Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
  • Sign Up

При заказе из Москвы, обнуляется корзина OCx3


Recommended Posts

Доброго всем времени суток! Стали жаловаться клиенты, находящиеся в Москве ( с другими регионами все, вроде, в порядке):

1 - добавляем товар в корзину

2- переходим к оформлению (роли не играет зарегистрированный пользователь или нет)

3 - данные для доставки (тут есть странность в регионе, на мой взгляд, но роли тоже не играет: Регион Москва, город Москва / Регион: Московская область, город Москва)

4- выбираем способ доставки (модуль Почты России, СДЭК, Другой способ доставки)

5 - выбираем способ оплаты, кликаем на "я согласен с условиями бла бла бла"

и тут, казалось бы, должно быть подтвеждение заказа, но заказ слетает, козина пуста... соответственно, на страницу с платежом, не переходит.

Товарищи!!! куда копать? помогите пожалуйста, за мной не заржавеет!!

Edited by oldiroom
проклятые ашипки и очипятки
Link to post
Share on other sites

заказ в админке случайно не создается? может в потерянных даже.

так то самое вероятное - глючный модуль оплаты который раньше времени саццесс делает и simple checkout c его "показывать как можно раньше" нашли таки друг друга.

Link to post
Share on other sites
15 часов назад, legioner26 сказал:

Какой модуль корзины стоит?

корзина стандартная.. 

 

 

14 часов назад, nikifalex сказал:

заказ в админке случайно не создается? может в потерянных даже.

так то самое вероятное - глючный модуль оплаты который раньше времени саццесс делает и simple checkout c его "показывать как можно раньше" нашли таки друг друга.

заказ не создается вообще ни где. Нет в админке, не приходит письмо клиенту.. причем, в методах оплаты есть отдельный PayPal - если использовать его все то же самое

 

Возникает справедливый вопрос - может ли беда крыться в корзине, либо проблема с дублем региона: Москва\ московская обрасть?

Link to post
Share on other sites

попробуйте другой способ оплаты. у вас PayPal? ну попробуйте "оплата при получении"

Link to post
Share on other sites

у меня два модуля оплаты - один PayPal, другой  20 способов оплаты.. сейчас посмотрел продажи в прошлых месяцах и до меня кое-чаво дошло.. я тут сертификат безопасности прикручивал.

Оказывается, до подключения ssl все работало.. но сайт, вроде встал ровно на https

ровно, да не ровно.. пошел я форумы курить.

спасибо вам за помощь уважаемые форумчане! проблема еще не решена, но причина, скорее всего, в этом

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.