Jump to content
покупайте без комиссии
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
  • Sign Up

Обязательные поля в форме заказа приходят пустыми


Recommended Posts

У меня ocStore 2.3.0.2.3 simple и периодически возникает такая проблема: приходит заказ от клиента - а обязательные поля к заполнению пустые, хотя без их заполнения оформить заказ он не дает. И это происходит как в форме быстрого заказа, так и при оформлении через корзину. Эта ошибка возникает периодически - в основном все приходит нормально.

Я тестировала оформление заказа через разные браузеры, пыталась вместо данных ставить пробелы, ну якобы клиент не хочет их заполнять, если в поле Имя - это еще получается и оно остается пустое, то в поле телефон стоит "маска" и при проставлении там пробелов получается такой вид: +7 (   )    -  -  , т.е. видно, что клиент просто проставил пробелы, а в форме быстрого заказа - он вообще в поле телефон не дает проставить пробелы, ругается, что поле телефон не заполнено. Но все равно периодически приходят вот такие пустые заказы - без данных клиента.

И я не могу понять - то ли это глюк на стороне браузера клиента - и он что-то делает не так, то ли это какая-то ошибка кода.

Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите?

 

1.jpg

Link to post
Share on other sites

48 минут назад, mao08 сказал:

У меня ocStore 2.3.0.2.3 simple и периодически возникает такая проблема: приходит заказ от клиента - а обязательные поля к заполнению пустые, хотя без их заполнения оформить заказ он не дает. И это происходит как в форме быстрого заказа, так и при оформлении через корзину. Эта ошибка возникает периодически - в основном все приходит нормально.

Я тестировала оформление заказа через разные браузеры, пыталась вместо данных ставить пробелы, ну якобы клиент не хочет их заполнять, если в поле Имя - это еще получается и оно остается пустое, то в поле телефон стоит "маска" и при проставлении там пробелов получается такой вид: +7 (   )    -  -  , т.е. видно, что клиент просто проставил пробелы, а в форме быстрого заказа - он вообще в поле телефон не дает проставить пробелы, ругается, что поле телефон не заполнено. Но все равно периодически приходят вот такие пустые заказы - без данных клиента.

И я не могу понять - то ли это глюк на стороне браузера клиента - и он что-то делает не так, то ли это какая-то ошибка кода.

Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите?

 

1.jpg

Здравствуйте)

Киньте лог ошибок opencart по времени заказа(с пустыми полями который) - мне кажется должно прояснить.

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.