Ошибка при отправке писем

[Alcom]

Коллеги, привет!

Помогите разобраться с проблемой при отправке писем с заказом.

Проблема "плавающая": то есть - то нет.

Когда клиент подтверждает заказ - отправляются письма с информацией о заказе администратору и покупателю.

Так вот - иногда письма не приходят ни клиенту ни админу, заказ висит не обработанный, пока не увидишь в админке.

Подскажите, пожалуйста, как это поправить?  Версия: ocStore 2.1.0.2

 

В логах появляется следующая ошибка:

Скрытый текст

2017-03-15 12:51:44 - PHP Warning:  fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: SSL: Connection reset by peer in /var/www/u0157351/data/www/site.ru/system/storage/modification/system/library/mail.php on line 170
2017-03-15 12:51:44 - PHP Warning:  fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: Failed to enable crypto in /var/www/u0157351/data/www/site.ru/system/storage/modification/system/library/mail.php on line 170
2017-03-15 12:51:44 - PHP Warning:  fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: unable to connect to ssl://smtp.mail.ru:465 (Unknown error) in /var/www/u0157351/data/www/site.ru/system/storage/modification/system/library/mail.php on line 170
2017-03-15 12:51:44 - PHP Notice:  Error:  (0) in /var/www/u0157351/data/www/site.ru/system/storage/modification/system/library/mail.php on line 173

 

Змінено 15 березня 2017 користувачем Alcom

[Alcom]

Ребята, ни кто не подскажет, в чем может быть дело? 

В техподдержке хостера дали такой ответ:
 

Скрытый текст

Судя по представленному логу ошибок, вероятнее всего неверно инициируется TLS-соединение:
PHP Warning: fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: Failed to enable crypto in /var/www/u0157351/data/www/site.ru/system/storage/modification/system/library/mail.php on line 170

Подключение для пользователя {имя пользователя} к сервису smtp.mail.ru на 465 порт происходит успешно:

bash-4.1$ whoami
{имя пользователя}
bash-4.1$ telnet smtp.mail.ru 465
Trying 94.100.180.160...
Connected to smtp.mail.ru.
Escape character is '^]'.
quit
^\Connection closed by foreign host.

Для решения данной проблемы, анализа алгоритма подключения и инициализации защищенного TLS подключения, вам необходимо обратиться к разработчику вашего сайта.