Перейти к публикации
Поиск в
  • Дополнительно...
Искать результаты, содержащие...
Искать результаты в...

Обязательные поля в форме заказа приходят пустыми


 Поделиться

Рекомендованные сообщения

У меня ocStore 2.3.0.2.3 simple и периодически возникает такая проблема: приходит заказ от клиента - а обязательные поля к заполнению пустые, хотя без их заполнения оформить заказ он не дает. И это происходит как в форме быстрого заказа, так и при оформлении через корзину. Эта ошибка возникает периодически - в основном все приходит нормально.

Я тестировала оформление заказа через разные браузеры, пыталась вместо данных ставить пробелы, ну якобы клиент не хочет их заполнять, если в поле Имя - это еще получается и оно остается пустое, то в поле телефон стоит "маска" и при проставлении там пробелов получается такой вид: +7 (   )    -  -  , т.е. видно, что клиент просто проставил пробелы, а в форме быстрого заказа - он вообще в поле телефон не дает проставить пробелы, ругается, что поле телефон не заполнено. Но все равно периодически приходят вот такие пустые заказы - без данных клиента.

И я не могу понять - то ли это глюк на стороне браузера клиента - и он что-то делает не так, то ли это какая-то ошибка кода.

Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите?

 

1.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


48 минут назад, mao08 сказал:

У меня ocStore 2.3.0.2.3 simple и периодически возникает такая проблема: приходит заказ от клиента - а обязательные поля к заполнению пустые, хотя без их заполнения оформить заказ он не дает. И это происходит как в форме быстрого заказа, так и при оформлении через корзину. Эта ошибка возникает периодически - в основном все приходит нормально.

Я тестировала оформление заказа через разные браузеры, пыталась вместо данных ставить пробелы, ну якобы клиент не хочет их заполнять, если в поле Имя - это еще получается и оно остается пустое, то в поле телефон стоит "маска" и при проставлении там пробелов получается такой вид: +7 (   )    -  -  , т.е. видно, что клиент просто проставил пробелы, а в форме быстрого заказа - он вообще в поле телефон не дает проставить пробелы, ругается, что поле телефон не заполнено. Но все равно периодически приходят вот такие пустые заказы - без данных клиента.

И я не могу понять - то ли это глюк на стороне браузера клиента - и он что-то делает не так, то ли это какая-то ошибка кода.

Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите?

 

1.jpg

Здравствуйте)

Киньте лог ошибок opencart по времени заказа(с пустыми полями который) - мне кажется должно прояснить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.