По какому адресу отправить товар.

[1Andrew1]

Добрый день,

Тут наверняка много успешных продавцов. У меня с магазином пока беда. В основном продажи ебей/амазон. Но на днях случилась продажа через магазин.

Но адрес доставки в заказе один, а адрес в платёжке от PayPal другой. Вот сижу думаю по какому отправить. Покупателю написал - молчит. На ебей например что бы не слететь с поддержки PP нужно обязательно отправлять по адресу из PP.  Как поступаете вы?

[Yakaya]

Если есть вероятность, что покупатель откроет спор с PayPal, то отправка только на адрес и имя, указанные в аккаунте покупателя PayPal, иначе проиграете 100%, т.к. поддержка при отправке на другой адрес действовать не будет (также, как Вы выше описали ситуацию с EBAY и AMAZON). В данном случае, т.к. покупатель молчит, такая вероятность тем более есть.

 

Отправителя в почтовом или т.п. бланке также указывать только того, на кого зарегистрирован PayPal отправителя.

 

Никакие Ваши личные договорённости с клиентом действовать при открытии спора не будут.

 

Единственное слабое исключение - это когда Вы выставляете через PP клиенту счёт и в комментариях к нему указываете, что адрес плательщика такой, а адрес доставки вот такой. Но это далеко не всегда помогает.

 

P.S. имел в своё время большой спор с клиентом, дошёл в итоге до офиса PP в Дублине с одной стороны и до российской полиции с другой.

Змінено 24 травня 2018 користувачем Yakaya

[1Andrew1]

@Yakaya Спасибо за Ваш отзыв. По PP прекрасно знаю данные ситуации.

Только конечно двоякая ситуация. Вроде и покупатель указал адрес доставки. Может ему действительно туда нужно, а я отправлю по адресу в PP и получится нафига он указывал адрес доставки при покупке на моём сайте, будет не доволен. С другой стороны не хочется на кидок попасть. Но и не охота покупателя подставить, там даже страны разные. PP Швейцария, адрес из магазина Франция.

[sitexdev]

Всетаки дождитесь ответа покупателя, лучше не гадать.

[Yakaya]

На Ваш страх и риск. Я после того, как в отделении полиции (по просьбе из поддержки PP) объяснял, что мне нужно подать заявление на иностранного гражданина, т.к. он неправомерно (в нарушение правил PP) хочет вернуть оплаченный товар и у меня из-за этого заблокировали немаленькую сумму на счету в его пользу, больше не рискую.

Змінено 24 травня 2018 користувачем Yakaya

[1Andrew1]

@sitexdev Согласен, что это лучше но вдруг он совсем не ответ..