Перейти к содержанию
AnyAmber

Неотмененный заказ падает в ошибочные

Рекомендуемые сообщения

Добрый день, уже хоть раз в день, но повторяется проблема - клиент оформляет заказ, НЕ отменяет его, а заказ оказывается в ошибочных. В течении нескольких дней он оплачивает мне на карту, Я помечаю заказ оплаченным, он возвращается в основную страницу. Ну а вдруг в заказе уже какие то позиции окажутся выкуплены!

Почему так происходит? Я так понимаю только отмененные пользователем заказы туда попадают? Но они утверждают что ничего не отменяли.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

это просто статус. у покупателя даже кнопки "отменить заказ" нету. у вас где-то что-то не так настроено или глючит, или кто-то дорабатывал что-то криво.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

это просто статус. у покупателя даже кнопки "отменить заказ" нету. у вас где-то что-то не так настроено или глючит, или кто-то дорабатывал что-то криво.

Не подскажете где это настраивается?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

это вам виднее. это в сторонних модулях может быть

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

вкратце - здесь обсуждалось

по существу - ищите причину почему такое происходит (настройки модулей, невнятная страница/процедура оформления заказа и тд)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.