Помилкові замовлення

[Ssilver]

Всім привіт. Сьогодні зіткнувся з такою проблемою.  Помітив що деякі замовлення ( оплата через моно) приходять в помилкові. Хоча оплати від клієнтів є. Хтось може підсказати чому вони в помилкові зарахувались ? . Також помітив що в помилкових замовленнях здається ну дуже багато помилкових, і тепер думаю що частина туди попала помилково. Це якось можна провірити?  

[niger]

Вам в розділ послуг. Бо без доступу до сайту, коду, та бази - з цим не розібратись, тому вам треба найняти виконавця, який все перевірить та виправить. 

[bogdan281989]

В 04.06.2026 в 11:36, Ssilver сказав:

Всім привіт. Сьогодні зіткнувся з такою проблемою.  Помітив що деякі замовлення ( оплата через моно) приходять в помилкові. Хоча оплати від клієнтів є. Хтось може підсказати чому вони в помилкові зарахувались ? . Також помітив що в помилкових замовленнях здається ну дуже багато помилкових, і тепер думаю що частина туди попала помилково. Це якось можна провірити?  

Який модуль монобанку стоїть у вас оплати?

[Ssilver]

04.06.2026 в 14:24, bogdan281989 сказал:

Який модуль монобанку стоїть у вас оплати?

  plata by mono

[bogdan281989]

В 05.06.2026 в 10:00, Ssilver сказав:

  plata by mono

Якщо дефолтний, там немає логу наче, треба логувати колбеки і порівнювати реальні оплати. Якщо оплата є, а колбеку не було - шукати що його заблокувало або де помилка