Jump to content
  • entry
    1
  • comments
    14
  • views
    2,905

Как сдвинуть интернет-магазина с места?

Пришла весна, всё пробуждается от морозника, каждый нормальный человек уже сделал какие-то планы на этот год, и уже третий месяц их воплощает в жизнь, не покладая рук, но не я. Хаос продолжает царить в моём расписании, планах и жизни. К чему я это?

Как-то пару лет назад запартнёрился я с предпринимателем, хороший мужик, занимается перепродажей бытовой техники. Взял его магазин на обслуживание. Всё было хорошо, до сих пор партнёрствуем, но вот одна засада магазин встал и не растёт и даже начал терять позиции. Можно сравнить с машиной, которая села на пузо и вроде колёса крутится и движок ревёт, но прогресса нет - не едет. Вокруг все растут, даже появляются всё новые и новые конкуренты, в прошлом году в регион зашла Мвидио, и получается что все утирают нос, не побоюсь присвоить, моему магазину. Ну и вот про весну, решил я толкнуть магазин к лету в общем. Есть время поправить косяки и поднять магазин с колен. Решил делать всё это публично, чтоб была дополнительная мотивация не ударить в грязь лицом, да и показать всем, что это не так страшно, если знаешь что делаешь.

 

UPD 26.03.18 ==============================================================================

 

Цели к лету:

1) Увеличение посещаемости магазина с поисковых систем.

2) Увеличение продаж через магазин.

 

Средняя посещаемость в день на данный момент составляет 60 - 100 человек

 

Замеры посещаемости

 

Ссылающихся на страницы домена сайтов в среднем 250

 

Screenshot_4.thumb.png.a335acb4fe97c1ad02b2e485aceec88a.png

 

Задачи на ближайшее время:

1) переделать структуру категорий (посадочных страниц),

2) добавить дополнительные посадочные страницы, удовлетворяющие запросы пользователей,

3) пересобрать СЯ,

4) переписать текста,

5) переписать мета данные посадочных страниц.

 

UPD 03.04.18 ==============================================================================

 

В магазине обнаружена ошибка в работе движка, было принято решение перекатать полностью весь магазин, сразу обновив версию до стабильной ocStore 2.3.0.2.3, раз делать как говориться, так делать. Нельзя делать что-то снаружи, зная что есть проблема внутри. Если это заказ, проблему нужно минимум озвучить, чтоб клиент знал о ней, если не потянет финансово разобраться с ней. Так а тут речь идёт о своём партнёрском магазине. Это как красить автомобиль, зная что под шпаклёвкой гниль. Всегда нужно делать всё качественно. Чем больше погружаюсь, тем более вырисовываются всё новые и новые проблемы, который нужно решать перед оптимизацией.

 

Также было решено переделать каталог радикально, раскидав главные категории на поддомены (мультимагазин с одной базой), для тестирования предположения, что более узконаправленные тематики, в выдаче показываются выше, по сравнению со "свалками". Поэтому работы увеличилось в несколько раз.

 

Задачи на следующие 2 недели:

1) Поднять свежую версию магазина;

2) Перекинуть дизайн со старой версии;

3) Создать 20 (под)магазинов, раскидать товар по ним.

 

 

UPD 10.06.18 ==============================================================================

 

 

Время идёт, проект стоит на месте. Всё этого из-за проектов, которые навалились на меня в последнее время. Но я почти всё разгрёб и сейчас в плотную занимаюсь обновлением дизайна и ассортимента товаров на подопытном. Это очень важная составляющая.

 

Дизайн - многие люди относятся к нему с пренебрежением, пытаются сэкономить, воруя у самого себя.

Есть такое понятие как конверсия сайта/магазина. Конверсия - это отношение числа всех зашедших за день посетителей к кол-ву заказов. Например: у вас магазин с среднесуточным показателем в 100 посетителей. При этом у вас в среднем по 2 заказа в день. 2 заказа / 100 посетителей и * 100% = итого конверсия вашего магазина 2%.

 

Так вот знали ли вы, что на этот показатель, можно напрямую влиять внешним видом, удобностью и простотой вашего магазина и при одном и том же кол-ве зашедших, увеличить кол-во лидов?

 

Некоторые "предприниматели", пренебрегают таким важным пунктом как юзабилити=дизайн/простота - делают на коленке магазин, размещают товар, нагоняют/покупают трафик и ...... и ничего, при лучшем варианте несколько заказов. Да - без этого никуда, это один из этапов тестирования, но сведущие "предприниматели" мало, что предпринимают по этому поводу, в основном из-за своего невежества, продолжают сливать бюджеты на рекламу, в надежде что всё изменится.

 

Поэтому если описанный случай похож с вашим - у вас рекламный бюджет сливается как в "трубу" или у вас заходы с поисковых систем и мало заказов - что-то не так с вашим дизайном и/или у вас отсутствует уникальное предложение.

 

Поэтому сейчас я занимаюсь дизайном, анализируя конкурентов, чтобы не сливать будущие рекламные бюджеты и органику напрасно. 

 

Ориентировочно 2 недели до выкатывания рабочей версии магазина. Далее оптимизация - не пропусти. Подписывайся на мой канал, ставь лайки :)

  • +1 1
Sign in to follow this  


14 Comments


Recommended Comments

Цитата

но вот одна засада магазин встал и не растёт и даже начал терять позиции.

Эка невидаль. Покупательский спрос 3 года падает. У людей бабла на еду не хватает. Ситуацию у Ulmart видели?

Цитата

Вокруг все растут

Инсайд?

Цитата

даже появляются всё новые и новые конкуренты

Говорит только об одном, что только ленивый не может сделать ИМ.

Цитата

в прошлом году в регион зашла Мвидио

Вы с сетью решили потягаться? У них розница поди как у вас закуп.

 

https://youtu.be/f2-OKAWY6Qw?t=2m

 

Edited by d0tb0t

Share this comment


Link to comment
18 часов назад, d0tb0t сказал:

Эка невидаль. Покупательский спрос 3 года падает. У людей бабла на еду не хватает. Ситуацию у Ulmart видели?

 

Люди покупали и будут покупать, или если у вас сломается стиральная машина, вы плюнете и пойдёте на реку стирать? В общем мнение у каждого своё.

 

18 часов назад, d0tb0t сказал:
Цитата

Вокруг все растут

Инсайд?

 

18 часов назад, d0tb0t сказал:

Говорит только об одном, что только ленивый не может сделать ИМ.

 

Наблюдение, к тому же отчасти вы сами ответили на свой вопрос.

 

18 часов назад, d0tb0t сказал:
Цитата

в прошлом году в регион зашла Мвидио

Вы с сетью решили потягаться? У них розница поди как у вас закуп.

 

пока конкурируем и держимся на плаву, дальше посмотрим.

Share this comment


Link to comment

И всё таки есть проблема падения продаж после олимпиады 2014 года,,,,, причем на текущий момент примерно в 1,7 раза (в рублевом выражении по обороту),,,, да и норма наценки снизилась тоже....
Касательно , что денег у народа нет - полностью согласен)))),,,, большая часть денег - на предметы первой необходимости.... а на доп. товары шишь))) увы..
По среднему чеку на новогодние подарки вывод делается... 
Да появляется новых много умников,,,,, которые демпингуя х...рен знает на что надеются..... При 200-та отправлений в неделю умудряются в ноль работать (шпионы есть везде),,,, и для себя не айс,,, и другим малину портят.... (Это я на примере своей сферы - хобби)
Перспективы роста - с каждым днем всё меньше в них вериться (если только зомби ящиком не заряжаться)... Три года падения,,, пошел четвертый.... надежда, что не может быть так бесконечно не умирает...

Share this comment


Link to comment

Можно расти и тягаться. Мы вообще почти в кризис открылись, может поэтому не жалуемся. 

 

если это тот магазин про, который я думаю, то там я бы с дизайном поиграл. - бирюзовый - странный цвет - пряжу можно продавать )))

ну тайтл- мое мнение сокращения и слеши убрать бы  <title>Встр. газ/поверхность Hansa BHGI 61139 – купить в ........е, цены, отзывы</title>

и не спамить то же самое в дискрипшн

 

Описание у некоторых пустое. Как вариант поискать видео производителя и вставить - ПФ вырастут, ну и покупателю интересно. 

 

в подвале нерабочие и 404 ссылки

 

в контактах ссылка фото не открывается

 

Может и идут технические работы, этого я не знаю. 

 

Ну а Юлмарт сам допрыгался, тут кризис не причем. Ракатали губеху просто. Гуцириевым не мешает скупать Мвидео, эльдорадо, техносилу и еще Медиамаркт хотят

 

Слушай, а директ не настраивали ?

 

Share this comment


Link to comment

А ссылку дадите на сайт посмотреть?

Share this comment


Link to comment
Guest smartcoder

Posted

В 26.03.2018 в 12:54, magneto2010 сказал:

если у вас сломается стиральная машина, вы плюнете и пойдёте на реку стирать?

Часть людей пойдет ремонтировать стиральную машину. После кризиса сейчас новое не покупают, старое ремонтируют.

Share this comment


Link to comment
Guest smartcoder

Posted (edited)

В 29.04.2018 в 21:51, 100coins сказал:

падения продаж после олимпиады 2014 года

Конечно есть, раньше допустим стиральная машина, стоила 500$ - 15.000 рублей, сейчас она так же стоит 500$ - 30000руб., а это уже средняя зарплата.

Edited by smartcoder

Share this comment


Link to comment
Guest smartcoder

Posted

@magneto2010 расскажите как ваш "план"

 

Цитата

Цели к лету:

1) Увеличение посещаемости магазина с поисковых систем.

2) Увеличение продаж через магазин.

 

Средняя посещаемость в день на данный момент составляет 60 - 100 человек

 

Share this comment


Link to comment
В 29.04.2018 в 21:51, 100coins сказал:

И всё таки есть проблема падения продаж после олимпиады 2014 года,,,,, причем на текущий момент примерно в 1,7 раза (в рублевом выражении по обороту),,,, да и норма наценки снизилась тоже....
Касательно , что денег у народа нет - полностью согласен)))),,,, большая часть денег - на предметы первой необходимости.... а на доп. товары шишь))) увы..
По среднему чеку на новогодние подарки вывод делается...

Это проблема решается, причем спокойно с соблюдением конституции - нужно просто выйти и и морально раздолбать ЦБ и т.д. - все нитки оттуда вьются - им государство не указ.
ЦБ отдельная ветвь власти. и так же как и у других ветвей власти у них есть конституций в которой черным по белому  написано - "мы рабы международных норм и правил т.д."

Т.е.  для власти правила устанавливают их хозяева - точно так же как и в вашем магазе манагерам правила устанавливаете вы - РФ это юр. лицо а президент в ней это "нотариус" т.е. должность ктороая координирует движуху между ветвями власти в соответствии с конституцией. Поставь туда, да на любую должность во власти хоть бабку Нюру - будет таже самая каша - ибо - есть правила - права и обязанности!
Хоть лопни!
)

  • +1 1

Share this comment


Link to comment

Нормальное стремление, продолжай е..шить! Не понимаю, как можно опускать руки и валить все на "ситуацию в стране". Конечно нужно здраво оценивать свои шансы, учитывать платежеспособность населения и прочее, но вкалывать никто не отменял. Пусть страной политики занимаются.... Всем удачи)))

Share this comment


Link to comment
10 минут назад, pixel88 сказал:

Нормальное стремление, продолжай е..шить! Не понимаю, как можно опускать руки и валить все на "ситуацию в стране". Конечно нужно здраво оценивать свои шансы, учитывать платежеспособность населения и прочее, но вкалывать никто не отменял. Пусть страной политики занимаются.... Всем удачи)))

оно всё верно кроме - "если ты не занимаешься политикой то она занимается тобой"
 - ныне "моя хата с краю нифуя не знаю" это идеология ...

Share this comment


Link to comment
11 часов назад, AWARO сказал:

 - ныне "моя хата с краю нифуя не знаю" это идеология ...

А так в современных условиях проще жить, и главное "безопаснее")))) 

Share this comment


Link to comment

Все это хрень полная. То есть да, можете натирать ..ца своему магазину до блеска. Это не поможет.

 

Потому что покупают у Вас не картинку в JPG, а технику.

 

Вариантов развития событий у Вас 2:

1. Поставлять какую то экзотическую технику (например телевизоры и стиральные машины из Китая).

2. Делать бесплатную доставку и подъем на этаж (100% что люди к Вам повалят).

3. Делать бесплатную установку стиральных машин (100% что повалят к Вам).

4. Бесплатную утилизацию старой стиральной машины. 

 

Но  в любом случае, Вас подход... устарел лет на 10.. Ну да, у Вас интернет-магазин. Ну да, легко можно заказ сделать.

 

Но... Покупаю я технику или решение своих проблем. В случае со стиралкой их 4:

1. Какую купить

2. Как довезти

3. Как поднять на этаж

4. Как подключить в поде и канализации....

 

Большие конкуренты делать этого не станут. 

 

2. Заведите группу вконтакте. Сделайте обвоз машины по деревням. Типа в пятницу наш  супер пупер автомобиль будет проезжать село кукуево, если хотите. привезет Вам стиралку. Есть стиралка Х за 5000 рублей и стиралка Y за 15000 рублей. 

 

Ну так точно купят...

  • +1 4

Share this comment


Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.