Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

Пропал заказ


Recommended Posts

Доброе время суток. Вчера поступили заказы, заметил что между заказами номер счета не соответствует порядку - http://prntscr.com/ujbu6v
Я единственный админ имеющий доступ, ничего я не удалял, ничего не тестировал и не работал вообще с магазином. На почту уведомления пришли с такой же последовательностью счета http://prntscr.com/ujbrx2 Куда пропал счет 1123? Такое бывает в Опенкарте, глюк или не знаю, что это? Такое вообще впервые за много лет.

Змінено користувачем Zaurius
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


7 минут назад, specialforce22 сказал:

Смотрите в simple брошенная корзина


У меня установлен Simple, но он отключен http://prntscr.com/ujc4ep

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


2 минуты назад, Zaurius сказал:


У меня установлен Simple, но он отключен http://prntscr.com/ujc4ep

 

 

Есть же корзины, которые брошены, вот они и занимают порядковый номер, а в simple есть более подробная информация https://prnt.sc/ujc7rj и https://prnt.sc/ujc8nx по которой можно будет связаться с клиентом и уточнить, что не получилось и тд, если надо.

  • +1 1
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Это немного разное, Брошенные и Ошибочные.

Брошенный чаще всего , это заказ который и не думали заканчивать.

Ошибочным, может стать заказ у которого в момент оформления произошёл сбой связанный с модулями  оплаты или при беспорядочных действиях покупателя, когда он в последний момент решил к примеру вернуться на страницу оформления итд итп.

  • +1 2
Надіслати
Поділитися на інших сайтах

37 минут назад, specialforce22 сказал:

 

Есть же корзины, которые брошены, вот они и занимают порядковый номер, а в simple есть более подробная информация https://prnt.sc/ujc7rj и https://prnt.sc/ujc8nx по которой можно будет связаться с клиентом и уточнить, что не получилось и тд, если надо.


Да, Я в курсе об этом. Модуль то отключен был ) 

Но как выяснилось, заказ попал в ошибочное. 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


40 минут назад, Tom сказал:

Смотрите в ошибочных
http://joxi.ru/KAxMX0bf1yeW6r


Спасибо. Нашелся в ошибочных )

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    • Ні користувачів, які переглядиють цю сторінку

×
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.