[Підтримка] Робокасса 20 способов

[Skiffjkee]

Добрый день! 

Подскажите, как новичку, возможно и другим ответ будет полезен.

 

Открываю интернет магазин и на днях буду регистрировать ИП, соответственно стает вопрос об оплате.

На сколько понял, робокасса удобна тем, что не нужно покупать онлайн кассу и тд...

То есть, что бы продавать через интернет-магазин, достаточно зарегаться в робокассе и подключить оплату на сайт? Вся головная боль с онлайн кассами и другим оборудованием просто отпадает? Тупо деньги поступают на расчетный счет от робокассы, заплатил 6% налоговой и гуляй Вася?:)

 

Ну и в целом, примерно на 1% дороже выходит робокасса?

 

Заранее благодарю за ответы, буду покупать Ваш модуль)

[kin208]

3 часа назад, Skiffjkee сказал:

Добрый день! 

Подскажите, как новичку, возможно и другим ответ будет полезен.

 

Открываю интернет магазин и на днях буду регистрировать ИП, соответственно стает вопрос об оплате.

На сколько понял, робокасса удобна тем, что не нужно покупать онлайн кассу и тд...

То есть, что бы продавать через интернет-магазин, достаточно зарегаться в робокассе и подключить оплату на сайт? Вся головная боль с онлайн кассами и другим оборудованием просто отпадает? Тупо деньги поступают на расчетный счет от робокассы, заплатил 6% налоговой и гуляй Вася?:)

 

Ну и в целом, примерно на 1% дороже выходит робокасса?

 

Заранее благодарю за ответы, буду покупать Ваш модуль)

 

Здравствуйте,

Цитата

На сколько понял, робокасса удобна тем, что не нужно покупать онлайн кассу и тд...

То есть, что бы продавать через интернет-магазин, достаточно зарегаться в робокассе и подключить оплату на сайт? Вся головная боль с онлайн кассами и другим оборудованием просто отпадает? Тупо деньги поступают на расчетный счет от робокассы, заплатил 6% налоговой и гуляй Вася?:)

 

Да, правильно.

Это называется решение фискализации "Робочеки" https://robokassa.com/robocheck/

Чек покупателю отправляет сама Робокасса. А Вам деньги приходят как банковский перевод от юр.лица (ООО "Робокасса"), а не от покупателя.

 

Цитата

Ну и в целом, примерно на 1% дороже выходит робокасса?

 

У Робокассы - комиссия 3,9% с каждой оплаты картой (или 2,9% если регистрироваться по промо-коду softpodkluch https://partner.robokassa.ru/Reg/Register?culture=ru на первые 3 месяца, потом ставку могут пересмотреть).

 

Для сравнения - при эквайринге через Сбербанк в районе 2% (по разному для разных видов деятельности).

https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/acquiring_total

 

То есть Вам нужно сравнивать переплату комиссии с оборота при использовании Робокассы и стоимость онлайн-кассы.

При небольшом обороте - есть смысл использовать Робокассу, а при большом - нужно переходить на эквайринг банка и ставить онлайн-кассу.

[Skiffjkee]

@kin208 Благодарю за ответ!

Еще вопрос. Если через симпл добавить надбавка те же 4% за оплату по карте, нормально все работать будет, проблем не будет с налоговой?

[kin208]

В 10.07.2020 в 17:14, Skiffjkee сказал:

@kin208 Благодарю за ответ!

Еще вопрос. Если через симпл добавить надбавка те же 4% за оплату по карте, нормально все работать будет, проблем не будет с налоговой?

 

Я позвонил в Робокассу, там мне сказали что налоги при УСН-доходы (6%) - должны считаться с суммы продаж, без учета комиссии.

То есть если купили на 100 руб с комиссией 4% - то налогооблагаемая база будет 100 руб (а не 96 руб).

 

При "УСН доходы минус расходы" - соответсвенно наоборот, налогооблагаемая база уменьшается на сумму комиссии.

[kin208]

В 10.07.2020 в 17:14, Skiffjkee сказал:

@kin208 Благодарю за ответ!

Еще вопрос. Если через симпл добавить надбавка те же 4% за оплату по карте, нормально все работать будет, проблем не будет с налоговой?

 

Я генерирую платежки для налоговой через Эльбу.

Эльба в налогооблагаемую базу включает комиссию Робокассы.

 

Вот так выглядят операции в Эльбе: https://yadi.sk/i/yTndLxDO7HHj8A

в правом столбце сумма включающая комиссию, а в левом - сумма которая пришла на рассчетный счет.

 

И дальше Эльба создает платежку для оплаты налогов включающую сумму комиссии Робокассы.

 

В других бухгалтерских программах должно быть тоже самое.

Видимо в банковском переводе содержится информация о сумме с которой нужно платить налог.

 

То есть у налоговой не должно быть вопросов.

[Skiffjkee]

Добрый день!

Мне вот интересно, в робокассе 20 способов оплаты, нужны ли вот они?

Банковские карты, apple pay, возможно яндекс деньги, но вот остальными разве оплачивают клиенты? Вот думаю, какой список оплат сделать, может кто подскажет актуальные методы оплат?

[kin208]

53 минуты назад, Skiffjkee сказал:

Добрый день!

Мне вот интересно, в робокассе 20 способов оплаты, нужны ли вот они?

Банковские карты, apple pay, возможно яндекс деньги, но вот остальными разве оплачивают клиенты? Вот думаю, какой список оплат сделать, может кто подскажет актуальные методы оплат?

 

Добрый день,

зависит от чека заказа.

Если у Вас есть большая доля заказов до 1000 руб - то возможно есть смысл добавить кроме Яндекс.Денег - еще Qiwi и WMR.

Если заказов до 1000 руб нет или очень мало - то достаточно Банковских карт.

 

ApplePay - соответственно если есть заказы с мобильных устройств.

 

Остальные способы оплаты - мне кажется не нужны.

[Skiffjkee]

4 минуты назад, kin208 сказал:

Если заказов до 1000 руб нет или очень мало - то достаточно Банковских карт.

Вот и я к таким мыслям пришел!

Благодарю, модуль классный.

[kin208]

5 минут назад, Skiffjkee сказал:

Вот и я к таким мыслям пришел!

Благодарю, модуль классный.

 

Пока у Вас хорошее настроение, поставьте пожалуйста оценку модулю))

 

[Paint]

Здравствуйте. А в этом модуле у вас нет частичной оплаты как в модуле 20 способов?

Нужен модуль только для Робокассы, но в тоже время есть необходимость брать предоплату.

Ещё интересует как предоплата и полная оплата реализованы на стороне Робокассы?

[kin208]

2 часа назад, Paint сказал:

Здравствуйте. А в этом модуле у вас нет частичной оплаты как в модуле 20 способов?Нужен модуль только для Робокассы, но в тоже время есть необходимость брать предоплату.

 

Здравствуйте,

в модуле Робокасса - нет частичной оплаты.

 

Цитата

Ещё интересует как предоплата и полная оплата реализованы на стороне Робокассы?

 

В модуле "Оплата 20 способов" к оплате предлагается первая часть оплаты (предоплата) после оформления заказа.

То есть Робокасса не знает что это предоплата.

 

Дальше Вам нужно будет получать 2ю часть оплаты (постоплату)

либо через наложенный платеж в почтовой службе

либо сгенерировать ссылку на оплату 2й части и отправить ее покупателю на email

[Paint]

5 часов назад, kin208 сказал:

То есть Робокасса не знает что это предоплата.

 

Дальше Вам нужно будет получать 2ю часть оплаты (постоплату)

либо через наложенный платеж в почтовой службе

либо сгенерировать ссылку на оплату 2й части и отправить ее покупателю на email

Тогда это совсем не фен-шую, т.е. ни разу не по ФЗ-54.

Это не может быть предоплатой за товар. Разве что таким образом брать деньги за доставку до ТК. Но это в современных реалиях совсем не айс, когда у многих крупных конкурентов вообще доставка по РФ бесплатная.

Но все таки это может быть единственным выходом при использовании Робокассы.

 

5 часов назад, kin208 сказал:

в модуле Робокасса - нет частичной оплаты.

Не планируется? Только 20 способов покупать?

Змінено 21 вересня 2020 користувачем Paint

[kin208]

20 часов назад, Paint сказал:

Не планируется? Только 20 способов покупать?

 

Нет, не планирую в модуле Робокассы реализовывать частичную оплату.

Там функционал сложный, вырастут затраты времени на тех.поддержку.

[mike9854]

Здравствуйте,

устанавливаю по инструкции:
"1. Перекачайте файлы из директории ROBOKASSA 20 METHODS\ВАША_ВЕРСИЯ_ОПЕНКАРТ\upload в корень Вашего сайта."

В директории robokassa for v3.x нет паки upload,
те переходим сразу ко второму шагу, или где?

[kin208]

4 часа назад, mike9854 сказал:

Здравствуйте,

устанавливаю по инструкции:
"1. Перекачайте файлы из директории ROBOKASSA 20 METHODS\ВАША_ВЕРСИЯ_ОПЕНКАРТ\upload в корень Вашего сайта."

В директории robokassa for v3.x нет паки upload,
те переходим сразу ко второму шагу, или где?

 

Здравствуйте,

в OpenCart 3.x достаточно установить файл-модификатор который лежит в папке upload

в Расширения -> Модификаторы

и сбросить кэш модификаторов https://yadi.sk/i/7HhXwZXuOGFFmA

[mike9854]

15:28:00  ROBOKASSA
"Добрый день, Администратор!

На данный момент у нас наблюдаются проблемы с созданием магазинов. Технические специалисты уже работают над этим. В ближайшее время неполадка будет устранена. Приношу свои извинения.

С уважением, ROBOKASSA."

И такая мутота целый день. Время 19ч вечера, ничего так и не работает...

Какие еще есть варианты кроме Робокассы? Что теперь на ней свет клином сошелся?

Змінено 24 вересня 2020 користувачем mike9854

[Skiffjkee]

Вижу, что вышло обновление 2.30, что нового? Обновлять так же, как и устанавливать, настройки не слетают?

Змінено 25 вересня 2020 користувачем Skiffjkee

[kin208]

54 минуты назад, Skiffjkee сказал:

Вижу, что вышло обновление 2.30, что нового? Обновлять так же, как и устанавливать, настройки не слетают?

 

Здравствуйте,

там добавлена возможность выгрузки кода маркировки в данных фискального чека. 
(для товаров подлежащих маркировке: обувь, табак и т.д.)

[kin208]

22 часа назад, mike9854 сказал:

15:28:00  ROBOKASSA
"Добрый день, Администратор!

На данный момент у нас наблюдаются проблемы с созданием магазинов. Технические специалисты уже работают над этим. В ближайшее время неполадка будет устранена. Приношу свои извинения.

С уважением, ROBOKASSA."

И такая мутота целый день. Время 19ч вечера, ничего так и не работает...

Какие еще есть варианты кроме Робокассы? Что теперь на ней свет клином сошелся?

 

Добрый день,

это их обычный текст-заглушка, там что-то другое.

 

Должен отображаться какой-то код ошибки:

https://yadi.sk/i/-cGf5lJ9C2NM2A

 

Вот здесь расшифровываются коды ошибок:

https://docs.robokassa.ru/#6212

 

Если у Вас код 29 ("Неверный параметр Signature") - то выполните следующую инструкцию:

1. Убедитесь что идентификатор платежа в настройках модуля 
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-07-58.png
совпадает с идентификатором платежа в ЛК Робокассы 
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-11-43.png

2. Убедитесь что выбран алгоритм MD5
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-14-38.png

3. Если Ваш магазин уже активировали в Робокассе то сгенерируйте новые пароли вверху
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-15-50.png
а если еще не активировали то внизу:
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-18-06.png

Сохраните их в настройках Робокассы, если аккаунт уже активировали то нужно будет сохранить проверочный код.

и сохраните пароли в настройках модуля
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-16-36.png

4. Подождите 3 минуты, потому что новый пароль начинает действовать не сразу.

И затем тестируйте.
 

 

-------------------

 

Если у Вас какой-то другой код ошибки или код ошибки не отображается, то отправьте пожалуйста мне в личку ссылку на оплату из истории заказа

https://yadi.sk/i/9TbgVBhSXogUFw

[mike9854]

Заработало. Видно действительно был у них затык.

Сделал тестовую оплату картой (в тестовом режиме).
"Если статус заказа изменился и магазин еще не активирован, то - можно подавать на активацию магазина."
У меня статус заказа после этого не изменился. Статус как был Отменено, так и остался. Почему так?

[kin208]

В 26.09.2020 в 00:27, mike9854 сказал:

"Если статус заказа изменился и магазин еще не активирован, то - можно подавать на активацию магазина."
У меня статус заказа после этого не изменился. Статус как был Отменено, так и остался. Почему так?

 

Здравствуйте,

вот инструкция для этой ситуации:

-----------------------

1. Убедитесь что указан правильный URL в ЛК Робокассы
здесь http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-42-44.png

там должно быть, для OpenCart 2.3 и  более поздних версий:
ВАШ_САЙТ/index.php?route=extension/payment/robokassa/result

или для OpenCart 2.2 и более ранних версий:
ВАШ_САЙТ/index.php?route=payment/robokassa/result

Если Ваш сайт на SSL-сертификате (https), то ссылка должна начинаться с https:// .

 

2. Скопируйте ссылку
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-42-44.png
откройте ее в браузере и убедитесь что она не ведет на редирект (например с http на https или с www на без-www)
Если там есть редирект то поменяйте ссылку так чтобы его не было.

 

3. Убедитесь что выбрано POST 
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-45-37.png

 

4. Убедитесь что выбран алгоритм MD5
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-14-38.png

 

5. Убедитесь что идентификатор платежа в настройках модуля 
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-07-58.png
совпадает с идентификатором платежа в ЛК Робокассы 
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-11-43.png

Если в пунктах 1-5 все правильно, то:

 

6. Если Ваш магазин уже активировали в Робокассе то сгенерируйте новый пароль-2 вверху
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-47-22.png
а если еще не активировали то внизу:
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-47-46.png

 

Сохраните их в настройках Робокассы, если аккаунт уже активировали то нужно будет сохранить проверочный код.

и сохраните пароль-2 в настройках модуля
http://softpodkluch.ru/image/support/2018-11-25_18-48-09.png

 

После этого подождите 3 минуты потому что в Робокассе новый пароль начнет действовать не сразу. 
И проведите тестовую оплату.

[mike9854]

Все сделал по этой инструкции. Добавил https в технастройки Робокассы. Заменил оба пароля2 там и в модуле.
После тестовой оплаты статус не меняется.
Появился нотис: Notice
: Undefined index: last_order_id in
/home/f/.../мой_ИМ.ru/public_html/catalog/controller/checkout/success.php
on line 69
И стало выбрасывать из админки на перелогин.

[mike9854]

Поменял все пароли. Заработало!
Почему не отображаются иконки платежных систем? Пробовал и так и так:

•     В названии как html-блок (работает для стандартного оформления заказа и Simple)
•     Как отдельное поле image (Работает для Quickcheckout, Ajax checkout)

Шаблон UniShop2

Спойлер

Змінено 29 вересня 2020 користувачем mike9854

[kin208]

15 часов назад, mike9854 сказал:

Все сделал по этой инструкции. Добавил https в технастройки Робокассы. Заменил оба пароля2 там и в модуле.
После тестовой оплаты статус не меняется.
Появился нотис: Notice
: Undefined index: last_order_id in
/home/f/.../мой_ИМ.ru/public_html/catalog/controller/checkout/success.php
on line 69
И стало выбрасывать из админки на перелогин.

 

Здравствуйте

Предположительно проблема в том что домен сайта с которого пользователь уходит на оплату в Робокассу - отличается от домена на который он возвращается по Success URL

 

Или же на оплату пользователь уходит на https:// а возвращается на http:// (или наоборот).

 

Проверьте настройку SuccessURL в личном кабинете в Робокассе 

https://yadi.sk/i/Uaf8JejSnO48kA

а также домен в ResultURL и FailURL там же.

 

 

3 часа назад, mike9854 сказал:

Поменял все пароли. Заработало!
Почему не отображаются иконки платежных систем? Пробовал и так и так:

•     В названии как html-блок (работает для стандартного оформления заказа и Simple)
•     Как отдельное поле image (Работает для Quickcheckout, Ajax checkout)

Шаблон UniShop2

  Показать контент

 

Отправьте мне пожалуйста в личку Ваш файл 

catalog/view/theme/unishop2/template/checkout/uni_payment.twig

[mike9854]

Здравствуйте,
почему не работает faq?

Не совсем по теме модуля, но взаимосвязано - вопрос такой, как мне изменить/добавить статусы:
Статус заказа после подтверждения но до оплаты: на, допустим, Ожидание оплаты
Статус заказа после оплаты: на Оплачено

а то я в них путаюсь и чтобы было понятней как менять их вручную в Заказы / Детали заказа.

Сейчас сделал Ожидание и Обработано - но это как-то мало соответствует реалиям.