Письма о заказе

[Smyga84]

Должный ли приходить письма о заказе зарегистрированным пользователям?

 

Гостевые заказы приходят как заказавшему, так и оповещение администратору. Если зарегистрированный пользователь делает заказ, то писем нет ни ему, ни админу.

 

Версия 1.5.5.1.2

Змінено 17 листопада 2020 користувачем Smyga84

[26rus]

19 минут назад, Smyga84 сказал:

Должный ли приходить письма о заказе зарегистрированным пользователям?

 

Гостевые заказы приходят как заказавшему, так и оповещение администратору. Если зарегистрированный пользователь делает заказ, то писем нет ни ему, ни админу.

 

Версия 1.5.5.1.2

зайди в система-настройка - потом редактировать магазин и там перейдите во вкладку "Почта" и там включите "Оповещение о заказе по E-mail:" и "Оповещение о новом клиенте:"

Змінено 17 листопада 2020 користувачем 26rus

[Smyga84]

Только что, 26rus сказал:

зайди в система-настройка - потом редактировать магазин и там перейдите во вкладку "Почта" и там включите "Оповещение о заказе по E-mail:" и "Оповещение о новом клиенте:"

Стоят.

[26rus]

11 минут назад, Smyga84 сказал:

Стоят.

а письма приходят от обратной связи???

[Smyga84]

15 часов назад, 26rus сказал:

а письма приходят от обратной связи???

Да, приходят.

[26rus]

18 минут назад, Smyga84 сказал:

Да, приходят.

Поставь почту gmail.com , и настрой smtp почту и с gmail.com почты сделай переадресацию себе письма на другую почту yandex или mail там на родную почту. 

[Smyga84]

Только что, 26rus сказал:

Поставь почту gmail.com , и настрой smtp почту и с gmail.com почты сделай переадресацию себе письма на другую почту yandex или mail там на родную почту. 

У меня почта доменная стоит через сервера Яндекс

[26rus]

3 минуты назад, Smyga84 сказал:

У меня почта доменная стоит через сервера Яндекс

вот, поменяй на gmail.com и посмотри результат. Потому что я не знаю почему, ну yandex и mail бывает что не доходят письма. А с gmail все отлично работает. Ну в почте gmail сможете переадресацию сделать на свою почту яндекс если что, чтобы письма к вам доходили. 

[Smyga84]

Только что, 26rus сказал:

вот, поменяй на gmail.com и посмотри результат. Потому что я не знаю почему, ну yandex и mail бывает что не доходят письма. А с gmail все отлично работает. Ну в почте gmail сможете переадресацию сделать на свою почту яндекс если что, чтобы письма к вам доходили. 

 

Не приходят именно заказы от зарегистрированных пользователей, как пользователю, так и админу. Остальное приходит.