Не могу поменять статус заказа в админ

[SkripovaLarisa]

Не могу поменять статус или отредактировать заказ в админ. В журнале ошибок прописывается такая ошибка: 2020-01-27 13:35:42 - PHP Notice:  Undefined variable: button_popup_view in /home/i/iapple72ya/bikinicity.ru/public_html/catalog/view/theme/oct_luxury/template/extension/module/relproduct.tpl on line 58

Версия ocStore 2.3.0.2.3

Помогите пожалуйста.

[Flint2000]

@SkripovaLarisa Этот нотис никакого отношения не имеет к редактированию в админке

4 хвилини назад, SkripovaLarisa сказав:

Не могу поменять статус или отредактировать заказ в админ.

Смотрите права на редактирование в самой админке

Змінено 27 січня 2020 користувачем Flint2000

[SkripovaLarisa]

При попытке отредактировать статус заказа выскакивает такое окно 

Новый_рисунок.bmp

[SkripovaLarisa]

10 минут назад, Flint2000 сказал:

@SkripovaLarisa Этот нотис никакого отношения не имеет к редактированию в админке

Смотрите права на редактирование в самой админке

Права на редактирование установлены

[Flint2000]

1 годину назад, SkripovaLarisa сказав:

При попытке отредактировать статус заказа выскакивает такое окно 

 

По этому скрину не возможно выявить причину. Смотрите в консоли браузера какие ошибки есть

[SkripovaLarisa]

7 минут назад, Flint2000 сказал:

По этому скрину не возможно выявить причину. Смотрите в консоли браузера какие ошибки есть

В консоли ошибки нет, только окно выскакивает как на скрине, проблема появилась после переезда на другой хостинг, техподдержка хостинга говорит что проблемы у нас.

[Flint2000]

@SkripovaLarisa Ну тогда в логах смотрите, не может такого быть, чтобы ошибка была, а в логах ничего не было. Почистите системный кеш и кеш модификаций, может это поможет, учитывая, что переехали на новый хостинг

[SkripovaLarisa]

37 минут назад, Flint2000 сказал:

@SkripovaLarisa Ну тогда в логах смотрите, не может такого быть, чтобы ошибка была, а в логах ничего не было. Почистите системный кеш и кеш модификаций, может это поможет, учитывая, что переехали на новый хостинг

Кеш модификаторов и системный почистили, ничего не исправилось. В журнале ошибок постоянно записывается одна ошибка: 2020-01-27 15:36:34 - PHP Notice:  Undefined variable: button_popup_view in /home/i/iapple72ya/bikinicity.ru/public_html/catalog/view/theme/oct_luxury/template/extension/module/relproduct.tpl on line 58

[Flint2000]

53 хвилини назад, SkripovaLarisa сказав:

Undefined variable: button_popup_view in /home/i/iapple72ya/bikinicity.ru/public_html/catalog/view/theme/oct_luxury/template/extension/module/relproduct.tpl on line 58

Это относиться к фронту а не к админке

[SkripovaLarisa]

19 минут назад, Flint2000 сказал:

Это относиться к фронту а не к админке

Так что делать? Я не программист, а пользователь. Как исправить это, кто поможет?

[Flint2000]

22 хвилини назад, SkripovaLarisa сказав:

Так что делать? Я не программист, а пользователь. Как исправить это, кто поможет?

Вам по скринам никто не поможет, нужен непосредственный доступ на хост

[SkripovaLarisa]

12 минут назад, Flint2000 сказал:

Вам по скринам никто не поможет, нужен непосредственный доступ на хост

Вы можете помочь?  И сколько будет стоить?

Змінено 27 січня 2020 користувачем SkripovaLarisa