Leooonov

В выходные дни не приходят заявки

Рекомендуемые сообщения

Leooonov    1

Всем привет, подскажите плз, в админке в настройках магазин прописано время работы с 9.00 до 18.00 (значит ли это что сам сайт для заявок и покупок работает только в это время? это время указывал для того что бы было понятно во сколько мы можем принимать звонки, т.к. рядом с временем стоит наш телефон)

Второй раз уже клиенты покупают в выходные дни и я не вижу заказ ни в админке, ни на почте у себя. А им на почту приходит подтверждение что заказ сформирован, бла бла бла.

Подскажите пожалуйста в чем может быть причина такого поведения магазина)

Заранее спасибо)

Изменено пользователем Leooonov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexDW    859
8 минут назад, Leooonov сказал:

значит ли это что сам сайт для заявок и покупок работает только в это время?

нет, это обычная информация для покупателей

 

9 минут назад, Leooonov сказал:

Второй раз уже клиенты покупают в выходные дни и я не вижу заказ ни в админке, ни на почте у себя. А им на почту приходит подтверждение что заказ сформирован, бла бла бла.

начните с поиска в потерянных заказах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Leooonov    1

Полазил в заявках, нашел одну в "Ошибочные заказы" но эта не относится к тем которые должны были прийти в выходные дни...

Может кто то сталкивался с этим? в чем дело? (

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
sammygr    5

Выходные тут не при делах. Посмотрите журнал ошибок для начала.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Leooonov    1

Блин в ошибках вроде ниче такого нету(

Странно то, что клиенту то на почту пришло подтверждение заказа, а мне ни в админку ни на почту никуда(

Заказ потерял видимо из за дополнительного гемороя для клиента(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexDW    859

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Leooonov    1

У него времени нет на это сейчас... Неужели у меня у одного подобная фигня? *(((

И заказы то не приходят не только на почту но и в админку... Может это не в почте дело совсем?(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
druzhkov    22
18 часов назад, Leooonov сказал:

У него времени нет на это сейчас... Неужели у меня у одного подобная фигня? *(((

И заказы то не приходят не только на почту но и в админку... Может это не в почте дело совсем?(

Напишите в личку, порешаем проблему. Так гадать вокруг да около не имеет смысла.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Leooonov    1

Проблема решена, спасибо druzhkov'y

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу