спонтанное Удвоение заказов

[gyurza2000]

Сегодня клиент пожаловался, что его заказ сам удвоился, что он при этом делал выяснить не удалось.

В админке, во вкладке "Итого", при изменении способа доставки ЧАСТО (но не всегда) происходит удвоение количества товаров. Закономерность выявить не удалось.

Что это может быть?Никто не встречался с таким косяком?

[Einshtein]

встречался и сам часто так делал - дважды нажимал на кнопку "купить" (чаще всего нажимаю 2й раз кнопку купить когда кажется что первый раз промахнулся). банально, но других косяков я лично пока не замечал

[gyurza2000]

не, тут не то, Бог с ним с клиентом, это разовая жалоба была и не злобная, а вот в админке кнопок купить нет и ВСЕ позиции домножаются на 2!!!

[qwertas]

У моих клиентов количество товаров в заказе удваивается довольно часто. Причем ко мне заказ может приходить в "правильном" виде, а в кабинете клиента - в удвоенном. Вот выдержка из сегодня полученного письма клиента:

 

"...Еще небольшой баг в работе сайта - Если оставить открытой страницу "История заказов" или "Просмотр заказа", то при ее обновлении при следующем сеансе работы за компьютером, в корзину добавляются все товары из этого заказа, в следующем сеансе эти товары добавляются еще раз и т.д.. Их потом нужно чистить вручную в корзине, что не очень удобно..."

 

Сайт: http://cardopt.com.ua/

 

Причина мне неизвестна. :(

[Bratello]

    И как в итоге? Решили проблему? У меня удвоение происходит, если клиент не закончил оформлять заказ, вышел из аккаунта, а потом снова вошел.

[TOJLCTb1Uwork]

Приветствую всех!

У меня та же проблема. При каких обстоятельствах вылазит баг мне установить не удалось(

Но ситуация очень похожа на вашу:

У некоторых юзеров при добавлении в корзину товара удваивается количество. при этом если обновлять корзину или пытаться изменить количество товара в корзине - удвоение продолжается, вплоть до немыслемых величин. Примечательно, что удвоению подлежат количества ВСЕХ товаров в корзине.

 

 

В процессе поиска бага удалось обнаружить, что при добавлении товара в корзину переменная в массиве пост ($_POST) имеет правильное значение.

Но после отработки скрипта ../system/library/cart.php   pub_func add() - количество удваивается.

Сам скрипт очень прост и не подразумевает никаких вычислений. НО в нем предусмотрен процесс ДОБАВЛЕНИЯ количества товара, если то уже есть в корзине.

 

ТАК ВОТ ОН ВЫВОД:

Единственный, мною рассматриваемый, вариант - скрипт вызывается дважды, при первом вызове запихивает в сессию верное количество, и тут же запускается повторно, при этом видит, что товар в корзине и прописывает ему удвоенное количество.

 

 

 

 

Огромная просьба к человекам более компетентным и опытным. Если есть в моей теории прорехи или готовый вариант дебага - ВЫДАЙТЕ несчастным аматорам!!!

 

 

P.S. Огромная трабла в том, что я не могу толком отдебажить баг, так как не могу его словить( У меня все работает корректно. но , как уже сказано, у некоторых юзеров - нет.

[TOJLCTb1Uwork]

И как в корзину товары попадут? Массив [ cart] необходим для дальнейших манипуляций при формировании заказа...вроде бы)

[TOJLCTb1Uwork]

Аааа, все вкурил.)

Я сделал так, глянем какая реакция. Вроде пока все ровно.

Спасибо!

[TOJLCTb1Uwork]

Ребя, я выявил где баг! Если при входе в аккаунт если ставим "запомнить меня" происходит умножения количества товаров в корзине при любом обновлении страниц. (кроме корзины)

[TOJLCTb1Uwork]

Вообщем, если кому нужно решение:

 

 

Лично мой трабл был из-за переменной в куках. Попадает туда из /model/accaunt/qookie.php.

 

Я закоментил строку: 19     //setcookie('cook', $cook ,0, '/'); 

 

 

И все едет=)

[Bratello]

Что-то я не нашел у себя файла qookie.php    Можете полный путь прописать?

Змінено 10 грудня 2014 користувачем afwollis
overquote deleted

[afwollis]

Bratello, это какой-то сторонний модуль.

так что у вас вполне может и не быть такого файла.

[Bratello]

afwollis, может подскажете где хоть копать?

[afwollis]

И как в итоге? Решили проблему? У меня удвоение происходит, если клиент не закончил оформлять заказ, вышел из аккаунта, а потом снова вошел.

смотрите в сторону установленных дополнений.

может настройки сервера "чумные".

у меня такого бага нет. воспроизвести его не представляется возможным. а без "пощупать" гадание на кофейной гуще...

[Bratello]

    Из модулей установлены следующие:

- аккаунт,

- партнерская программа,

- категории,

- фильтр товаров,

- стикеры товаров,

- быстрая регистрация и оформление заказа,

- заказ и регистрация Simple,

- приветствие.

 

     Интуитивно предполагаю, что копать надо в аккаунте, либо в двух модулях с заказами.

[gyurza2000]

В последнее время клиенты на удвоение заказов не жалются (может правда сами подмечают и редактируют?), НО в админке всё по старому:

нжимаешь "Изменить заказ"

делаешь нужные манипуляции (или НЕ делаешь, не важно),

идёшь в "Итого", кнопка "Обновить"

Вероятность задвоения ОЧЕНЬ высока,

 

когда вижу что задвоило, нажимаю в браузере "Назад" и кнопку "Изменить" заказ повторно. Со второго захода НИКОГДА не задваивает

[Bratello]

     А не пробовал зарегиться как клиент, войти, набрать корзину, выйти и снова зайти?

[gyurza2000]

Да регулярно за них заказы оформляю и регаю их (клиентов), вроде не замечал проблем, а вот в админке по несколько раз на день

[Bratello]

Да регулярно за них заказы оформляю и регаю их (клиентов), вроде не замечал проблем, а вот в админке по несколько раз на день

 

       Попробуй именно в следующей последовательности:

1. Войти

2. Набрать что-то в корзину, но заказ не оформлять.

3. Выйти.

4. Снова войти.

 

     Если корзина не удвоится, значит это только у меня здесь баг сидит. В админке ничего подобного нет. Но вообще удвоение заказов то там, то здесь - какая-то "штатная" неисправность похоже.

[Rataban]

Зашел, купил, вышел, опять зашел, ничего не удвоилось.

Да и как клиент может не заметить 2 единицы товара, цена же совсем другая, а люди деньги считать любят. 

[Bratello]

Зашел, купил, вышел, опять зашел, ничего не удвоилось.

Да и как клиент может не заметить 2 единицы товара, цена же совсем другая, а люди деньги считать любят. 

 

      Значит это только у меня.  Клиенты как раз замечают. Пришлось даже повесить объяву, что либо не выходите из аккаунта пока не оформите заказ, либо потом правьте корзину вручную.

[ruslanromanenko]

Народ, помогите, та же проблема, после того как выходишь с личного кабинета и заходишь в него обратно удваиваеться количество заказов в корзине. Нашёл кто-то в чём проблема? Буду очень признателен за подсказку.

ocStore  Версия 1.5.5.1.2

[ruslanromanenko]

Народ, помогите, та же проблема, после того как выходишь с личного кабинета и заходишь в него обратно удваиваеться количество заказов в корзине. Нашёл кто-то в чём проблема? Буду очень признателен за подсказку.

ocStore  Версия 1.5.5.1.2

Нашел решение своей же проблемы, просто скопировал содержимое контроллеров(account/login.php и account/logout.php) из другого рабочего магазина и всё стало прекрасно работать, видно во время работы над магазином в этих контроллерах что-то было измененно, поэтому происходило удвоение заказов после выхода или входа в магазин, по после заменны данных файлов всё заработало как надо.