Не все письма приходят на почту.

[mbrogan]

Здравствуйте. Появилась проблема с почтой при повышении трафика и количества заказов.

 

Заказы приходят практически ежеминутно, иногда почти одновременно, и стали замечать, что некоторые письма о заказах не приходят на почту. Примерно 1 из 20 из 30 не придет, хотя в админке есть заказ и его номер.

 

В чем может быть причина ?

[halfhope]

Причин может быть много. Вообще тарифы с превышением трафика это так себе, там что угодно отвалится. По хорошему, нужно проводить трассировку, смотреть логи очереди и отправки, ловить плавающую ошибку. 

[mbrogan]

1 час назад, halfhope сказал:

Причин может быть много. Вообще тарифы с превышением трафика это так себе, там что угодно отвалится. По хорошему, нужно проводить трассировку, смотреть логи очереди и отправки, ловить плавающую ошибку. 

Логи на сервере есть. Утверждают, что этих писем вообще нет, и все удачно приходит. Может ли это быть сам скрипт opencart ?

[mbrogan]

3 часа назад, halfhope сказал:

Причин может быть много. Вообще тарифы с превышением трафика это так себе, там что угодно отвалится. По хорошему, нужно проводить трассировку, смотреть логи очереди и отправки, ловить плавающую ошибку. 

В таком случае, можете подсказать, как проводить трассировку ?

[halfhope]

11 часов назад, mbrogan сказал:

Логи на сервере есть. Утверждают, что этих писем вообще нет, и все удачно приходит. Может ли это быть сам скрипт opencart ?

 

Да, может. Если говорят, то это скорей всего именно так. 

 

9 часов назад, mbrogan сказал:

В таком случае, можете подсказать, как проводить трассировку ?

 

Это опыт, его просто так не передать. Я сейчас занят, заняться этим, к сожалению, не могу. Надеюсь это читает кто-то, кто поможет. 

[mbrogan]

7 часов назад, halfhope сказал:

 

Да, может. Если говорят, то это скорей всего именно так. 

 

 

Это опыт, его просто так не передать. Я сейчас занят, заняться этим, к сожалению, не могу. Надеюсь это читает кто-то, кто поможет. 

Я понимаю, думал может что-то конкретное можете посоветовать. Например логировать $mail после его выполнения ?

[halfhope]

7 минут назад, mbrogan сказал:

Я понимаю, думал может что-то конкретное можете посоветовать. Например логировать $mail после его выполнения ?

 

Это можно. Найдите где отправляется почта (вроде в модели checkout/order) и логгируйте.

$this->log->write('текст');

Даже если и покажет то что ожидаете, что будете делать дальше?

[mbrogan]

47 минут назад, halfhope сказал:

 

Это можно. Найдите где отправляется почта (вроде в модели checkout/order) и логгируйте.

$this->log->write('текст');

Даже если и покажет то что ожидаете, что будете делать дальше?

 

Как и всегда, искать решения)