Настройка модуля доставки СДЭК - как обойтись минимумом полей?

[gregoro]

Добрый день!

 

Накидайте у кого какие мысли плз... Я чет завис.

 

Исходные данные:

Сейчас доставка только Почтой РФ - оставили для клиента одно поле "адрес", где он вводит свой адрес в любом удобном ему формате (потом оператор все равно перепроверяет по базе Почты). Одно поле остааивили специально. У нам многие клиенты предпенсионного (и пенсионного возраста) - для них чем проще, тем лучше.

 

Хотим подключить СДЭК. 

Имеем вот этот модуль: Он считает стоимость доставки, срок доставки и позволяет выбрать пункт выдачи на карте. В общем, мегаудобно и нужно при работе с ними.

 

Там в документации сказано: "Для определения пункта назначения заказа модуль использует поле "Город", поля "Страна" и "Регион" желательны, но не обязательны."

У меня поле город отсутствует (т.е. не заполняется при заказе).

 

Как быть?

У конкурентов поставлено поле "Город" отдельно для заполнения. И по инсайдерской информации у них конверт гораздо хуже.

Почему? Да потому что бОльшая часть нашей ЦА - это деревенские жители. И получают Почтой России.

Они недоумевают (равно как и я), что ставить в поле "Город", если вы живете в деревне.

 

У кого какие мысли есть?

 

[specialforce22]

9 минут назад, gregoro сказал:

Добрый день!

 

Накидайте у кого какие мысли плз... Я чет завис.

 

Исходные данные:

Сейчас доставка только Почтой РФ - оставили для клиента одно поле "адрес", где он вводит свой адрес в любом удобном ему формате (потом оператор все равно перепроверяет по базе Почты). Одно поле остааивили специально. У нам многие клиенты предпенсионного (и пенсионного возраста) - для них чем проще, тем лучше.

 

Хотим подключить СДЭК. 

Имеем вот этот модуль: Он считает стоимость доставки, срок доставки и позволяет выбрать пункт выдачи на карте. В общем, мегаудобно и нужно при работе с ними.

 

Там в документации сказано: "Для определения пункта назначения заказа модуль использует поле "Город", поля "Страна" и "Регион" желательны, но не обязательны."

У меня поле город отсутствует (т.е. не заполняется при заказе).

 

Как быть?

У конкурентов поставлено поле "Город" отдельно для заполнения. И по инсайдерской информации у них конверт гораздо хуже.

Почему? Да потому что бОльшая часть нашей ЦА - это деревенские жители. И получают Почтой России.

Они недоумевают (равно как и я), что ставить в поле "Город", если вы живете в деревне.

 

У кого какие мысли есть?

 

 

Ставьте Simpl

Посмотрите, как у меня реализовано https://sportnabor.ru/

Норм?

[gregoro]

3 минуты назад, specialforce22 сказал:

 

Ставьте Simpl

Посмотрите, как у меня реализовано https://sportnabor.ru/

Норм?

Спасибо за отклик!

 

Симпла у меня давно стоит)

 

У вас поле город тоже есть. А у меня задача именно избежать того, чтобы клиент руками это поле заполнял.

Т.к., повторюсь, пенсионер из деревни и так боится заказ через сайт делать, а тут с него еще и "город" требуют указать, когда он в деревне находится. Он просто зависнет на этом шаге и уйдет.

 

[specialforce22]

так переименуйте поле Город в "Населенный пункт" или что-то подобное..

Там в Simple по-моему ест можно кладр подключатья или какой другой модуль, но когда человек начнет наирать ему выдаст нужный населенный пункт...

Я сейчас точно не помню, но ка кто встречался  тем, что когда индекс забиваешь, но населенный пункт с улицей сам рекомендует...

 

Дайте пенсионерам увидеть, чо хотят)))

Edited April 18, 2018 by specialforce22

[Nameless]

14 минут назад, gregoro сказал:

Спасибо за отклик!

 

Симпла у меня давно стоит)

 

У вас поле город тоже есть. А у меня задача именно избежать того, чтобы клиент руками это поле заполнял.

Т.к., повторюсь, пенсионер из деревни и так боится заказ через сайт делать, а тут с него еще и "город" требуют указать, когда он в деревне находится. Он просто зависнет на этом шаге и уйдет.

 

 

модуль определения места по ip можно поставить в целях заботы о гражданах из глубинке и не только, вот правда не пойму зачем вам КС если все клиенты из глубинке, туда СДЭК доставляет задорого только, а если клиет очень ленивый тогда вообще расчет можно полностью на себя взять, а оформление сделать в 1 клик

[gregoro]

4 минуты назад, Nameless сказал:

 

модуль определения места по ip можно поставить в целях заботы о гражданах из глубинке и не только, вот правда не пойму зачем вам КС если все клиенты из глубинке, туда СДЭК доставляет задорого только, а если клиет очень ленивый тогда вообще расчет можно полностью на себя взять, а оформление сделать в 1 клик

По айпишнику врет нещадно все.

Я вот в Ярике сейчас, мне регулярно показывает, что я Питерский (если с телефона сижу) (херня что между нами 800 км).

 

СДЭК нужен для тех, кто все-таки городской. Запросов очень много было, в городах люди плохо к Почте России относятся.

[gregoro]

8 минут назад, Nameless сказал:

 

модуль определения места по ip можно поставить в целях заботы о гражданах из глубинке и не только, вот правда не пойму зачем вам КС если все клиенты из глубинке, туда СДЭК доставляет задорого только, а если клиет очень ленивый тогда вообще расчет можно полностью на себя взять, а оформление сделать в 1 клик

А про ленивого клиента... Это мой субъективный опыт (правда на очень существенной выборке) - очень важно, чтобы человек мог онлайн все прикинуть. Без общения с менеджером. Многие не хотят лишних звонков, потому что боятся, что им начнут "втирать". 

Мы же не про частые случаи говорим, а про общий процент конверсии.

А там если даже одного клиента из 10 профукаешь, то представьте, сколько это будет в годовом выражении...