Перейти к содержанию
mao08

Обязательные поля в форме заказа приходят пустыми

Рекомендуемые сообщения

У меня ocStore 2.3.0.2.3 simple и периодически возникает такая проблема: приходит заказ от клиента - а обязательные поля к заполнению пустые, хотя без их заполнения оформить заказ он не дает. И это происходит как в форме быстрого заказа, так и при оформлении через корзину. Эта ошибка возникает периодически - в основном все приходит нормально.

Я тестировала оформление заказа через разные браузеры, пыталась вместо данных ставить пробелы, ну якобы клиент не хочет их заполнять, если в поле Имя - это еще получается и оно остается пустое, то в поле телефон стоит "маска" и при проставлении там пробелов получается такой вид: +7 (   )    -  -  , т.е. видно, что клиент просто проставил пробелы, а в форме быстрого заказа - он вообще в поле телефон не дает проставить пробелы, ругается, что поле телефон не заполнено. Но все равно периодически приходят вот такие пустые заказы - без данных клиента.

И я не могу понять - то ли это глюк на стороне браузера клиента - и он что-то делает не так, то ли это какая-то ошибка кода.

Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите?

 

1.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
48 минут назад, mao08 сказал:

У меня ocStore 2.3.0.2.3 simple и периодически возникает такая проблема: приходит заказ от клиента - а обязательные поля к заполнению пустые, хотя без их заполнения оформить заказ он не дает. И это происходит как в форме быстрого заказа, так и при оформлении через корзину. Эта ошибка возникает периодически - в основном все приходит нормально.

Я тестировала оформление заказа через разные браузеры, пыталась вместо данных ставить пробелы, ну якобы клиент не хочет их заполнять, если в поле Имя - это еще получается и оно остается пустое, то в поле телефон стоит "маска" и при проставлении там пробелов получается такой вид: +7 (   )    -  -  , т.е. видно, что клиент просто проставил пробелы, а в форме быстрого заказа - он вообще в поле телефон не дает проставить пробелы, ругается, что поле телефон не заполнено. Но все равно периодически приходят вот такие пустые заказы - без данных клиента.

И я не могу понять - то ли это глюк на стороне браузера клиента - и он что-то делает не так, то ли это какая-то ошибка кода.

Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите?

 

1.jpg

Здравствуйте)

Киньте лог ошибок opencart по времени заказа(с пустыми полями который) - мне кажется должно прояснить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.