lonewolfkum

Спасибо автору за обновление модуля с 3.5 на 4.0.2... С отделениями наладилось  обновляются, но вместо этого вылез ряд других проблем:

1. В большей части заказов отсутствуют данные доставки - только телефон, ФИО, область. Города и отделение/почтомата - нет!! Приходится постоянно связываться с клиентом для уточнения данных. По сути - модуль не выполняет свою основную функцию - не записывает данные доставки! Клиенты жалуются, что после нажатия на кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ данные города и отделения просто исчезают....После этого клиент просто нажимает кнопку ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ.... Вот просто несколько скринов трех подряд заказов:

2. После установки обновленной версии модуля начали пропадать заказы. Объясню суть.... Отслеживаю действия на Гугл Аналитикс. Когда стояла версия 3.5, то при статусе Заказ оформлен  приходил новый заказ в админку либо в крайнем случае такой заказ попадал в Ошибочные....

Сейчас такие заказы..... просто пропадают... Видно, что клиент что-то добавляет в корзину, оформляет заказ, потом ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН и заказ нигде не появляется.... Он просто исчезает!!! Ранее такого не было!!!

3. А вчера совсем пропала возможность оформления доставки, то есть я сам тестил оформление заказа, но вылезала такая картина и в мобильной и комп версиях... Кроме ФИО, почты и телефона ничего... Надеюсь, что это был глюк НП, потому как после 10-15 минут все восстановилось само собой...

Но хуже всего не это...

Пишу об этих проблемах автору с 16июня, последний ответ 19июня  "Ок, перегляну"

После - тишина... Доступы открыты для автора давно...

Прошу автора уделить внимание на указанные проблемы...

П.С.: старая версия на мой взгляд была беспроблемной и более стабильной (кроме проблемы с обновлениями отделений)

59 минут назад, OCdevWizard сказал:

 

как вариант есть решение 

что бы это автоматизировать то через этот модуль создаете например брать товары с Категории Насосы для шариков и выводить этот набор товаров на странице товара если его категория Шарики

 

Тут всё-таки отсутствует возможность кастомного выбора товара с привязкой к каждому товару через вкладку "связи"...

Опишу проблему: задача увеличить средний чек! Решение, казалось бы очевидно - ставить сопутствующие товары (похожие, с этим товаром также покупают и т.д.).

И вроде бы есть опция в карточке товара "СОПУТСТВУЮЩИЕ (автодополнение)"....

Я так понимаю, что допустим в админке в карточке товара "ШАРИКИ" во вкладке СВЯЗИ в поле Сопутствующие товары мы должны прописать те товары, которые будут показываться в карточке именно этого товара! Т.е. клиент открывает страницу товара "ШАРИКИ" и по идее в блоке СОПУТСТВУЮЩИЕ ТОВАРЫ должен видеть в данном случае товары НАСОС ДЛЯ ШАРИКОВ ДВУХХОДОВОЙ и ЛЕНТА БЕЛАЯ ПРОЗРАЧНАЯ 300М....

Поправьте меня на данном этапе!

Если так должно быть, то у меня ЭТОТ БЛОК не показывается... Более того его даже в схемах нет!

У всех так? Есть ли решение вопроса? Так, чтобы ДЛЯ КАЖДОГО товара был отдельный список сопутствующих товаров!

Заранее - спасибо!!!

У меня решилась!

И откаты делал, и проверял все в настройках.... НОЛЬ....

Пока не заглянул на хостинг.... В Техническую проверку сайта: там была ошибка - переполнение почты 500 из 500, сбросил, установил на 1000

ВСЕ РАБОТАЕТ!!!

Доброго дня!

Возникла проблема обновления БД отделений НП, точнее в превышении лимита по php_memory_limit. Ранее 256Мб было достаточно для обновления, а теперь перестало обновлять отделения! В логах ПШП пишет, что не хватает то 120 байт, то 128 и т.д. Может кэш какой-то можно почистить или есть какой-нюдь метод для заливки БД вручную? Заранее респект и уважуха!

Спасибо! уже анализирую!

Столкнулись с проблемой - продавцов указанных CRM много, но отзывов о компаниях, которые могут корректно внедрить и настроить систему - НЕ СЫЩЕШЬ! Их просто нет! Прошу у кого есть опыт работы с такими компаниями - поделитесь!

Добрый день! Не отключается кнопка КУПИТЬ (и не меняется её название на кастомное) при отсутствии товара на складе.... в настройках модуля всё верно указано.... Хелп!

На сайте кнока КУПИТЬ активна и позволяет добавить отсутствующие товары в корзину. При том название кнопки не меняется!

В 01.03.2019 в 08:28, poetiq сказал:

Здравствуйте.

 

Возник какой то баз, попробовал повесить на главную страницу форму регистрации, после чего сразу отключил.

И заметил что при входе на главную редиректит 302 на страницу регистрации. Если весить модуль "Заказ" то редиректит в корзину.

В логах ошибка:

2019-03-01 9:25:06 - reason 1.4
2019-03-01 9:25:06 - reason 1
2019-03-01 9:25:07 - reason 1.4
2019-03-01 9:25:07 - reason 1
2019-03-01 9:25:40 - reason 1.4
2019-03-01 9:25:40 - reason 1

Добрый день! Такие же ошибки весь лог заполняют, как решили проблему?

17 минут назад, chukcha сказал:

Не.. тут бутылочки маловато
Нужно смотреть историю появления
Делать эксперименты, и.. найти причину..все таки  слово не обиходное и почему прописными

Готов обсудить сумму и условия!

В 01.12.2020 в 12:38, chukcha сказал:

Ему на Я нас...начхать

Есть подозрение, что когда-то было строчными, и Г просто не хочет менять
site:address
там ситуация немного лучше с другими страницами


 

Это исправимо? Сможете помочь за бутолычку пивка?

Сорри, для меня это абракадабра какая-то...  @chukcha , это можно поправить как-то?

1 час назад, KomissarJuve сказал:

это всю жизнь в админке настраивалось

В том то и дело, что в админке совершенно другое прописано (фото ниже). А в поиске сначала идёт заголовок H1 любой страницы + "оптошка" (какой-то довесок)... Вот и ищу где он прячется....

Суть проблемы такова: при поиске в гугл нашего магазина по завпросу к примеру "ОПТОШКА ОТЗЫВЫ" выдаёт следующее:

И всё бы ничего, да только названия, обведенные красным с маленькой буквы, в настройках системы стоит Интернет-магазин "ОПТОШКА", короче всё везде настроено с больших букв... Не очень лицеприятно смотрится со стороны клиента... Догадываюсь, что это где-то закопано в каких-то конфигах, которые нельзя настроить с админки... В языковых файлах раздела /languige тоже ничего не нашёл!

Хелп!

Для версии 2.1 + НП + симпла никто не допилил?

Добрый день! У нас такая проблема:  некоторые клиенты, делая заказ с телефона, не могут оформить заказ - заполняют все поля (ФИО, телефон, область, город, отделение НП) и... всё - кнопка "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" неактивна.... иногда клиенты пишут, что после обновления страницы оформления заказа дело сдвигается с места, а иногда это действие не помогает! В чём проблема?...

Также бывает жалуются, что автоматически не подтягивается город и отделение новой почты - т.е. не выпадает список доступных вариантов!.

Хелп, плиз!

П.С.: ocStore 2.1.0.2.1  +  Simple 4.9.7 + Новая Почта API

Подскажите, почему при ситуации когда город отправителя и город получателя один и тот же (Харьков), статус заказа не изменяется автоматом?.. Соответственно и смс-ки не отправляются... По кронам стоит отслеживание по коду 4 и коду 41... В другие города - всё без проблем!

Печаль-беда... Хеееелп!

Ребят, всё разрешилось как нельзя банально: суть в том, что отделение в этом селе действительно есть и прекрасно работает, но база НП считает его почему-то закрытым - Операторы по чату и по телефону сказали, что такого не может быть, но.... через 15минут всё исправили, перезвонили и попросили прощения за такой казус... Теперь два клика и ТТН-ка есть!!!!

Ещё раз повторю суть решившейся проблемы: нужно было отправить на определенное отделение. При попытке создать ТТН (на сайте или в кабинете НП), выскакивало сообщение "Адреса одержувача не належить одержувачу!".... И хоты ты тресни! На другое отделение оформлялось без проблем!...

Итак, запомним: "Адреса одержувача не належить одержувачу!" - просто означает, что отделение либо закрыто, либо по базе НП проходит закрытым. Во как...

Иногда возникает ошибка сохранения ТТН. В чём проблема? Пробовали изменять адрес и ФИО - ноль по фазе! Вес изменяешь-не изменяешь - тоже всё равно выскакивает ошибка... Постоянно выбивает следующее:

Друзья, подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой:

Часто бывает так - на сайте создаёшь ТТН, допустим номер 1111111111111, а в кабинете НП появляется уже 2 ттн-ки на этот же заказ - одна такая же как на сайте 1111111111111, а вторая немного отличается, к примеру, 1111111111108.... Получается на один заказ в кабинете создаётся 2 ТТН-ки

Бывает, на сайте 30 заказов и столько же ТТН, а в кабинете НП - 35-40 ТТН (какие-то дублируются...) Приходится из реестра вручную удалять дубли... Мороки куча!

В чём причина?

И кукисы в симпле стоят включеными по умолчанию!

26 минут назад, Prorab337 сказал:

Включите перезагрузку полей в симпл, и сохранение значений в cookies

В том то и дело, что перезагрузка на полях стоит! По кукис не совсем понятно, где копать?

Доброго времени суток! В последнее время (несколько недель) у клиентов возникают проблемы при оформлении заказа, а точнее при выборке города или отделения из выпадающего списка. Говорят, что выбирают, допустим, город, и после этого поле обратно остаётся пустым и так раз за разом... Также с отделениями... Такая проблема замечена при заказе с телефонов (по крайней мере)... Хелп!!!

Всё бы хорошо, только это всё для OC версии 3.... Я бы с удовольствием проверил, только у меня 2.1.0.2.1

Доброго времени суток!

Установил, всё установилось без проблем! Функционал потрясающий!

Однако, кнопка "Купить"остаётся активной при её отккючении в настройках модуля, а также не меняется текст этой кнопки!

Хелп, по возможности....

Респект и уважуху гарантирую

ocStore 2.1.0.2.1

Версия модуля - 1.0.1 beta

Дефолтный шаблон (переделанный)