Перейти к публикации
Поиск в
  • Дополнительно...
Искать результаты, содержащие...
Искать результаты в...

Система тикетов...


Гость smartcoder
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

Если вы сделали систему тикетов, то они не должны закрываться по вашему усмотрению @dinox, а должна быть возможность ответить на любой ваш запрос или ответ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

46 минут назад, smartcoder сказал:

Если вы сделали систему тикетов, то они не должны закрываться по вашему усмотрению @dinox, а должна быть возможность ответить на любой ваш запрос или ответ.

открой
http://prntscr.com/mhkuoq

 

прост там нифига не выводится

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


27 минут назад, AWARO сказал:

прост там нифига не выводится

это наугад нужно нажимать?

https://prnt.sc/mhl92r

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Только что, smartcoder сказал:

это наугад нужно нажимать?

https://prnt.sc/mhl92r

таинственные статусы называется ))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Честно говоря, не очень здорово общаться с "Support сотрудник".

Т.е. даже нет понятия с тем же человеком я общаюсь или с другим в процессе переписки.

 

Я у хостеров, например, не встречался с такими тикетами чтобы собеседник был просто "сотрудник".  Обезличенный "сотрудник" мало внушает доверия.

 

21 час назад, smartcoder сказал:

Все как всегда очень оперативно

 

ну я ждал всего пару-тройку дней чтобы получить ответное сообщение в предположительной форме об источнике проблемы.

И ничего про то, можно ли устранить или хотя бы проверить собственное (от поддержки) предположение.

Сразу видно, что люди работают за деньги, не то, что молниеносные модераторы-старожилы на общественных началах.

  • +1 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, sitecreator сказал:

Сразу видно, что люди работают за деньги, не то, что молниеносные модераторы-старожилы на общественных началах.

Я всей системы их конечно не знаю, как там все работало, но когда были модераторы было быстрее...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 минут назад, smartcoder сказал:

но когда были модераторы было быстрее

 

там теперь какие-то новые люди, прежние модераторы теперь не при делах.

Хотя опыт модераторов был бы очень полезен.

Могу сказать, что Tom был незаменим и максимально профессионален.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 06.02.2019 в 22:10, smartcoder сказал:

это наугад нужно нажимать?

https://prnt.sc/mhl92r

исправлено

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.