Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

Заказы приходят без опций


Recommended Posts

Приветствую. Изредка, но бывает, что заказ приходит без опций вообще. Хотя опции всегда обязательные. Модификаторы на корзину или на опции не стоят. Сам ошибку воспроизвести не могу. В чем может быть проблема? 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


В заказе при этом есть способ доставки/оплаты?
Возможно заказы без опций сделаны через форму быстрого заказа/заказа в 1 клик (когда заполняются только основные данные - имя, почта, телефон)

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


33 минуты назад, serg91100 сказал:

Модуль быстрого заказа есть. Но приходят стандартные заказы без опций, но со всеми другими данными.

прям все заказы?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


27 минут назад, serg91100 сказал:

Товары загружаются через обмен между 1С

Это начало проблемы. 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

26 минут назад, AWARO сказал:

прям все заказы?

Заказы с сайта идут в 1С. Товары в обе стороны. При чем без опций приходят заказы редко. Но минус в том, что и на почту приходят уже без них. 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 4 months later...
В 22.05.2020 в 16:55, serg91100 сказал:

Изредка, но бывает, что заказ приходит без опций вообще. Хотя опции всегда обязательные. Модификаторы на корзину или на опции не стоят. Сам ошибку воспроизвести не могу.

Та же проблема. Приходят заказы либо без опций в обще, либо не со всеми опциями.
Товары отгружаются вручную.
Форма заказа стоит "Simple", на опциях стоит модуль "Связанные опции".

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 7 months later...

Кстати аналогичная проблема...

Редко но бывает... товары импортируются через АОПЛ

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


37 минут назад, nikifalex сказал:

Так это у вас проблема.  Вы спрашивайте у того, кому вы поручили эту проблему решить. Врядли кто тут целый год думал над вашим сайтом.

Вы о чем? Если бы кто-то взялся решить эту проблему, проблемы не было.
Далее, я такой не один (линк на форум). А тему обновил, потому что только на днях смогли отказаться временно от 1С. Перешли на выгрузку через Universal Import/Export. ID опций не подменяются. От устройства или браузера не зависит. А ошибка все равно есть. И ладно бы, если 1 - 2 позиции. А когда заказ на сотни тысяч и приходит без опций, это нервирует. Сами ошибку не смогли воспроизвести. Никак. 

Змінено користувачем serg91100
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    • Ні користувачів, які переглядиють цю сторінку
×
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.