущем направлении деятельности
      --
      Бонус  - перенос сайта на Ваш хостинг, перенос рекламных компаний на ваш аккаунт Adwords. 
      Провожу обучение по специфике товара и схеме продаж. Знакомлю лично с поставщиками, даю понятные инструкции по схемам работы.
       
       
       
       
       




    • От triplex35
      Всем Привет!

      нужно на сайте http://gylena.ru (версия define('VERSION', '1.5.5.1.2') ) исправить
       
      Настройки шаблона, которые не получается поправить:
      1) Крутим вниз страницы, раздел "мы в соц сетях" - ссылки на соц.сети сейчас открываются не в другом окне + безанкорные. Нужно исправить.
      2) Всё верхнее меню (телефон, почта, доставка) не являются ссылками и не поулчается их сделать ссылками. Нужно исправить.
      3) Логотип на главной со ссылкой на самого себя.
       
      Настройки товара:
      1) Дополнительное изображение товара в мобильной версии идёт раньше основного - хотелось бы ровно наоборот.
      2) Включенный модуль «отзывы» смещает вкладку «текст» в мобильной версии и смотрится ужасно (сейчас модуль отзывы отключен)
       
      Другое:
       
      1) Перевод на https нужен.
       
      ПС. Писать с вашими цена сюда - в тему; или в ЛС. Далее перейдем в Скайп.
       
      Если на вскидку увидели дополнительные косяки - пишите!
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.