Ошибка при оплате без регистрации

[ancorid]

Возникла следующая ошибка - при оплате заказа, клиент выбрал оплату через z-payments и заказ без регистрации. Платил он с карты виза и по правилам z-payments платеж был помещен в карантин на 5 дней. 

Клиент при этом получает надпись

Сайт продавца не разрешил оплату заказа. Обратитесь в службу поддержки магазина для выяснения причин.

 

То есть покупка как-бы не совершена и я не получил уведомление на мыло о покупке + в админке заказа тоже нет, так как клиент не регистрировался и не оплачивал заказ. Хотя деньги с него снялись и лежат у меня на кошельке Z-payments !

 

Если бы я случайно в этот момент не находился онлайн в магазине, получилась бы проблема - денег человек перевел - заказ не обработался - писем нет...

 

Кто-нибудь сталкивался с таким ?

Пока отключил z-payments, оставил только paypal.