При смене статуса нужно отправлять письмо.

[danineo1]

Добрый день!

 

Подскажите где копать?  

 

При смене статуса в RetailCRM через cron меняется и статус заказа в КМС ОПЕНКАРТ, но при такой смене статуса не отправляется письмо клиенту из КМС. То есть по умолчанию не стоит галочки "Уведомить покупателя", а нужно, чтоб письмо покупателю уходило по умолчанию при смене заказа в RetailCRM.

 

И только сейчас заметил, почему то будет уходить 2 письма о НОВОМ ЗАКАЗЕ?

[danineo1]

Подскажите, как сделать, чтобы ПОКУПАТЕЛЬ был всегда УВЕДОМЛЕН о статусе заказа?