Jump to content

Recommended Posts

Если вы сделали систему тикетов, то они не должны закрываться по вашему усмотрению @dinox, а должна быть возможность ответить на любой ваш запрос или ответ.

Share this post


Link to post
Share on other sites
46 минут назад, smartcoder сказал:

Если вы сделали систему тикетов, то они не должны закрываться по вашему усмотрению @dinox, а должна быть возможность ответить на любой ваш запрос или ответ.

открой
http://prntscr.com/mhkuoq

 

прост там нифига не выводится

Share this post


Link to post
Share on other sites
27 минут назад, AWARO сказал:

прост там нифига не выводится

это наугад нужно нажимать?

https://prnt.sc/mhl92r

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, smartcoder сказал:

это наугад нужно нажимать?

https://prnt.sc/mhl92r

таинственные статусы называется ))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все как всегда очень оперативно, какой от меня оперативности вы хотите тогда?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Честно говоря, не очень здорово общаться с "Support сотрудник".

Т.е. даже нет понятия с тем же человеком я общаюсь или с другим в процессе переписки.

 

Я у хостеров, например, не встречался с такими тикетами чтобы собеседник был просто "сотрудник".  Обезличенный "сотрудник" мало внушает доверия.

 

21 час назад, smartcoder сказал:

Все как всегда очень оперативно

 

ну я ждал всего пару-тройку дней чтобы получить ответное сообщение в предположительной форме об источнике проблемы.

И ничего про то, можно ли устранить или хотя бы проверить собственное (от поддержки) предположение.

Сразу видно, что люди работают за деньги, не то, что молниеносные модераторы-старожилы на общественных началах.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, sitecreator сказал:

Сразу видно, что люди работают за деньги, не то, что молниеносные модераторы-старожилы на общественных началах.

Я всей системы их конечно не знаю, как там все работало, но когда были модераторы было быстрее...

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, smartcoder сказал:

но когда были модераторы было быстрее

 

там теперь какие-то новые люди, прежние модераторы теперь не при делах.

Хотя опыт модераторов был бы очень полезен.

Могу сказать, что Tom был незаменим и максимально профессионален.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 06.02.2019 в 22:10, smartcoder сказал:

это наугад нужно нажимать?

https://prnt.sc/mhl92r

исправлено

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.