Всем привет.
Хотел поделиться своим грустным опытом. Имеется у меня аккаунт на Opencart.com и я с него покупал в течение года несколько расширений (штук 5). Вчера вот тоже одно приглянулось, стоит $18 и функционал устроил. Оплатил, но вместо заказа получил вот такое вот письмо:
При этом оплата была выполнена через Scrill, который уже идентифицировал и меня, и мою кредитную карту. Но они все равно считают, что имеют право требовать от покупателя подтверждение своей личности, при этом уже после того, как взяли деньги. На мое письмо с указанием абсурдности требований, я получил полумеханический ответ, который практически ничем не отличается от того, что в первом письме. Я попытался позвонить в Гонконг, на телефону указанный на их сайте, но трубку там никто не снимает. Отправил им еще пару писем, буду ждать ответ. Если будет что путное из всего этого, обновлю топик.
UPD Или администрация opencart.com читает этот форум, или доводы оказались убедительными, но статус заказа изменили и я смог скачать требуемое приложение. История завершилась благополучно, спасибо здравому смыслу. Жаль только времени и нервов.