Ошибка при оформлении заказа

[Donomap]

Здравствуйте! У некоторых клиентов возникает проблема при оформлении заказа:
Заполняют адрес, выбирают метод оплаты, нажимают "оформить заказ", чтобы перейти к оплате в яндекс кассу, их выкидывает на бланк-страницу, там пусто, ничего не происходит.

У кого есть примерные представления, с чем это может быть связано, напишите пожалуйста в ЛС, пришлю ссылку на магазин.

Стоит следующий модуль оплаты: 

 

[SestoELEMENTO]

"сломалась" корзина.

с модулем или без него доходит до подтверждения заказа и все.

кто поможет за умеренную плату. 

оссторе 1.5.5.1

есть Симпле 3.8.3 (модуль был уже установлен когда сайт сменил владельца).

обратные звонки (модуль) исправно работают.

[SestoELEMENTO]

всем откликнувшимся спасибо. вопрос решен.