Проблема с недооформленными заказами

[Zarbazzan]

Добрый день. Нужна работа по двум сайтам у которых схожие проблемы.

1. tentcomfort.ru  В мае сайт был переведен на ocStore 2.3.0.2.3 после чего почти полностью пропали конверсии. но появилась куча "ошибочных заказов". Шаблон Journal 2. До этого была нормальная конверсия сайта. апрель-июнь -  самые хлебные месяца (бизнес сезонный)

2 mir-sada.ru ocStore 2.1.0.2 Шаблон Journal 2. В мае давалась контекстная реклама, была посещаемость и заказы, но тоже в ошибочных.

 

Необходимо разобраться в проблеме. Клиенты не хотят полностью оформлять заказ или сайты выдают ошибки которые препятствуют полному нормальному оформлению заказа.

 

 

[prived]

Помоему эта тема уже была

и уже отвечали что Journal это не для наших людей

[Zarbazzan]

57 минут назад, prived сказал:

Помоему эта тема уже была

и уже отвечали что Journal это не для наших людей

Причем тут Journal? Да^ я видел много комментариев про Journal и везде про мифическое отличие Журнала от "нашего" менталитета, но нигде не видел конкретных указаний на эти различия. Да, тяжеловат. Журнал - тема настраиваемая, причем тут наши люди?  
 

В оформлении заказа используется, либо родной модуль Opencart, либо собственный (упрощенный), типа Симплы и его тоже можно настроить. Вот и был вопрос  - в чем проблема и небесплатное решение этой проблемы.

[Blondi]

Ну, по первых, вот это простому пользователю будет не понятно 

Банковский перевод - заказ оформился. 

Банковские карты - покупателю скорее не очень понятно, это онлайн оплата, или вы номер карты сбросите в письме. 

Заказ не оформляла, о итогах не знаю. 

Доставка - как-то не очень понятно, она 0р, или оплачивается при получении. 

Вообще для меня форма заказа не очень удобная, слишком много всего 

 

Это что - не понятно, и для чего, если туда ничего нельзя ввести. 

  

 

Это только касаемо заказа то, что бросилось в глаза 

А что такое "ошибочные заказы"? 

 

 

[Zarbazzan]

2 Blond: Спасибо. Сейчас буду поправлять.
"Ошибочные" во втором -"потерянные" в первом Opencarte  - брошенные корзины - Заказ начали оформлять и не закончили 

Змінено 9 червня 2018 користувачем Zarbazzan