Потерянные заказы

[OksaGM]

Столкнулись с проблемой - клиенты делают заказ на сайте, а заказ в систему не попадает. Стали разбираться, нашли их в статусе Потерянные заказы. Причем падает туда таких заказов достаточно много. Помогите разобраться, пожалуйста, что происходит, и как с этим бороться.

версия OPENCART.PRO 2.3.0.2.3, Шаблон Revolution, модуль заказа Simple

[spectre]

модуль оплаты не подтверждает заказы 

[OksaGM]

1 час назад, spectre сказал:

модуль оплаты не подтверждает заказы 

у нас нет модуля оплаты на сайте от слова "совсем", человек только выбирает при заказе - будет ли у него предоплата или будет наложка.

[neomax]

Посмотрите вот здесь 

 

 

[neomax]

Ну или вот здесь 

 

 

[chukcha]

Появится кнопка фильтрации потерянные заказы и количество

Позволит отсылать уведомления админам

 

[OksaGM]

спасибо! то есть это способы работы с последствиями проблемы. А нет ли способа просто решить саму проблему? 

[ashap]

ставьте стандартное опенкартовское оформление заказа или модуль симпл

если после этого проблема сохраняется лечите модуль оплаты (модуль оплаты это не модуль который принимает оплату, это модуль который выводится при офрмлении заказа , модуль предоплата и наложка в полне себе модули оплаты)

[OksaGM]

Спасибо!