Заказывают товар, которого нет в наличии

[khkosas]

Добрый день всем. Подскажите, как быть в данной ситуации и как ее исправить.

Есть интернет-магазин на ocstore 2.3 и шаблон shop-store2

Клиенты периодически оставляют заказы на товары, которых нет в наличии. Мы со своей стороны, естественно, заказать их не можем, при переходе на позицию, как и положено, светиться "Нет в наличии" и оставить заказ нет возможности. В последний раз удалось пообщаться с клиентом и выяснить, как ему удалось сделать заказ. Как оказалось, он добавил себе в закладки страницу с товаром и через какое то время (у нас в этот момент уже стояло, что товара нет в наличии) сделал заказ. Откуда в этой ситуации растут ноги и как исправить данную ошибку, подскажите, пожалуйста?

Все настройки в админке сайта выставлены корректно, возможности заказать товара, которого нет в наличии, нет.

Помогите, пожалуйста, с решением этой проблемы

[ivane]

Вы сами у себя пробовали эту проблему воспроизвести?