Перейти к содержанию
Light3000

Ошибка при оформлении заказа

Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

 

Проблема следующая. При оформлении заказа без регистрации, с регистрацией, а также в кабинете ранее зарегистрированного пользователя возникает ошибка (см. приложение). После чего кнопка "Продолжить" становится нерабочей и при ее нажатии никаких действий не происходит.

 

Такая ошибка начала возникать после восстановление нашего сайта тех.поддержкой хостинга. (какое-то время сайт был не рабочий и его удалили с хостинга).

 

Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему?

 

 

post-703215-0-60223600-1447505959_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

попробуйте очистить кэш

Заранее извиняюсь за глупый вопрос: а где это делается!?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

system\storage\cache удалите все все кроме index.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

system\storage\cache удалите все все кроме index.html

Удалила весь кеш, но результат не изменился(((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удалила весь кеш, но результат не изменился(((

тогда найдите скрипт яндекс метрики и удалите, посмотрите поможет ли

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

тогда найдите скрипт яндекс метрики и удалите, посмотрите поможет ли

Если б еще знать, где искать :cry:  :cry:  :cry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

тогда найдите скрипт яндекс метрики и удалите, посмотрите поможет ли

И все же я нашла, куда код яндекс-метрики вставляется. Удалила оттуда - не помогла, почему-то все равно такая же ошибка возникала, сделала новую яндекс-метрику, вставила когда, и снова эта же ошибка возникает. 

Посмотрела, что пишут в журнале ошибок.Ошибка возникает одна и та же в файлах catalog/view/theme/polianna/template/product/product.tpl в 11 строчке catalog/view/theme/polianna/template/product/category.tpl в 13 строчке

Открыв эти файлы и посмотрев, обнаружила, что строки одинаковые и выглядят: <?php echo $topcontent; ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И все же я нашла, куда код яндекс-метрики вставляется. Удалила оттуда - не помогла, почему-то все равно такая же ошибка возникала, сделала новую яндекс-метрику, вставила когда, и снова эта же ошибка возникает. 

Посмотрела, что пишут в журнале ошибок.Ошибка возникает одна и та же в файлах catalog/view/theme/polianna/template/product/product.tpl в 11 строчке catalog/view/theme/polianna/template/product/category.tpl в 13 строчке

Открыв эти файлы и посмотрев, обнаружила, что строки одинаковые и выглядят: <?php echo $topcontent; ?

логи бросьте 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В смысле логи?!

журнал ошибок 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.