Перейти к публикации
Поиск в
  • Дополнительно...
Искать результаты, содержащие...
Искать результаты в...

Toi

Новичок
  
  • Публикаций

    27
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Информация

  • Пол
    Не определился

Посетители профиля

1 660 просмотров профиля

Достижения Toi

Apprentice

Apprentice (3/14)

  • First Post
  • Collaborator
  • Conversation Starter
  • Week One Done
  • One Month Later

Последние медали

0

Репутация

  1. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Тема поддерживается, но все же надежнее писать в чат поддержки - там отвечают быстрее. Что касается ваших предыдущих постов: Да, нет пути. Просто по этому пути ищется шаблон модуля если не удалось найти его в папке шаблона сайта. Как было сказано - предложенное решение не совсем корректно, но пока единственное которое могу предложить. Либо создайте соответствующую папку у себя, либо скопируйте файл в ваш шаблон по пути catalog/view/theme/<название шаблона>/template/module/carrotquest.tpl
  2. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Здравствуйте! Действительно бывает такая проблема, к сожалению пока не можем внести соответствующие правки в модуль. Для текущей версии можно решить проблему скопировав файл catalog/view/theme/default/template/module/carrotquest.tpl сюда catalog/view/theme/module/carrotquest.tpl
  3. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Спасибо за такой подробный отзыв, передам команде
  4. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Строка на которой возникла ошибка, это строка } finally { а сама ошибка означает, что в ваша версия PHP не знает такого продолжения для блока try...catch и соответственно считает его ошибочным, а это возможно только при версии ниже 5.5 Сама ошибка возникает только при установке модуля и при удалении. Но из-за неё происходит неполная установка (не создается дополнительное поле для сущности Покупатели) и, соответственно, модуль неправильно работает. Описанное выше исправление поможет только в следующем случае - удалить модуль, исправить ошибку, снова установить модуль с уже исправленными файлами. Прилагаю архив с соответственно исправленной версией модуля (должен работать на версиях 2.1.x и 2.2.x с версией PHP 5.4 и выше, но проверялся только на 2.1). carrotquest.ocmod.zip
  5. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Здравствуйте! Прошу прощения, что не ответили сразу - небольшой казус с сортировкой уведомлений на почте. Ошибка возникает при версии PHP ниже 5.5, в функциях установки и удаления модуля есть блоки try..catch..finally, использующиеся для поиска модуля доп. полей. PHP 5.4 не поддерживает finally, соответственно надо просто переделать эти участки под вашу конкретную версию (насколько помню для 2.1 прописано в catch). Спасибо! Проверим, исправим.
  6. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    К сожалению пока так и не удалось продублировать ошибку, на соответствующей версии магазина( так что мы тоже очень заинтересованы в том, чтобы узнать в чем может быть проблема!
  7. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Опубликовали версию модуля для OpenCart 1.5.x :eek: Качайте, ставьте, проверяйте)
  8. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Здравствуйте! Как раз работает над ним, если внутреннее тестирование пройдет нормально - на следующей неделе выкатим :-) Мы рады, что вам нравится ^_^
  9. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Здравствуйте! Пока никаких обновлений, работа идет своим чередом, до конца месяца должна быть новая версия модуля.
  10. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Что касается Notice - в разделе Sale -> Customers -> Custom fields, либо Customers -> Custom fields (соответственно - Продажи -> Покупатели -> Произвольные поля, либо Покупатели -> Произвольные поля) должно было появиться поле carrotquest_uid, в принципе без него существенная часть функционала работать не будет. Но в целом все должно быть в порядке - поле на месте, уведомление появилось только при создании. В принципе есть предположение с чем связано, в следующей версии внесем правку, чтобы уведомление не появлялось. Warning несколько более неоднозначная ситуация, создается впечатление, что жалуется на незакрытые элементы в коде :unsure: но у нас вроде как таких нет. Посмотрим, попробуем продублировать у себя. Теперь что касается функционала - в описании модуля есть список событий и свойств собираемых модулем. Соответственно, чтобы проверить все ли работает вам надо пройтись по всем пунктам и посмотреть появятся ли в вашей админке Carrot quest соответствующие события и свойства, т.е. зайти на внешнюю часть своего магазина, зайти в товары, добавить товары в корзину и оформить заказ.
  11. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Я говорю не про аналитику сообщений в чат и работы операторов. Я говорю об аналитике всего сайта, воронке сайта, аналитике поведения каждого конкретного пользователя. 25 000 р. - это не максимальный тариф в нашей системе. Есть тарифы 100 000 рублей. Но они вам точно не подходят. Т.к. для магазина с посещаемостью 5 человек в день более чем 1000 рублей заплатить не придется. Именно поэтому стоимость тарифов основанна на посещаемости. Но у нас нет задачи убедить всех в пользе сервиса. Кому-то он точно не подходит. Кому-то приносит пользу.
  12. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Думаю, ваш комментарий связан с тем, что вы сравниваете Carrot quest с jivosite. А это два принципиально разных сервиса. 1) У нас есть внутренняя аналитика. Т.к. мы знаем все о действиях каждого пользователя, то мы знаем всю воронку с момента посещения сайта, да заказа (а иногда и до покупки). 2) Зная все, о действиях пользователей, мы автоматизируем маркетинг и продажи. Автоматически ведем пользователя по воронке используя следующие инструменты: чат, попап окна, емейлы, смс, звонки. В итоге, мы поднимаем конверсию на каждом шаге воронки. И важно! знаем сколько это принесло дохода компании. 3) Собрав все данные о пользователях в CRM, сервис дает возможность в ручную работать с базой. Сегментировать, анализировать поведение, делать емэйл рассылки. 4) И только потом Онлайн-консультант, который связываем все каналы общения с пользователем в одном месте. Это, чтобы работать с аудиторией точечно. 5) + у нас есть услуга внедрения всего комплекса: http://www.carrotquest.io/introduction-carrotquest. Настраивая продукт самостоятельно, мы видим результат применения автоматизации маркетинга и продаж. Еще раз приглашаю на РИФ 2016, мы на нем расскажем подробности: http://riw.moscow/pr...0f#section-4072
  13. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Для установки модуля (любого, не только этого) требуется доступ по ftp. Адрес, пользователь и пароль устанавливаются в настройках вашего сайта. Данная ошибка значит, что указанному пользователю не удалось получить доступ по ftp с указанным паролем.
  14. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    За 25000 в месяц мы приносим заказов на 2425000 рублей. Приходите на РИФ во вторник, послушать кейсы: http://riw.moscow/program/20161101-549-3070f#section-4072
  15. Toi

    [Поддержка] Carrot quest

    Поперек рабочего процесса тоже не пойдешь - раньше планерки решение принять было нельзя -_- Как бы то ни было, было решено модуль все таки сделать под 1.5, но, опять же в силу рабочего процесса, сделан он будет в течение месяца. Я скорее испытываю некоторое недоумение - по большому счету приложение предназначено просто для облегчения настройки сбора информации с вашего сайта, в общем-то там нет ничего такого, что нельзя было бы доделать самостоятельно :huh: (хотя каюсь, моё мнение тут несколько предвзято). При этом сам сервис предоставляет возможности гораздо большие чем просто чат, а чтобы любой готовый чат заставить работать так же как Кэррот квест надо очень прилично заплатить исполнителю, гораздо больше чем стоит наша месячная подписка. Вы конечно можете отнестись к этому со скепсисом, но я это говорю как разработчик, а не как продажник. Ну да не суть теперь это важно, как я написала выше - модуль будет сделан.
×
×
  • Создать...

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.