Не приходять повідомлення на mail про нові замовлення

[coffee]

Вітаю! Виникла проблема, перестали приходити повідомлення про нові замовлення, роботи ніякі на сайті не проводились, в адмінці можу подивитись тільки нові замовлення. В чому може бути проблема? пошта gmail, в папці Спам теж нічого про замовлення немає(

 

Допоможіть будь-ласка, може в кого була подібна проблема?

[Sho]

Яка пошта стоїть в налаштуваннях як відправник? Має бути пошта домену. А вже з неї можете робити переадресацію собі на Гмейл

[COBECTb11]

26.07.2023 в 23:36, coffee сказал:

Вітаю! Виникла проблема, перестали приходити повідомлення про нові замовлення, роботи ніякі на сайті не проводились, в адмінці можу подивитись тільки нові замовлення. В чому може бути проблема? пошта gmail, в папці Спам теж нічого про замовлення немає(

 

Допоможіть будь-ласка, може в кого була подібна проблема?

Можливо був лист на пошта@сайт.ua зі спамом, та його переадресовало на робочу наприклад гмило. Користувач г мила побачив спам, та ткнув його у спам... 

Тим самим відправивши у спам адресу пошта@сайт.ua сам цього не зрозумівши

[Seofisher]

26.07.2023 в 23:36, coffee сказал:

Вітаю! Виникла проблема, перестали приходити повідомлення про нові замовлення, роботи ніякі на сайті не проводились, в адмінці можу подивитись тільки нові замовлення. В чому може бути проблема? пошта gmail, в папці Спам теж нічого про замовлення немає(

 

Допоможіть будь-ласка, може в кого була подібна проблема?

така ж проблема з'явилася
відправляйте листи через smtp

[Vetlucky777]

а покупцю на пошту лист приходить?

я у себе робив так, пошта від домена, пошта@сайт, на сайті треба налаштувати відправляти листи через smtp.

для пошти налаштувати SPF, DKIM, DMARC.

і перевірити оцінку через сервіс https://www.mail-tester.com/

після того як все це зробив оцінка була 9,3.

листи приходят і адміну і покупцю 

[Seofisher]

27.07.2023 в 12:23, Vetlucky777 сказал:

пошта від домена, пошта@сайт, на сайті треба налаштувати відправляти листи через smtp.

для пошти налаштувати SPF, DKIM, DMARC.

тоже так сделал и мыло пошло

[coffee]

27.07.2023 в 12:23, Vetlucky777 сказал:

а покупцю на пошту лист приходить?

я у себе робив так, пошта від домена, пошта@сайт, на сайті треба налаштувати відправляти листи через smtp.

для пошти налаштувати SPF, DKIM, DMARC.

і перевірити оцінку через сервіс https://www.mail-tester.com/

після того як все це зробив оцінка була 9,3.

листи приходят і адміну і покупцю 

Так, покупцю приходить!

[coffee]

Проблема пропала сама собою, нічого не змінював, повідомлення стали надходити... Дякую всім хто відгукнувся!!!

[paulkouls]

26.07.2023 в 23:36, coffee сказал:

Вітаю! Виникла проблема, перестали приходити повідомлення про нові замовлення, роботи ніякі на сайті не проводились, в адмінці можу подивитись тільки нові замовлення. В чому може бути проблема? пошта gmail, в папці Спам теж нічого про замовлення немає(

 

Допоможіть будь-ласка, може в кого була подібна проблема?

В мене колись була та сама халепа - на рівному місці перестала відправлятись пошта. Виявилось що пошта, коли викликалась функція mail, чомусь відправлялась ігноруючи DKIM, SPF та інші записи які БУЛИ налаштовані для домену, відправляючись від взагалі якогось лівого ip хостера і листи не проходили перевірку безпеки серверів. Маю думку що це через криволапкість налаштувань хостеру. Дякуючи забугорним друзям з англомовного форуму нарив такий фікс:

 

У Система - Налаштування - Пошта

"Поштовий протокол" залишаємо "Пошта"

У "Параметри функції mail" прописуємо 

-f [email protected]

де yourmail - відповідно ваш логін пошти, де yourdomain.ua - домен вашого сайту. Працює такий фікс здається тільки з поштою яка на вашому домені, створена у хостинг панелі. Мені допомогло тоді

 

 

Змінено 27 липня 2023 користувачем paulkouls

[coffee]

27.07.2023 в 20:31, paulkouls сказал:

В мене колись була та сама халепа - на рівному місці перестала відправлятись пошта. Виявилось що пошта, коли викликалась функція mail, чомусь відправлялась ігноруючи DKIM, SPF та інші записи які БУЛИ налаштовані для домену, відправляючись від взагалі якогось лівого ip хостера і листи не проходили перевірку безпеки серверів. Маю думку що це через криволапкість налаштувань хостеру. Дякуючи забугорним друзям з англомовного форуму нарив такий фікс:

 

У Система - Налаштування - Пошта

"Поштовий протокол" залишаємо "Пошта"

У "Параметри функції mail" прописуємо 

-f [email protected]

де yourmail - відповідно ваш логін пошти, де yourdomain.ua - домен вашого сайту. Працює такий фікс здається тільки з поштою яка на вашому домені, створена у хостинг панелі. Мені допомогло тоді

 

 

Щиро вдячний за коментар! Можливо комусь допоможе Ваш варіант) в мене проблема зникла так само несподівано як і з'явилася! Все стало працювати як і раніше, хоч нічого і не змінював...