Количество товаров уходит в минус

[KSV83]

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой с  ОСсторе 2. В опциях магазина стоит запрет на заказа товара если его нет в наличии или не хватает для заказа. Все вродебы работает, но раз в несколько дней, один из товаров уходит в минус! 

[KSV83]

Оказывается проблема в следующем. При смене статуса заказа, товар который в нем указан, в том же количестве добавляется назад в остатки! как такое может быть? 

[AlexDW]

смотрите статусы обрабатываемых/завершенных заказов в настройках магазина

 

если ваш текущий статус заказа числился в них, а потом его сменили на тот, который в них не указан - так и будет, товар возвращается на склад

[KSV83]

смотрите статусы обрабатываемых/завершенных заказов в настройках магазина

 

если ваш текущий статус заказа числился в них, а потом его сменили на тот, который в них не указан - так и будет, товар возвращается на склад

Спасибо большое, Вы оказались на 100 процентов правы. ... и еще вопрос, можете подсказать, где можно почитать непосредственно о настройках и работе в самом интернет магазине. Чтобы больше на задавать такие "глупые" вопросы.

[AlexDW]

оригинальная документация здесь

также есть документация на русском для движков 1.5.х (в 2х основные моменты те же, за исключением нюансов)

[KSV83]

оригинальная документация здесь

также есть документация на русском для движков 1.5.х (в 2х основные моменты те же, за исключением нюансов)

Спасибо!

[KSV83]

Тема закрыта.